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最(zui)權威(wei)的(de)(de)《牛(niu)津(jin)字典》這(zhe)樣(yang)定義流程(cheng)：流程(cheng)是指一個或一系列、連(lian)續有規律的(de)(de)行(xing)動(dong)(dong)，這(zhe)些行(xing)動(dong)(dong)以確(que)定的(de)(de)方式發(fa)生或執行(xing)，導致特定結果的(de)(de)實(shi)現。國際(ji)標(biao)準化(hua)組(zu)織ISO9000認(ren)證認(ren)為(wei)流程(cheng)是一種將(jiang)輸入(ru)轉(zhuan)化(hua)為(wei)輸出的(de)(de)相(xiang)互關聯和(he)相(xiang)互作用的(de)(de)活(huo)動(dong)(dong)。 在實(shi)際(ji)的(de)(de)管理(li)中，...
?? [寫(xie)作(zuo)背景(jing)] 今(jin)天，看到《孩子犯錯、不用(yong)批評(ping)，只講這(zhe)八句(ju)，其(qi)余都是廢(fei)話！》文(wen)(wen)章，內容(rong)雖短，但很(hen)精辟。這(zhe)幾句(ju)話不僅對孩子管用(yong)，上司對下(xia)屬也比較適合(he)(he)。因此(ci)，在領(ling)悟原文(wen)(wen)精髓的基礎上，結合(he)(he)自(zi)己多年的管理經驗(yan)，重新(xin)整理成此(ci)文(wen)(wen)，分享給大家。 ...
【背(bei)景介紹】 自上(shang)周四發布(bu)了《該(gai)不該(gai)報(bao)銷(xiao)》文章后，得(de)到(dao)許(xu)多同學(xue)、同事(shi)、朋(peng)友、領(ling)導的關注和反饋。在此，筆者感謝大(da)家抽出時間拜讀文章，更要感謝提出新(xin)觀點(dian)的朋(peng)友們。為了讓大(da)家更深地了解(jie)“到(dao)底該(gai)不該(gai)報(bao)銷(xiao)”？報(bao)銷(xiao)...
【背景介紹】 前幾(ji)天(tian)，一位群友在群里發了一個(ge)剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)發生的案例，尋求大家的建議(yi)。案例如下(xia)： 剛(gang)(gang)發生的案例——如果你是(shi)經理—— 業務部小(xiao)趙和(he)司(si)機小(xiao)錢出去送(song)貨(huo)，到目的地，客戶工廠剛(gang)(gang)好是(shi)下(xia)班時(shi)間(jian)，要...
某公司出現了一種怪現象：研發人(ren)員(yuan)，查(cha)資料(liao)，看視頻，工作(zuo)不出活兒；市(shi)場人(ren)員(yuan)，見客戶、送禮品，簽不了單（合同(tong)）；行政(zheng)人(ren)員(yuan)，忙采購，要(yao)回扣，常不在崗(gang)位；人(ren)事(shi)專員(yuan)，寫制度，定規矩，最后落個走人(ren)；項(xiang)目人(ren)員(yuan)，跑(pao)現場，編瞎(xia)話，項(xiang)目進展緩慢；公司領...
2015年8月(yue)28日(ri)，我在(zai)(zai)《項(xiang)目(mu)(mu)(mu)管理評論》雜志微信公(gong)眾號(hao)上發表了一篇題為《另一種視角看9.3閱兵(bing)》的文章。希望通過人(ren)們關(guan)注的9.3閱兵(bing)這一事件，闡述項(xiang)目(mu)(mu)(mu)及其特(te)征、項(xiang)目(mu)(mu)(mu)目(mu)(mu)(mu)標及其特(te)征、項(xiang)目(mu)(mu)(mu)10大領域知識(shi)等內(nei)容，旨在(zai)(zai)幫助更多的人(ren)理解項(xiang)目(mu)(mu)(mu)概念。 ...
運(yun)(yun)維(wei)報(bao)告(gao)(gao)(gao)分為日常運(yun)(yun)維(wei)報(bao)告(gao)(gao)(gao)和特殊(shu)運(yun)(yun)維(wei)報(bao)告(gao)(gao)(gao)，日常報(bao)告(gao)(gao)(gao)一般有(you)周運(yun)(yun)維(wei)報(bao)告(gao)(gao)(gao)、月運(yun)(yun)維(wei)報(bao)告(gao)(gao)(gao)、季(ji)度運(yun)(yun)維(wei)報(bao)告(gao)(gao)(gao)、年度運(yun)(yun)維(wei)報(bao)告(gao)(gao)(gao)，也有(you)單位(wei)要(yao)求到日或半日運(yun)(yun)維(wei)報(bao)告(gao)(gao)(gao)，這要(yao)根據實際情(qing)況(kuang)而定(ding)。需要(yao)指出(chu)的是，報(bao)告(gao)(gao)(gao)太多，也會浪費領(ling)導(dao)的時間，影響領(ling)導(dao)的精(jing)力，甚至成為...
1．早檢(jian)查(cha)，早預防 在(zai)一次機房安(an)全檢(jian)查(cha)時，發(fa)現配電(dian)箱里的電(dian)線老化，嚴重處銅線外漏，用電(dian)筆測試絕(jue)緣線皮，居然(ran)漏電(dian)，立即申請配電(dian)箱搶(qiang)修工(gong)程。 還有一次，在(zai)進行(xing)通(tong)信(xin)工(gong)程檢(jian)查(cha)時，發(fa)現設(she)備控制箱向北敞(chang)開著，里面有光端機、電(dian)源插板、保險...
團隊(dui)的(de)(de)管理技(ji)巧 項目(mu)具有(you)臨(lin)時(shi)性(xing)特征，這就造成項目(mu)團隊(dui)的(de)(de)臨(lin)時(shi)性(xing)，即項目(mu)團隊(dui)存在(zai)從產生到解散的(de)(de)臨(lin)時(shi)性(xing)過程。在(zai)這個短暫的(de)(de)生命期內，為了能最大(da)限度(du)地(di)發揮團隊(dui)的(de)(de)效(xiao)力(li)，有(you)必要掌握它發展過程的(de)(de)規律和特性(xing)。 一般(ban)，團隊(dui)發展過程有(you)形(xing)成期（Forming）...
一位澳(ao)大利亞(ya)博(bo)士、國內(nei)某大學教授、卓越金牌(pai)講師，在(zai)一個(ge)項(xiang)目(mu)管理專業人士群里(li)，發表了一個(ge)自己總結(jie)的表格。表格包括項(xiang)目(mu)、項(xiang)目(mu)集、項(xiang)目(mu)組合(he)的內(nei)容、范圍、時間、目(mu)標等(deng)，并(bing)對這些緯度進行了詳細的對比分(fen)析和說明。 昨晚，筆者在(zai)汽(qi)車項(xiang)目(mu)管理群線上(shang)分(fen)...
春秋戰國時(shi)期(qi)，晏子出使楚(chu)國，楚(chu)王對他(ta)不(bu)(bu)屑(xie)一顧，根本看不(bu)(bu)起小國來(lai)的(de)使者(zhe)。在(zai)和楚(chu)王對話過程中，晏子質問楚(chu)王：“嬰(ying)聞(wen)之，橘生淮南則為(wei)橘，生于淮北則為(wei)枳，葉徒相似，其實味不(bu)(bu)同。所以然(ran)者(zhe)何(he)？水土(tu)異也。今民生長于齊不(bu)(bu)盜(dao)，入楚(chu)則盜(dao)，得無楚(chu)...
人(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源沖突(tu) 項目(mu)成功的(de)標志，就是(shi)需求、進度、成本、質(zhi)量(liang)達到(dao)客戶的(de)滿(man)意。但是(shi)除此之(zhi)外(wai)，在項目(mu)管理中“人(ren)(ren)(ren)”的(de)因(yin)素也極(ji)為重要(yao)，也是(shi)最難管理的(de)對(dui)象。能(neng)否挖掘“人(ren)(ren)(ren)”的(de)潛能(neng)和作用，避免因(yin)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)(zi)源沖突(tu)造...