流程設計的四個(ge)*思維(wei)。
一、從管控型(xing)(xing)向服(fu)務(wu)型(xing)(xing)流程的(de)轉變(bian)。流程設計(ji)原來以權(quan)利為中(zhong)心，管理者都(dou)試圖(tu)規范別人來滿足自己(ji)的(de)工作需(xu)要，現在需(xu)要轉變(bian)過來，從管控型(xing)(xing)流程到服(fu)務(wu)型(xing)(xing)流程的(de)轉變(bian)，我自己(ji)要做(zuo)好哪些(xie)方面(mian)，才能(neng)夠(gou)服(fu)務(wu)于(yu)別人。比(bi)如PMC部制(zhi)定的(de)流程應該規定，如何能(neng)夠(gou)按(an)時按(an)質保(bao)證物料(liao)回廠，物料(liao)能(neng)夠(gou)跟著計(ji)劃走(zou)，如何能(neng)夠(gou)滿足業務(wu)訂(ding)單評審時的(de)交期，怎么(me)樣能(neng)夠(gou)將訂(ding)單準(zhun)交率(lv)，將生(sheng)產(chan)的(de)計(ji)劃達(da)成(cheng)率(lv)提高(gao)，將生(sheng)產(chan)的(de)異常次數減少。
二(er)、流(liu)程(cheng)(cheng)文件要有主(zhu)導人(ren)和主(zhu)導部(bu)門。這份流(liu)程(cheng)(cheng)主(zhu)導部(bu)門是哪個(ge)部(bu)門？主(zhu)導人(ren)是誰？一定(ding)要確(que)定(ding)，確(que)定(ding)主(zhu)導人(ren)和主(zhu)導部(bu)門以(yi)后(hou)，這個(ge)部(bu)門就是第一責任部(bu)門，這個(ge)主(zhu)導人(ren)就是第一責任人(ren)，有最終的(de)維護修訂優化的(de)權利(li)。
三、流(liu)程(cheng)文(wen)件(jian)(jian)不(bu)(bu)(bu)在(zai)于多(duo)，而在(zai)于執(zhi)行(xing)(xing)(xing)。不(bu)(bu)(bu)要有(you)一點(dian)點(dian)問(wen)題，就站(zhan)在(zai)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)角(jiao)度(du)上(shang)，去規范別人，去做一個流(liu)程(cheng)文(wen)件(jian)(jian)，很多(duo)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)文(wen)件(jian)(jian)其實(shi)是(shi)過剩的(de)(de)(de)(de)，并不(bu)(bu)(bu)是(shi)流(liu)程(cheng)不(bu)(bu)(bu)足，不(bu)(bu)(bu)足的(de)(de)(de)(de)是(shi)執(zhi)行(xing)(xing)(xing)，這(zhe)是(shi)很多(duo)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)化(hua)管(guan)理現狀，流(liu)程(cheng)很多(duo)，但具體執(zhi)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)又沒有(you)多(duo)少。
四、做到流程的信息(xi)(xi)及時(shi)共享。流程的宣(xuan)導，流程的培訓，流程的執行信息(xi)(xi)，要(yao)及時(shi)共享。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/126251.html
