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呂春蘭 老師
談判專家、溝通/管理培訓師
18年、2萬小時，為800多家內訓客戶、10多萬名學員培訓授課，是百勝集團、一汽大眾、阿里巴巴、萬科、惠氏、申銀萬國、招商銀行等等知名企業指定培訓師，被學員客戶評價為“最務實談判培訓師”；
長期為上海交大、復旦大學、南京大學【點擊詳細】
收完(wan)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)錢(qian)之(zhi)后，一(yi)定要發(fa)送這(zhe)條(tiao)消(xiao)息(xi)，讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的轉(zhuan)介紹和(he)復(fu)購至少翻(fan)三(san)倍。要知(zhi)道客(ke)戶(hu)(hu)(hu)交錢(qian)之(zhi)后最怕什么，就(jiu)是(shi)(shi)怕交了(le)錢(qian)之(zhi)后，沒有人管，銷(xiao)售(shou)立(li)馬就(jiu)翻(fan)臉，一(yi)條(tiao)消(xiao)息(xi)讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)安心又理得，下面三(san)句(ju)話聽好(hao)了(le)： 第一(yi)，激發(fa)感情。你能在眾多品牌當中選擇我，那這(zhe)是(shi)(shi)
別人(ren)夸(kua)你好看、漂(piao)亮、有(you)氣質(zhi)，不自信的女(nv)人(ren)就會說(shuo)哎(ai)呀沒(mei)有(you)啦，瞬間臉(lian)憋得(de)通紅，手腳都(dou)緊張不知道該往(wang)哪里放(fang)。面(mian)對(dui)別人(ren)夸(kua)獎的時(shi)候，到(dao)底該如何回應，才(cai)會顯得(de)既(ji)大方(fang)又得(de)體？五個萬能(neng)的回復金句(ju)，無(wu)論(lun)你以后是面(mian)對(dui)同事、客戶任何人(ren)，你都(dou)能(neng)用得(de)上(shang)，無(wu)論(lun)對(dui)方(fang)是夸(kua)
以(yi)火(huo)鍋店(dian)和服(fu)(fu)裝店(dian)異業聯盟為(wei)例說(shuo)明引爆客流量的模式。小(xiao)美(mei)(mei)吃完(wan)火(huo)鍋結(jie)賬時，老(lao)板(ban)說(shuo)可拿(na)購物小(xiao)票去對(dui)面女(nv)裝店(dian)免(mian)費領絲襪。小(xiao)美(mei)(mei)愛逛街進店(dian)后，女(nv)裝店(dian)老(lao)板(ban)說(shuo)可免(mian)費領絲襪或(huo)用小(xiao)票抵扣 50 元(yuan)現金，衣服(fu)(fu) 100 元(yuan)一件(jian)很漂亮，小(xiao)美(mei)(mei)買了(le)兩(liang)件(jian)。結(jie)賬后老(lao)板(ban)拿(na)出鎖
很多(duo)(duo)人認(ren)為做(zuo)(zuo)企業只(zhi)要做(zuo)(zuo)好(hao)產品就能(neng)掙錢，我認(ren)為這是錯(cuo)誤的。比如一個做(zuo)(zuo)絲綢(chou)的學員(yuan)，之前開絲綢(chou)服裝店和賣(mai)(mai)(mai)蠶絲被，因競(jing)爭大、同質產品多(duo)(duo)只(zhi)能(neng)靠降價，利潤低。我讓他做(zuo)(zuo)絲綢(chou)博物館，賣(mai)(mai)(mai)情懷，得(de)到消費(fei)者(zhe)認(ren)可。像迪士尼賣(mai)(mai)(mai)快(kuai)樂(le)、某寶(bao)賣(mai)(mai)(mai)方(fang)便、多(duo)(duo)多(duo)(duo)賣(mai)(mai)(mai)便宜、小灌腸賣(mai)(mai)(mai)大
一(yi)個(ge)小(xiao)伙(huo)開(kai)在老小(xiao)區的(de)(de)店(dian)，開(kai)業(ye)(ye)兩個(ge)月做到(dao)一(yi)百多萬(wan)，附(fu)近同行陸續(xu)關了(le)五六家只剩(sheng)三家，他(ta)的(de)(de)套路有三招。 一(yi)、一(yi)毛錢(qian)買(mai)雞蛋(dan)。開(kai)業(ye)(ye)期間消費滿 19 元(yuan)加一(yi)毛可買(mai)一(yi)斤雞蛋(dan)，吸引媽(ma)媽(ma)們和(he)大爺大媽(ma)。每(mei)天成交(jiao) 800 單以上(shang)，營(ying)業(ye)(ye)額(e) 3 萬(wan)多。顧客一(yi)毛
很多(duo)(duo)人做生意堅(jian)持薄(bo)利多(duo)(duo)銷，但(dan)猶太(tai)人認為薄(bo)利多(duo)(duo)銷是最愚蠢的(de)。曾經(jing)有機構做過一個價格實(shi)(shi)驗(yan)，同樣兩(liang)款運動(dong)鞋售價分別(bie)是五十(shi)(shi)和七(qi)十(shi)(shi)美元，有百(bai)分之七(qi)十(shi)(shi)看中質量的(de)顧客(ke)選擇了 A 款。這(zhe)時加入一款新鞋 C 售價三十(shi)(shi)美元，實(shi)(shi)際結果是選擇 B 的(de)從百(bai)分之三十(shi)(shi)增
做(zuo)銷(xiao)售千萬不要怕(pa)客(ke)戶說貴，從今(jin)天(tian)開始，就要強迫(po)自己(ji)喜歡上(shang)(shang)跟客(ke)戶討價(jia)還(huan)價(jia)，三個高情商的話術(shu)。 第(di)一(yi)句，客(ke)戶對(dui)產品(pin)滿(man)意(yi)(yi)對(dui)價(jia)格不滿(man)意(yi)(yi)的，就可(ke)以這樣說：我們公司(si)從上(shang)(shang)到下只(zhi)有一(yi)個信念(nian)，就是堅持做(zuo)良心的品(pin)質，確實，現(xian)在市場上(shang)(shang)很(hen)多(duo)都會用低價(jia)來(lai)換(huan)銷(xiao)量(liang)
探討競爭對(dui)手發起價(jia)(jia)(jia)格戰(zhan)(zhan)時的應(ying)(ying)對(dui)策略。 一、京(jing)(jing)東(dong)與當當網(wang)價(jia)(jia)(jia)格戰(zhan)(zhan)案例。2010 年京(jing)(jing)東(dong)和當當網(wang)掀起價(jia)(jia)(jia)格大戰(zhan)(zhan)，劉強(qiang)東(dong)稱(cheng)要把圖(tu)(tu)書(shu)價(jia)(jia)(jia)格干到零，李國慶投(tou)入巨資應(ying)(ying)對(dui)。結(jie)果當當利潤(run)大幅(fu)下跌、股價(jia)(jia)(jia)一瀉千里，京(jing)(jing)東(dong)卻成功做(zuo)起圖(tu)(tu)書(shu)品類(lei)。因為圖(tu)(tu)書(shu)是京(jing)(jing)東(dong)副(fu)業，不(bu)
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