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禮儀服務和身心管理專家
12年山東航空集團資深禮儀培訓師、航空服務管理培訓師、心理講師經驗
18年空中飛行經驗，16年客艙服務管理經驗，曾榮獲“十佳崗位標兵”“公司崗位能手”“優秀乘務講師”等榮譽稱號
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在職場，尤其是(shi)公務接(jie)待(dai)中，如果(guo)對重(zhong)要領導(dao)(dao)或(huo)者嘉賓位(wei)次(ci)排序(xu)不(bu)當(dang)，很容易讓當(dang)事人(ren)感到不(bu)被尊重(zhong)，得(de)罪(zui)了對方(fang)，不(bu)學禮(li)(li)，無引(yin)力，學會這三個常用場景的(de)位(wei)次(ci)禮(li)(li)儀，輕輕松松的(de)為自己的(de)職業生涯加分。 第(di)一，陪同引(yin)導(dao)(dao)的(de)標準(zhun)位(wei)置。 1、通過左右界定，
你(ni)(ni)討(tao)厭那些(xie)(xie)(xie)就站(zhan)在你(ni)(ni)身后(hou)偷偷看你(ni)(ni)電腦的(de)(de)人嗎？因為(wei)有的(de)(de)時候我們(men)在職場里說(shuo)(shuo)哪些(xie)(xie)(xie)人有素質(zhi)，哪些(xie)(xie)(xie)人沒(mei)素質(zhi)，不是(shi)說(shuo)(shuo)一(yi)定要(yao)驚天動地(di)的(de)(de)大事，反而(er)是(shi)這(zhe)些(xie)(xie)(xie)小(xiao)的(de)(de)細節，小(xiao)的(de)(de)禮儀。這(zhe)些(xie)(xie)(xie)細節如果你(ni)(ni)做錯了，別人是(shi)不會說(shuo)(shuo)出來(lai)的(de)(de)，但如果你(ni)(ni)做的(de)(de)好，你(ni)(ni)一(yi)定會給你(ni)(ni)加分的(de)(de)，接(jie)下來(lai)說(shuo)(shuo)
服(fu)務(wu)(wu)(wu)觀(guan)念： 塑(su)造門店人員(yuan)正(zheng)確的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)觀(guan)念，樹(shu)立“我為(wei)人人、人人為(wei)我”的(de)(de)正(zheng)確服(fu)務(wu)(wu)(wu)意識(shi)，建(jian)立崇高(gao)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)思想境(jing)界，達到快樂服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)目的(de)(de)。 服(fu)務(wu)(wu)(wu)禮儀(yi)(yi)(yi) 得體的(de)(de)儀(yi)(yi)(yi)表與儀(yi)(yi)(yi)容(rong)、熱情的(de)(de)微笑(xiao)、恰(qia)當(dang)的(de)(de)顧(gu)客(ke)應答、積極的(de)(de)顧(gu)客(ke)意見
我國歷史上第一位禮(li)(li)儀專家孔子就認為禮(li)(li)儀是一個人(ren)(ren)：“修身養性持家立業治國平(ping)天(tian)下”的基礎。在普通人(ren)(ren)的生(sheng)活(huo)、工作中，里最重要的是以禮(li)(li)待人(ren)(ren)，有時侯禮(li)(li)的作用(yong)不可估計(ji)，從某種意義上講，禮(li)(li)儀比智慧和學識都重要。隨著社(she)會
<p>成(cheng)龍你(ni)們知道為(wei)什(shen)么能成(cheng)功嗎？他跑龍套的時候專門演死(si)人，那(nei)最(zui)后為(wei)什(shen)么被發(fa)現(xian)呢？那(nei)就是因為(wei)他工(gong)作的態度認真，老板就認識他了。因為(wei)他有(you)一天，他在等公共汽車，老板開著一輛豪華的車，就從那(nei)路(lu)過(guo)一看(kan)，這不是我們現(xian)場那(nei)個小伙子嗎？現(xian)在連
對于因公(gong)來訪，迎送(song)(song)是基本的待客之(zhi)道(dao)。而在哪(na)兒(er)迎接(jie)(jie)，送(song)(song)到(dao)哪(na)兒(er)也都各有講究。 ⊙辦公(gong)室迎送(song)(song)禮儀 日常(chang)來訪一(yi)般在辦公(gong)室門(men)口(kou)迎候。客人到(dao)達后，接(jie)(jie)待人員(yuan)快步上前，微笑(xiao)、伸(shen)手相握(wo)并(bing)問候，然后邀請(qing)客人到(dao)合適的地方入座。
十全十美那是神，是凡人(ren)總會有些地(di)方(fang)會惹著(zhu)別人(ren)。即便你(ni)圓滑(hua)無比，毫無球刺，也總有人(ren)看你(ni)不(bu)順(shun)眼，這就是人(ren)性的(de)微(wei)妙。現今人(ren)與(yu)人(ren)之間關系(xi)已被看成為(wei)一種藝術，里面有著(zhu)太多太多的(de)學問，俗話(hua)說不(bu)經事(shi)則不(bu)長智，每(mei)個人(ren)都在努力尋(xun)求一種捷徑(jing)，能使人(ren)與(yu)人(ren)之間的(de)溝
我們(men)大家都知(zhi)道，采購人與供應商的(de)這個(ge)談判(pan)前提就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)采購人代表(biao)的(de)是(shi)(shi)(shi)公司(si)的(de)形象，其形象舉(ju)止都會很(hen)大程度(du)上左右對手對公司(si)的(de)合作意向。我們(men)就(jiu)(jiu)來講一講，如果采購人出現(xian)了禮儀不(bu)規范，會有(you)哪(na)些潛(qian)在的(de)風險呢？ 首先很(hen)直觀(guan)的(de)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)，我們(men)的(de)這個(ge)衣著不(bu)整潔，很(hen)
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