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鄭征

鄭征

鄭征文章

如何做一個成功的零售操盤手?

要(yao)成(cheng)(cheng)為一(yi)(yi)個成(cheng)(cheng)功的(de)零(ling)售(shou)操(cao)盤(pan)手,首先需(xu)要(yao)深(shen)入理解(jie)零(ling)售(shou)業的(de)運作規律和(he)核心要(yao)素,以下是如何(he)實現(xian)這一(yi)(yi)目(mu)標(biao)的(de)一(yi)(yi)些(xie)建議。 一(yi)(yi)、首先,對市場(chang)和(he)消費者有深(shen)刻的(de)洞(dong)察力。成(cheng)(cheng)功的(de)零(ling)售(shou)操(cao)盤(pan)手需(xu)要(yao)密切關注市場(chang)動(dong)態。了(le)解(jie)消費者需(xu)求的(de)變(bian)化趨勢,以便及時調整商品結構、...

鄭征 2411 瀏覽次數

銷售要讓客戶跟著你的引導走

我(wo)最近輔導了(le)三(san)個銷(xiao)冠,通過(guo)他們(men)身(shen)上我(wo)發現了(le)一個非常同頻的共性。這業(ye)績做不好的銷(xiao)售(shou)都(dou)有(you)一個通病,決定權(quan)一直(zhi)(zhi)在客(ke)戶(hu)的手(shou)里。基本上這百分之八十(shi)的簽單(dan)談不下去(qu)的都(dou)是因為一直(zhi)(zhi)在給(gei)客(ke)戶(hu)做解(jie)釋(shi),說(shuo)貴的就(jiu)給(gei)客(ke)戶(hu)解(jie)釋(shi)成本,說(shuo)考(kao)慮的就(jiu)解(jie)釋(shi)活動要結束,這些都(dou)叫(jiao)做...

鄭(zheng)征(zheng) 2467 瀏覽次數

電銷的開場,到底說什么?

電銷的開(kai)場到底說什么,我先(xian)給(gei)大家說一個口(kou)訣,三說兩(liang)不(bu)講。為什么我們經常被客(ke)戶接通后(hou)就掛(gua)掉(diao),因為你對(dui)客(ke)戶沒用,客(ke)戶知道你打電話就是為了(le)讓(rang)他花錢。所以三說:給(gei)收獲、撩興趣、埋鉤子;兩(liang)不(bu)講:不(bu)講要不(bu)要,不(bu)搶買(mai)不(bu)買(mai)。就記住,客(ke)戶只(zhi)對(dui)自己(ji)感興趣的、有...

鄭(zheng)征(zheng) 2459 瀏覽次數

想要把業績做起來,先要忘記成交

想要(yao)把業績(ji)做起來,你第一步就(jiu)要(yao)先(xian)忘記產(chan)品(pin)(pin)(pin)忘記成交(jiao),其實啊(a)銷(xiao)售就(jiu)是干(gan)好三個(ge)給。你只(zhi)要(yao)給出去(qu),什(shen)么單子都不(bu)再難。越是頂尖(jian)的(de)銷(xiao)冠從來不(bu)靠賣產(chan)品(pin)(pin)(pin),更不(bu)會花大(da)把的(de)時(shi)間給客戶講產(chan)品(pin)(pin)(pin)優勢(shi)。只(zhi)有(you)新手(shou)的(de)銷(xiao)售才會覺得產(chan)品(pin)(pin)(pin)很重要(yao),所有(you)的(de)高手(shou)你去(qu)問他怎么講產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de),...

鄭征 2466 瀏覽次數

做銷售客戶砍價太強勢怎么辦?

遇(yu)到強勢的客(ke)戶(hu)跟(gen)(gen)你說不(bu)要跟(gen)(gen)我講那么多(duo)你就(jiu)說最低多(duo)少錢能(neng)賣,你可千萬別(bie)傻乎乎的一(yi)上來(lai)就(jiu)跟(gen)(gen)客(ke)戶(hu)說最多(duo)只能(neng)讓三百不(bu)能(neng)再讓了。你這么輕易的就(jiu)妥協了那就(jiu)是(shi)被(bei)客(ke)戶(hu)拿捏的死死。給大(da)家五句萬能(neng)的回(hui)復模板拿來(lai)就(jiu)能(neng)用,這是(shi)絕大(da)多(duo)數(shu)銷冠(guan)都(dou)在用的策略(lve),趕緊(jin)備好回(hui)去(qu)...

鄭征(zheng) 2353 瀏覽次數

大多數猶豫不決的客戶都是因為你不會柔性逼單

大(da)多(duo)數(shu)猶(you)豫不決(jue)的(de)客戶都是(shi)因(yin)(yin)為(wei)你(ni)(ni)不會(hui)柔性逼單,俗(su)話說(shuo)得好逼單用(yong)不好訂單全跑掉,所(suo)有的(de)努力可能就因(yin)(yin)為(wei)你(ni)(ni)只會(hui)很著急(ji)的(de)說(shuo)這(zhe)個優惠(hui)快(kuai)結(jie)束了這(zhe)個名額就剩(sheng)最后一個了。這(zhe)樣說(shuo)的(de)問題(ti)啊就在于所(suo)有的(de)客戶天生都不喜歡(huan)被(bei)欺(qi)騙更不喜歡(huan)被(bei)威脅,會(hui)直接徹底消耗掉客戶對你(ni)(ni)...

鄭征 2353 瀏覽次數

過節給客戶發祝福,一定要記住三不要

過年(nian)祝福發(fa)的(de)(de)好,來年(nian)業務少不(bu)(bu)了,過年(nian)給客(ke)戶發(fa)祝福,一定要(yao)記住三不(bu)(bu)要(yao)。 第一,不(bu)(bu)要(yao)群發(fa)。群發(fa)出去的(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)(shi)祝福,是(shi)(shi)騷擾,至少每(mei)個客(ke)戶信息名稱之前,加上對方的(de)(de)昵稱表達(da)親近感。 第二,不(bu)(bu)要(yao)用(yong)模板(ban)。因(yin)為脫離情感的(de)(de)祝福,那(nei)就是(shi)(shi)客(ke)套,反而讓對方...

鄭征 2327 瀏覽次數

在成交過程當中,解決客戶疑慮,才能鎖定成交

客戶(hu)砍價(jia)(jia)是一(yi)(yi)種習慣,銷售應對要有手段(duan),既不能輕易答應,又不能果斷(duan)拒(ju)絕(jue),最有效的回應一(yi)(yi)定(ding)是不卑不亢,用態度去(qu)軟化僵局(ju)。 第一(yi)(yi),張總,如果今天我給(gei)你死杠價(jia)(jia)格,你出(chu)去(qu)轉了一(yi)(yi)圈,發現我沒有給(gei)到你最低價(jia)(jia),那你一(yi)(yi)定(ding)不會(hui)找我下單(dan),放心吧,在這(zhe)么(me)內卷...

鄭征 2330 瀏覽次數

強的銷售是挖掘客戶的痛點,解決客戶的需求

越有優秀的(de)(de)(de)銷售(shou),越不像銷售(shou),什(shen)么意思?真正(zheng)強的(de)(de)(de)銷售(shou),一定讓客(ke)戶(hu)看上去不太像是(shi)銷售(shou),就是(shi)售(shou)前售(shou)中售(shou)后,銷售(shou)味(wei)都沒那么重,客(ke)戶(hu)在他(ta)那買東(dong)西,不是(shi)因為他(ta)的(de)(de)(de)銷售(shou)技巧,而是(shi)和他(ta)成為近似于(yu)朋友顧問的(de)(de)(de)這(zhe)種關系,幾點建議分(fen)享,怎(zen)么才能達到(dao)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)程度(du)? ...

鄭(zheng)征(zheng) 2408 瀏覽次數

對于痛點,銷售應該怎么應用?

怎(zen)么找(zhao)痛(tong)(tong)(tong)點(dian)?對(dui)于痛(tong)(tong)(tong)點(dian),銷售應(ying)該怎(zen)么應(ying)用? 第一(yi),滿足痛(tong)(tong)(tong)點(dian)。痛(tong)(tong)(tong)點(dian)其實就是(shi)(shi)人心里邊(bian)的恐懼,因為痛(tong)(tong)(tong)才會害(hai)怕,因為害(hai)怕才會改變,要找(zhao)出痛(tong)(tong)(tong)點(dian),需要滿足三個條件。 一(yi)、痛(tong)(tong)(tong)點(dian)是(shi)(shi)真實存在的。 二、痛(tong)(tong)(tong)點(dian)一(yi)定是(shi)(shi)高頻發生的。 三、痛(tong)(tong)(tong)點(dian)的問...

鄭征 2326 瀏覽次數
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