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銀行客(ke)戶服務營銷培訓【課程背(bei)景】個人(ren)形象(xiang)是構筑企業公眾(zhong)形象(xiang)的(de)基石，客(ke)戶經(jing)理在工作(zuo)及社交往來(lai)中，不僅反映(ying)出(chu)(chu)客(ke)戶經(jing)理自身的(de)素質(zhi)，而且直接反映(ying)出(chu)(chu)銀行的(de)對(dui)外(wai)形象(xiang)。本(ben)課程從客(ke)戶經(jing)理的(de)實際工作(zuo)內容為出(chu)(chu)發點，通(tong)過(guo)對(dui)
時(shi)間管(guan)(guan)理高效(xiao)工(gong)作的(de)培訓 【課程簡介】時(shi)間是(shi)(shi)企業和(he)(he)員工(gong)關鍵的(de)資源之(zhi)一，時(shi)間管(guan)(guan)理就是(shi)(shi)管(guan)(guan)理企業和(he)(he)員工(gong)的(de)生命，就是(shi)(shi)提高企業系統效(xiao)能和(he)(he)效(xiao)率，創造更大的(de)價(jia)值(zhi)和(he)(he)成功：企業如何認識時(shi)間管(guan)(guan)理的(de)必要(yao)性(xing)和(he)(he)重要(yao)性(xing)？
業務營(ying)(ying)銷(xiao)管理培訓 【課(ke)程(cheng)背景】隨著零售(shou)行業競爭日益激烈，公(gong)(gong)務卡業務營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)重要性逐漸凸(tu)顯。本課(ke)程(cheng)旨在(zai)幫助零售(shou)人員掌握公(gong)(gong)務卡業務營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)方(fang)法和技巧，提升公(gong)(gong)務卡業務的(de)推廣效果。 【課(ke)程(cheng)收益
碎片(pian)化學(xue)習(xi)培訓(xun)【課程背景】互聯網時(shi)(shi)代，信息觸手(shou)可及，知識卻難以沉淀。注意力(li)變(bian)成一種稀缺資源(yuan)，碎片(pian)化學(xue)習(xi)多遭詬病(bing)，時(shi)(shi)間常在刷(shua)抖音/朋(peng)友圈(quan)中悄(qiao)然溜(liu)走。如何(he)利用零(ling)碎時(shi)(shi)間完(wan)成體系化學(xue)習(xi)，已(yi)成為當(dang)下能力(li)進(jin)階的重
網(wang)(wang)點保險營銷課程【課程背景】近年(nian)來，銀(yin)行(xing)零售業務在保持高速發展(zhan)的(de)同時(shi)，面(mian)臨越來越嚴峻(jun)的(de)市(shi)場環境。一(yi)方面(mian)受到金融(rong)脫媒、利率市(shi)場化、互聯網(wang)(wang)金融(rong)等(deng)多重因素影響(xiang)，銀(yin)行(xing)同質化競爭日趨激烈；一(yi)方面(mian)金融(rong)市(shi)場上的(de)消(xiao)費
營(ying)銷(xiao)創新(xin)產(chan)品(pin)組合課程【課程背景】隨(sui)著客戶理(li)(li)財(cai)觀念的逐漸成熟，以及財(cai)富(fu)管理(li)(li)市場由藍海進入紅海，競爭越來越激烈：第三方財(cai)富(fu)管理(li)(li)、獨立理(li)(li)財(cai)顧問迅速崛(jue)起，信托、基金等公司紛紛成立財(cai)富(fu)管理(li)(li)中心，繞過銀行直接面向
提(ti)升溝通技能(neng)課(ke)程【課(ke)程背景】在當今保險市場，競爭異常激烈。客戶(hu)(hu)有更高的期(qi)望(wang)和(he)要(yao)求(qiu)，他們(men)期(qi)望(wang)與保險公司建立良好(hao)的溝通關(guan)系，并獲得專(zhuan)業、及時的服(fu)務。因(yin)此，提(ti)升工作人員的溝通技能(neng)變(bian)得尤為重要(yao)，以滿足客戶(hu)(hu)需求(qiu)
保(bao)險公司(si)服務(wu)意(yi)識課程【課程背景】隨著保(bao)險市場的(de)不(bu)斷(duan)發展，競(jing)爭也變得越來(lai)越激烈。保(bao)險公司(si)希望通過提升員工(gong)的(de)服務(wu)禮儀，增強客戶體驗，從而(er)在競(jing)爭中脫穎而(er)出(chu)。同時現代消費(fei)者(zhe)對保(bao)險服務(wu)的(de)要求越來(lai)越高，他們不(bu)僅關
高效能投訴處理課程(cheng)【課程(cheng)背景】客戶(hu)(hu)(hu)是企(qi)業的重要資產，即便源源不斷地獲取新客戶(hu)(hu)(hu)是每個(ge)企(qi)業每天都在做的事(shi)情(qing)，但任(ren)何(he)一個(ge)企(qi)業，如果無(wu)法(fa)為客戶(hu)(hu)(hu)提(ti)供(gong)真(zhen)誠的服務，那么該企(qi)業將無(wu)法(fa)長遠發展下(xia)去(qu)。任(ren)何(he)企(qi)業都無(wu)法(fa)保證能
對公客(ke)戶經理(li)商務(wu)素養課(ke)程【課(ke)程背景】商務(wu)禮儀是(shi)銀(yin)行(xing)員(yuan)工(gong)的必備技能，銀(yin)行(xing)客(ke)戶對銀(yin)行(xing)員(yuan)工(gong)的禮儀表現(xian)及服(fu)務(wu)技能有越來越高(gao)的要求和(he)期待，如何讓員(yuan)工(gong)掌握更全面(mian)的商務(wu)禮儀與服(fu)務(wu)規范，進而促進銀(yin)行(xing)的服(fu)務(wu)能力？每個人
公司業(ye)務部經(jing)理課(ke)程(cheng)【課(ke)程(cheng)背(bei)景】隨著(zhu)世界經(jing)濟的不斷市(shi)場化和全球化，以(yi)及競(jing)爭機(ji)制的不斷完善，中國的金融(rong)行業(ye)競(jing)爭在(zai)急劇升級(ji)，根(gen)據適者生存(cun)的法則，當代企(qi)業(ye)的競(jing)爭常(chang)常(chang)表現為一(yi)群人(ren)對另(ling)一(yi)群人(ren)的比拼；所以(yi)，作為這(zhe)場
銀(yin)(yin)行(xing)(xing)柜面聯(lian)動營銷(xiao)課程(cheng)【課程(cheng)背(bei)景】近(jin)年來，金融行(xing)(xing)業(ye)(ye)內外部競爭(zheng)(zheng)(zheng)越來越激烈，互聯(lian)網的(de)迅速發展、同業(ye)(ye)的(de)競爭(zheng)(zheng)(zheng)、內部各項指標任(ren)(ren)務的(de)不斷攀升，已經成為銀(yin)(yin)行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)一場無(wu)硝煙(yan)的(de)戰爭(zheng)(zheng)(zheng)，對于銀(yin)(yin)行(xing)(xing)內部來說，任(ren)(ren)務指標也(ye)不再是一些
職(zhi)(zhi)業(ye)形象(xiang)要求(qiu)課程【課程背(bei)景】很多從校園走向(xiang)職(zhi)(zhi)場的(de)新人(ren)類，在(zai)入(ru)職(zhi)(zhi)后都會面(mian)臨轉型的(de)困惑(huo)，對(dui)職(zhi)(zhi)場充滿著好奇和(he)不確定，聽得(de)最(zui)多的(de)就是(shi)主(zhu)管天(tian)(tian)天(tian)(tian)說要職(zhi)(zhi)業(ye)化，但(dan)什(shen)么是(shi)職(zhi)(zhi)業(ye)化，如何職(zhi)(zhi)業(ye)化呢？其實職(zhi)(zhi)業(ye)化在(zai)老鳥看來簡單講
內勤行長履職課程(cheng)【課程(cheng)背景(jing)】“十四五(wu)”期(qi)間(jian)，我國大力發展(zhan)(zhan)數字化經濟，在數字化發展(zhan)(zhan)方面(mian)增加(jia)了很(hen)多力量。*總書記指(zhi)出，數字技術(shu)正以(yi)新理念、新業態、新模式全(quan)面(mian)融入人(ren)類(lei)經濟、政(zheng)治、文化
對(dui)公客戶經理提升課程【課程背(bei)景】對(dui)公客戶經理是銀(yin)行的(de)(de)業務骨(gu)干(gan)、創造利潤(run)的(de)(de)中堅(jian)力量。在耀眼的(de)(de)崗位光(guang)環背(bei)后，他們承受(shou)著越(yue)來越(yue)大的(de)(de)業績壓(ya)力，并(bing)因職(zhi)業發(fa)展空間(jian)壓(ya)縮(suo)而變得日益(yi)焦慮。顯然將(jiang)營(ying)銷技(ji)巧視作銀(yin)行客戶經理
銀行(xing)(xing)(xing)(xing)對(dui)公沙龍(long)(long)活動(dong)課程【課程背景】銀行(xing)(xing)(xing)(xing)對(dui)公沙龍(long)(long)活動(dong)的組織具有提升(sheng)客戶(hu)滿意(yi)度、促進銀企合作、拓展銀行(xing)(xing)(xing)(xing)業務、提高(gao)銀行(xing)(xing)(xing)(xing)品牌影響力(li)、增強風(feng)險管(guan)理能力(li)等多(duo)重意(yi)義，通過精心(xin)組織和實施，銀行(xing)(xing)(xing)(xing)可以實現與客戶(hu)的雙(shuang)贏(ying)，推動(dong)
職場精英素養(yang)訓(xun)練課(ke)程【課(ke)程背景】回歸到每(mei)個人的(de)日常工(gong)(gong)作中，有的(de)人終其一生(sheng)不(bu)過原地(di)踏步，而有的(de)人卻在平(ping)凡的(de)工(gong)(gong)作崗位上做出了不(bu)平(ping)凡的(de)業績。最根本(ben)的(de)原因(yin)是他們對自身工(gong)(gong)作的(de)認(ren)知和對待工(gong)(gong)作的(de)態度(du)，以及處理(li)問題的(de)
政(zheng)(zheng)府(fu)營銷策(ce)略課程【課程背景】因存(cun)款基數大、波動小、成(cheng)本低、沉淀多，政(zheng)(zheng)府(fu)機構類客戶(hu)已成(cheng)為商業(ye)銀行存(cun)款工作(zuo)的(de)重中之重，而(er)政(zheng)(zheng)府(fu)機構類客戶(hu)政(zheng)(zheng)策(ce)性較強，任何政(zheng)(zheng)策(ce)變(bian)動如管(guan)理部門變(bian)更、管(guan)理職(zhi)能變(bian)動都會帶來存(cun)款市場的(de)