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吳文輝

吳文輝

預約1對1培訓

當面講解¥元 電話溝通¥元 網絡溝通¥元

吳文輝課程

《目標管理與工作執行》

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吳文輝 2天 培訓時長

優質客戶服務黃金法則

客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)方法的(de)(de)培訓課程大綱一、如何建立客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)人(ren)員的(de)(de)積極(ji)心(xin)態(tai)?1、觀念(nian)的(de)(de)改變(bian):QBQ問(wen)題背后(hou)的(de)(de)問(wen)題2、心(xin)態(tai)的(de)(de)改變(bian):AB法則3、心(xin)態(tai)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)密切關(guan)系(xi)4、消極(ji)心(xin)態(tai)對客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)影響5、如何建立客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)

吳文輝 2天 培訓時長

TTT—企業內部培訓師進階式技能提升

培訓方法技巧訓練

吳文輝 2天 培訓時長

《TTT》-廣東講師

培(pei)訓方(fang)法工具(ju)運用

吳文(wen)輝 2天 培訓時長

溝通與人際關系拓展技巧

人際關系拓展技巧

吳文輝 2天 培訓時長

中層管理綜合技能提升訓練課程

管(guan)理(li)綜合(he)技能(neng)課程

吳文輝 2天 培訓時長

中層管理技能和執行力訓練

管理能(neng)力(li)和執行(xing)力(li)培訓

吳文輝(hui) 2天 培訓時長

銀行會計主管進階式能力提升

會計(ji)主管(guan)能力提升

吳文輝 2天 培訓時長

課件開發與制作

課件開發制作培訓

吳文輝 2天 培訓時長

90后員工管理之道

管理90后員工方(fang)法

吳文輝 2天 培訓時長

領導力執行力提升特訓營

領導力和執行力訓練

吳文(wen)輝(hui) 2天 培訓時長

《如何打造高績效團隊》-廣東講師

團隊的構成發展

吳文輝 2天 培訓時長

《銀行標準化服務禮儀》

銀行員工(gong)禮儀培訓

吳文輝(hui) 2天 培訓時長

中小企業如何做好營銷

如(ru)何做好營銷課程

吳文輝(hui) 2天 培訓時長

售后服務與客戶投訴處理技巧訓練

售后服務方法

吳文輝 2天 培訓時長

企業培訓師(TTT)

培訓理念與方法

吳(wu)文輝 2天 培訓時長

《客戶關系管理》-廣東講師

客(ke)戶關系的(de)管(guan)理(li)課程

吳文輝 2天 培訓時長

標準化商務禮儀課程

工(gong)作人員(yuan)禮儀服(fu)務培訓

吳文輝(hui) 2天 培訓時長
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