每家公司(si)每年至少要算(suan)(suan)一(yi)筆(bi)賬(zhang),算(suan)(suan)對了業績就可能增(zeng)長。需關注以下(xia)幾個方面。本年度公司(si)增(zeng)加新客(ke)(ke)戶數(shu)量、為(wei)新客(ke)(ke)戶付(fu)出成本、新客(ke)(ke)戶創(chuang)造(zao)的銷(xiao)售額(e)和(he)利潤(run)。新客(ke)(ke)戶轉化率及其(qi)與行業標準對比和(he)背(bei)后原因。老客(ke)(ke)戶復購數(shu)量、維護老客(ke)(ke)戶成本、老客(ke)(ke)戶產生的銷(xiao)售額(e)和(he)利潤(run)。
做(zuo)活動(dong)到底是半價(jia)好還是買一(yi)(yi)(yi)送一(yi)(yi)(yi)好呢(ni)?其實更好的(de)玩(wan)法是第三(san)種。 一(yi)(yi)(yi)、比如一(yi)(yi)(yi)瓶酒成本 25 元,售價(jia) 100 元,打五折賺 25 元,但(dan)消費者會覺得買虧了,且(qie)酒恢復原價(jia)后可能不再購買。 二、若改為買一(yi)(yi)(yi)送一(yi)(yi)(yi),感(gan)覺還是五折但(dan)賺 50 元
介紹消(xiao)費(fei)全返(fan)(fan)(fan)模式的四種玩法及優勢。 一(yi)、推(tui)薦(jian)人(ren)(ren)全返(fan)(fan)(fan)玩法。消(xiao)費(fei)者消(xiao)費(fei)后,推(tui)薦(jian)人(ren)(ren)消(xiao)費(fei)可(ke)逐步返(fan)(fan)(fan)還(huan)其消(xiao)費(fei)金(jin)額,如(ru)消(xiao)費(fei) 500 元,推(tui)薦(jian)一(yi)人(ren)(ren)返(fan)(fan)(fan) 100 元。推(tui)薦(jian)三人(ren)(ren)全返(fan)(fan)(fan),看似買三送(song)一(yi),消(xiao)費(fei)者難以拒絕,能吸引客戶且商家不虧本。 二(er)、拼團(tuan)全返(fan)(fan)(fan)
一家(jia)只收(shou)女(nv)(nv)性(xing)(xing)(xing)、服(fu)務中老年(nian)人(ren)的健(jian)身房 Curves,一年(nian)能賺(zhuan) 13 億,開了(le) 1760 家(jia)店。它與其說(shuo)是健(jian)身房,不如說(shuo)是女(nv)(nv)性(xing)(xing)(xing)社交場所,器械(xie)按照女(nv)(nv)性(xing)(xing)(xing)身材比(bi)例設計,改小、減重(zhong)到女(nv)(nv)生滿意為止(zhi),還(huan)打(da)造了(le)健(jian)身圈滿足女(nv)(nv)性(xing)(xing)(xing)邊鍛(duan)煉邊交流的需求。 其重(zhong)點
女銷(xiao)售一(yi)(yi)定要學會的 5 句朋(peng)友(you)圈金句,這是所有成功銷(xiao)售,并且已經驗證過的,保證你(ni)在發完之后,能吸引 90% 的客戶和一(yi)(yi)大(da)批潛在的客戶。 第(di)一(yi)(yi)句:不管你(ni)早來還是回頭客,不管你(ni)是第(di)一(yi)(yi)次(ci)來還是最后一(yi)(yi)次(ci)來,我都會相信你(ni)。 第(di)二句:什(shen)么是
陰險的銷售成交(jiao)客(ke)戶(hu)步(bu)步(bu)為(wei)營,客(ke)戶(hu)說(shuo)(shuo)能不(bu)能便(bian)宜點,有些銷售小白(bai)就會說(shuo)(shuo)一分價錢一分貨嘛,又敷衍又沒什么效果,還特別打擊,三個(ge)銷冠都(dou)(dou)在(zai)用的萬(wan)能話術,就算是(shi)再挑剔(ti)的客(ke)戶(hu)都(dou)(dou)無話可說(shuo)(shuo),主動(dong)的動(dong)心去買單。 第一句,王總(zong),沒有人會傻到開高價把客(ke)戶(hu)趕跑(pao)
新(xin)客(ke)(ke)戶流量(liang)(liang)轉化率(lv)低是因為無(wu)法快速成交(jiao)客(ke)(ke)戶,原(yuan)因在(zai)于公(gong)司案(an)例(li)(li)倍(bei)數(shu)不(bu)夠、缺乏代表(biao)性,客(ke)(ke)戶信任感(gan)不(bu)足。案(an)例(li)(li)不(bu)在(zai)多,一百個小客(ke)(ke)戶案(an)例(li)(li)不(bu)如(ru)三個頭(tou)部客(ke)(ke)戶案(an)例(li)(li),花(hua)一年(nian)服務三個頭(tou)部客(ke)(ke)戶的商業價值無(wu)限大。因為頭(tou)部案(an)例(li)(li)自帶(dai)傳播屬性,而小案(an)例(li)(li)需(xu)花(hua)大量(liang)(liang)時間(jian)塑造解說
報完價格客戶不(bu)回(hui)復(fu),千萬不(bu)要坐以(yi)待斃,加上這么(me)一句話(hua),直接搞定之(zhi)前所有(you)不(bu)回(hui)復(fu)的客戶。為(wei)(wei)什么(me)報完價格以(yi)后(hou),客戶就不(bu)回(hui)復(fu)了?是因為(wei)(wei)他(ta)的目的已經達到了,因為(wei)(wei)你(ni)(ni)沒有(you)用了,因為(wei)(wei)他(ta)已經拿到價格表了,一旦客戶他(ta)不(bu)回(hui)復(fu)你(ni)(ni),你(ni)(ni)也不(bu)主(zhu)動出(chu)擊的話(hua),那么(me)大(da)概率(lv)這個