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制(zhi)定(ding)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)制(zhi)度體系的步(bu)驟。 第一步(bu)，制(zhi)定(ding)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)文件管理辦法。明確(que)公司各部(bu)門制(zhi)度的編號(hao)、代碼(ma)、順序號(hao)，規(gui)定(ding)制(zhi)度編寫規(gui)則(ze)、統一標準(zhun)和(he)要求，形成流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)文件管理辦法。 第二(er)步(bu)，培訓和(he)宣(xuan)貫。針對業務(wu)部(bu)門，開(kai)展如何編寫本部(bu)門制(zhi)度和(he)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)的培訓與宣(xuan)貫...
項(xiang)(xiang)目經理如何拒絕(jue)客戶(hu)？ 一、假設對比(bi)。將當前遇(yu)到的(de)(de)問(wen)題和(he)客戶(hu)的(de)(de)想法，滿足(zu)后的(de)(de)情(qing)況，進(jin)行對比(bi)，分析可能(neng)引發的(de)(de)后果(guo)。 二、尋(xun)找其他替代。詢問(wen)是(shi)否(fou)可以(yi)通(tong)過其他的(de)(de)路(lu)徑處理，而不是(shi)占(zhan)用寶貴的(de)(de)項(xiang)(xiang)目資源。 三(san)、可行性分析。項(xiang)(xiang)目經理必須站...
做項目(mu)沒(mei)有百(bai)分之(zhi)百(bai)的(de)成功，但是如果將(jiang)項目(mu)失敗(bai)的(de)原因細分，可能會(hui)有很多種(zhong)類型。 第一(yi)，項目(mu)目(mu)標(biao)不(bu)明(ming)(ming)確(que)。在沒(mei)有明(ming)(ming)確(que)目(mu)標(biao)的(de)情況下，開始工作，肯定(ding)會(hui)導(dao)致項目(mu)的(de)失敗(bai)，所(suo)以所(suo)制(zhi)定(ding)的(de)目(mu)標(biao)，必須是清晰的(de)可測量，量化并且(qie)具有現實的(de)意(yi)義，這也是我們通(tong)常稱...
很多(duo)企業(ye)的流(liu)程制(zhi)度(du)(du)，并(bing)未給提(ti)高組(zu)織效率帶來多(duo)大(da)的幫助，反而因為(wei)流(liu)程制(zhi)度(du)(du)的臃腫(zhong)，犯(fan)上了大(da)企業(ye)病，為(wei)什(shen)么會這(zhe)樣？或許企業(ye)在制(zhi)定流(liu)程制(zhi)度(du)(du)的時候，犯(fan)了如下三個錯誤。 第一個錯誤，以個人權利、部(bu)門權利為(wei)中心。當自(zi)己的權利和利益得不(bu)到滿足(zu)的時候，...
流程鏈(lian)接的是(shi)(shi)崗(gang)(gang)位，而不(bu)是(shi)(shi)部門，很多企業的流程文(wen)件(jian)是(shi)(shi)按組織結構圖(tu)而設(she)計，規定這個(ge)部門應(ying)該干什(shen)么(me)(me)，那個(ge)部門應(ying)該干什(shen)么(me)(me)，與其是(shi)(shi)一(yi)份流程文(wen)件(jian)，倒不(bu)如是(shi)(shi)一(yi)份崗(gang)(gang)位職能職責說明(ming)書，就像ISO文(wen)件(jian)一(yi)樣，非常的全面(mian)和具體，但在(zai)企業卻(que)難(nan)以落地，根源就在(zai)于流程設(she)...
流(liu)程設(she)計的(de)(de)四個頂尖思維。 一、從管控(kong)型(xing)向服(fu)務(wu)型(xing)流(liu)程的(de)(de)轉變。流(liu)程設(she)計原(yuan)來(lai)(lai)以(yi)權利為中心，管理者都試(shi)圖規范(fan)別(bie)人(ren)來(lai)(lai)滿(man)足自(zi)(zi)己的(de)(de)工作需要(yao)，現在需要(yao)轉變過來(lai)(lai)，從管控(kong)型(xing)流(liu)程到(dao)服(fu)務(wu)型(xing)流(liu)程的(de)(de)轉變，我自(zi)(zi)己要(yao)做好(hao)哪些方面，才能夠服(fu)務(wu)于別(bie)人(ren)。比如PMC部制定的(de)(de)...
<p>選人(ren)不(bu)要迷信(xin)有大(da)廠員工經(jing)歷(li)(li)的(de)人(ren)，肯定有些人(ren)會有反對的(de)意見。但是我(wo)們中(zhong)小(xiao)企業(ye)招大(da)廠員工需要謹(jin)慎，但凡有跳(tiao)槽意向的(de)大(da)廠員工，履(lv)(lv)歷(li)(li)基本上(shang)是不(bu)難看的(de)。但履(lv)(lv)歷(li)(li)金(jin)貴不(bu)代(dai)表能力金(jin)貴。每一(yi)個大(da)老(lao)板都(dou)想請大(da)廠的(de)員工，誰(shui)沒操(cao)盤過(guo)幾(ji)個大(da)項(xiang)目呢？...
不知道大家(jia)(jia)有沒有發現，很多初創期企業家(jia)(jia)都特別喜歡(huan)關注(zhu)某(mou)些(xie)國內(nei)的(de)(de)大廠。甚至(zhi)有些(xie)向往過度，老板(ban)整天追著他最新的(de)(de)管理(li)模(mo)式來研(yan)究(jiu)學習(xi)，并落地到自己的(de)(de)團(tuan)隊。其(qi)實作為(wei)以(yi)生存(cun)為(wei)第一要素的(de)(de)小企業，為(wei)什么(me)要學習(xi)他最新的(de)(de)管理(li)呢，即使要學，也應該學他20年(nian)前的(de)(de)管...