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通訊商(shang)務禮(li)(li)儀(yi)培訓【課程背景】我們生活(huo)在重形(xing)象、講禮(li)(li)儀(yi)的商(shang)業(ye)時代，形(xing)象專業(ye)，是外(wai)秀，禮(li)(li)節得(de)體，是內慧，秀外(wai)慧中。所謂：“人(ren)無禮(li)(li)則(ze)不立(li)，事無禮(li)(li)則(ze)不成”。職場(chang)禮(li)(li)儀(yi)，從職業(ye)形(xing)象設計開始
房地(di)(di)產(chan)服務禮儀培(pei)訓【課程背景】以“外(wai)塑形(xing)象、內(nei)強素質(zhi)、全面提升”為(wei)宗旨。作為(wei)房地(di)(di)產(chan)公司(si)職員，尤其(qi)是高檔樓盤的(de)一(yi)線(xian)銷售人員，其(qi)自身的(de)行為(wei)不(bu)僅是個人素質(zhi)的(de)體現，更是企(qi)業(ye)文化、管理水
服裝化妝技巧培訓【課程背(bei)景】當城市的節(jie)奏(zou)越來越快(kuai)，已經(jing)蓬勃發展的互聯網經(jing)濟和在線購物平臺雖然給我(wo)們(men)生活(huo)帶來了(le)無盡的便利，「動動手指便可得(de)」的便利讓我(wo)們(men)在購買時思(si)考得(de)更(geng)少。衣物作為(wei)我(wo)們(men)日(ri)常(chang)消費品中(zhong)的一個
公務禮(li)儀(yi)接(jie)待培訓 【課程背景】在(zai)(zai)新經濟時(shi)代(dai)，禮(li)儀(yi)是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)潛在(zai)(zai)的(de)(de)資本。良好(hao)的(de)(de)形象是(shi)(shi)(shi)政(zheng)府機關文化和(he)個(ge)人(ren)全部內涵的(de)(de)外現，你的(de)(de)形象是(shi)(shi)(shi)政(zheng)府機關的(de)(de)品牌(pai)，甚至(zhi)是(shi)(shi)(shi)地(di)方的(de)(de)品牌(pai)乃至(zhi)國(guo)家的(de)(de)品牌(pai)。你是(shi)(shi)(shi)否(fou)在(zai)(zai)正式場合擔心
航(hang)空禮儀規范培訓 【課程背景】 隨(sui)著我國航(hang)空業的(de)發展以及私有航(hang)空企業的(de)不斷(duan)涌入，國內航(hang)空企業在服務產(chan)品、營銷策(ce)(ce)略等方面凸顯(xian)出較為(wei)明顯(xian)的(de)差(cha)異(yi)化(hua)。但是(shi)航(hang)空公司的(de)營銷策(ce)(ce)略是(shi)很(hen)容易被競(jing)爭對
醫(yi)院(yuan)禮(li)(li)儀(yi)(yi)服(fu)務培訓 【課程背景】醫(yi)院(yuan)禮(li)(li)儀(yi)(yi)知(zhi)識是醫(yi)院(yuan)文化建設的(de)一(yi)項重要(yao)標準，在醫(yi)院(yuan)日(ri)常工作中，注重醫(yi)院(yuan)禮(li)(li)儀(yi)(yi)知(zhi)識，掌握禮(li)(li)節和(he)禮(li)(li)貌行為，為自己的(de)個(ge)人形(xing)象(xiang)和(he)醫(yi)院(yuan)社會(hui)形(xing)象(xiang)中增光添(tian)彩,可(ke)以有效地展現一(yi)個(ge)人
商(shang)場禮儀服務培(pei)訓 【課程收益(yi)】通過(guo)培(pei)訓使學(xue)員(yuan)(yuan)懂(dong)得如(ru)何根據自己的(de)(de)職(zhi)業(ye)塑(su)造(zao)職(zhi)業(ye)形(xing)象(xiang)；通過(guo)培(pei)訓使學(xue)員(yuan)(yuan)懂(dong)得在(zai)商(shang)業(ye)交(jiao)際活動中必須(xu)遵循的(de)(de)禮儀規范(fan)；通過(guo)培(pei)訓幫助商(shang)務人員(yuan)(yuan)塑(su)造(zao)良(liang)好(hao)的(de)(de)個人形(xing)象(xiang)和企業(ye)形(xing)象(xiang)；通過(guo)培(pei)
商務禮儀接待(dai)技巧培(pei)訓 【課程背(bei)景】職場精英(ying)和園區管理人員時(shi)刻深處頻繁的商務會(hui)面與接待(dai)活(huo)動(dong)中(zhong)，面對政(zheng)府領導、VIP客戶,接待(dai)就是生(sheng)產力，禮儀就是軟實(shi)力，21世紀已(yi)進入“眼球經濟(ji)&r
客(ke)戶抱(bao)怨與投訴處理課(ke)程(cheng)【課(ke)程(cheng)背景】近(jin)年來(lai)(lai)，隨著人們物質(zhi)生(sheng)活水平越來(lai)(lai)越好，服(fu)務體(ti)驗越來(lai)(lai)越多，所以客(ke)戶對各行各業的(de)服(fu)務期(qi)望值(zhi)又有(you)所提升，在服(fu)務作為(wei)中(zhong)國的(de)第三(san)產業時代，很多企(qi)業都(dou)必須靠優質(zhi)服(fu)務來(lai)(lai)制(zhi)勝，你的(de)企(qi)
旅(lv)(lv)客抱怨培訓【課(ke)程(cheng)背(bei)景】隨著民航《公共航空運輸服務(wu)消費者投訴管理(li)辦法》的實施，“12326”民航服務(wu)質量監督電話的推廣，大大提升了旅(lv)(lv)客的維權意識，拓寬了旅(lv)(lv)客的維權渠道(dao)。旅(lv)(lv)客有效(xiao)
政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)窗(chuang)口(kou)服(fu)務(wu)(wu)培訓(xun)【課程(cheng)背景】政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)服(fu)務(wu)(wu)禮(li)儀培訓(xun)是(shi)針(zhen)對政(zheng)(zheng)府單位尤其(qi)是(shi)窗(chuang)口(kou)服(fu)務(wu)(wu)單位開展的(de)(de)一項禮(li)儀培訓(xun)，其(qi)目的(de)(de)在于(yu)規范窗(chuang)口(kou)人(ren)員政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)活動(dong)當中的(de)(de)言談舉止，彰顯政(zheng)(zheng)務(wu)(wu)人(ren)員高素質的(de)(de)人(ren)員形象。當前，“放(fang)管服(fu)&
商(shang)場服(fu)務禮(li)儀培(pei)訓【課程收(shou)益】通(tong)過(guo)培(pei)訓使學員(yuan)懂得如(ru)何根據自(zi)己的(de)(de)職業塑造職業形象(xiang)；通(tong)過(guo)培(pei)訓使學員(yuan)懂得在(zai)商(shang)業交際活動中必(bi)須遵循的(de)(de)禮(li)儀規范；通(tong)過(guo)培(pei)訓幫助商(shang)務人員(yuan)塑造良好的(de)(de)個人形象(xiang)和企業形象(xiang)；通(tong)過(guo)培(pei)訓幫助學員(yuan)將
培訓(xun)(xun)師(shi)形象(xiang)打(da)造【課(ke)程(cheng)背景】作為(wei)培訓(xun)(xun)講(jiang)師(shi)的(de)您在講(jiang)臺上(shang)的(de)表現(xian)是(shi)否(fou)揮灑*？作為(wei)培訓(xun)(xun)講(jiang)師(shi)的(de)您在講(jiang)臺上(shang)是(shi)否(fou)有(you)影響(xiang)力，是(shi)否(fou)有(you)足夠(gou)的(de)氣場？作為(wei)培訓(xun)(xun)講(jiang)師(shi)的(de)您是(shi)否(fou)在眾多培訓(xun)(xun)師(shi)中脫穎而出？作為(wei)培訓(xun)(xun)講(jiang)師(shi)的(de)您是(shi)否(fou)想擁有(you)讓學員
激發客戶體驗【課(ke)程背景(jing)】*高度重視優化(hua)國家營商(shang)環(huan)境建設。習主席指(zhi)出，要營造(zao)穩定公平透明的營商(shang)環(huan)境，降低市場運行(xing)(xing)成本，提(ti)(ti)高運行(xing)(xing)效率，提(ti)(ti)升國際競爭力(li)。總理指(zhi)出，優化(hua)營商(shang)環(huan)境就是(shi)解放生(sheng)產力(li)，提(ti)(ti)高綜合(he)競爭力(li)，
化解(jie)溝通(tong)難題【課程背景】溝通(tong)是(shi)創造(zao)和提升團隊精(jing)神和企業(ye)文化，完成共(gong)同(tong)愿景的(de)主要途徑和工具。一(yi)個領導(dao)的(de)管理思想如果沒有(you)和廣大的(de)職工有(you)效的(de)溝通(tong)，得不到(dao)員工的(de)認同(tong)、理解(jie)、支持的(de)話，那么就不能(neng)成為真正(zheng)的(de)公司(si)文
接待與服務(wu)(wu)禮儀課(ke)程【課(ke)程背(bei)景(jing)】服務(wu)(wu)禮儀是(shi)服務(wu)(wu)行(xing)業(ye)的(de)(de)從業(ye)人(ren)員(yuan)必須掌握的(de)(de)，在具有中國特色的(de)(de)市(shi)場經濟(ji)發展到今天(tian)，同質化的(de)(de)企業(ye)面(mian)向一樣的(de)(de)客(ke)戶(hu)群體(ti)，在這(zhe)樣惡(e)劣(lie)的(de)(de)環境下(xia)，企業(ye)如何勝出，其關鍵(jian)就在于(yu)服務(wu)(wu)，所以在今天(tian)