制造業如何開發建設互聯網平臺
--制造業如何實踐平臺化(hua)戰略融合個性化(hua)消(xiao)費市場
李才
關鍵詞：互聯網(wang)(wang)平(ping)臺，制造(zao)業，平(ping)臺設計(ji)，個(ge)性定制，智能制造(zao)，互聯網(wang)(wang)化(hua)，互聯網(wang)(wang)+
伴隨著互(hu)(hu)聯(lian)網化的發展(zhan)與演進(jin)(jin)，傳統企(qi)業(ye)市場競爭的加(jia)劇，加(jia)速了市場分化的程度，迫使(shi)企(qi)業(ye)必然(ran)由原(yuan)來傳統方式向互(hu)(hu)聯(lian)網化邁(mai)進(jin)(jin)，向創新(xin)商業(ye)模(mo)式轉變。而企(qi)業(ye)如(ru)何開發建設平臺與布局于移動互(hu)(hu)聯(lian)網已經成為企(qi)業(ye)十分關心的戰略問題。
那么，如(ru)何開發建設(she)出有(you)效的平(ping)臺，有(you)效的移動互聯網應用，助力于(yu)企業新的跨越(yue)發展呢？
一、了解平臺模式
平(ping)臺型商業模式(shi)的(de)核心(xin)是(shi)打造(zao)足夠大的(de)平(ping)臺，產(chan)品(pin)更為(wei)多元化和多樣化，更加重視用戶體(ti)驗和產(chan)品(pin)的(de)閉環設計。
平臺(tai)模(mo)式(shi)屬于行業(ye)和價值鏈層(ceng)級的(de)代表(biao)模(mo)式(shi)，吸引大量關鍵資源，實現跨界整(zheng)合(he)，并能以最快的(de)速度整(zheng)合(he)資源。
典型(xing)平臺(tai)商業模式代表有(you)：阿里巴巴電子商務，海爾家居的互聯網化平臺(tai)等(deng)。
好的平臺(tai)模(mo)式，可以打造出一(yi)(yi)個(ge)多方共贏(ying)互(hu)利的生態圈。例如蘋果就是一(yi)(yi)個(ge)非常優秀的平臺(tai)。
二、制定平臺化戰略規劃
1、使之形成新的能力戰略
互聯網化戰略就是設計(ji)用(yong)來開發能力核心能量力、獲取能量優勢的(de)(de)(de)一系列綜合的(de)(de)(de)、協調的(de)(de)(de)約定和(he)行動(dong)。如果選擇(ze)了一種戰略，公司(si)即在不同的(de)(de)(de)競爭方式(shi)中作出了選擇(ze)，這(zhe)表明了公司(si)現在要做什么？為什么要做？
互(hu)聯網化(hua)戰略規劃目的是能夠形成新(xin)的能力(li)(li)戰略。通(tong)過建立起來(lai)的核心能量(liang)，形成更(geng)為有效的核心競爭力(li)(li)，并將(jiang)其融合成新(xin)的能量(liang)體(ti)：優勢。
互聯網化戰略規(gui)劃是圍(wei)繞著用(yong)戶展開的。所以(yi)需要從用(yong)戶的需求思考。
互聯網化戰略規(gui)劃的基本原則是(shi)：
1、目標和資(zi)源的原(yuan)則。
2、集(ji)聚和成(cheng)本的原(yuan)則。
3、跨界或顛覆的原則。
平臺(tai)思維(wei)應(ying)建立在互聯網(wang)化戰略(lve)規(gui)劃基(ji)礎上，即融會(hui)于戰略(lve)意(yi)圖，又要貫穿于戰術法則(ze)。
2、海爾網絡化戰略轉型案例的啟示
海(hai)爾家居的網絡化轉型：
海(hai)爾是中國家電(dian)業的旗手。家居行(xing)業是目(mu)前家電(dian)巨頭進入的熱(re)點。向(xiang)互聯網轉型，海(hai)爾家居的網絡化(hua)發(fa)展戰略規(gui)劃(hua)是“人單(dan)合一雙贏”模式(shi)。
海爾平臺戰略規劃簡析：
由“在冊”轉(zhuan)(zhuan)為“在線”的(de)途(tu)徑，海(hai)爾(er)(er)將那(nei)些隸屬(shu)于海(hai)爾(er)(er)的(de)分公(gong)司(si)或(huo)事(shi)業部(bu)，整體轉(zhuan)(zhuan)為與海(hai)爾(er)(er)僅是合作關系的(de)小(xiao)微(wei)公(gong)司(si)，這(zhe)些小(xiao)微(wei)公(gong)司(si)可以借助海(hai)爾(er)(er)的(de)品牌、用戶資(zi)源和平臺，為用戶提供增值服務，自負盈虧，自主經營(ying)。
海爾家居轉型更多(duo)的是(shi)(shi)集(ji)中在整(zheng)合。不(bu)過與目前裝(zhuang)飾(shi)行業整(zheng)合供應鏈管(guan)理有所不(bu)同，海爾家居則是(shi)(shi)整(zheng)合資源，包括研(yan)發(fa)、技術、管(guan)理、設計等資源，其目標(biao)是(shi)(shi)構建(jian)一個生態圈(quan)。
海爾認(ren)為“與其在專業(ye)細(xi)分(fen)市(shi)場上與別人搶訂單，不如(ru)以自己(ji)的研發(fa)、技術、管理、設計能力來搭建一個開放(fang)平(ping)臺(tai)，整合全(quan)行(xing)業(ye)資源在平(ping)臺(tai)上發(fa)揮*價值。”
根(gen)據(ju)海爾家居的(de)計劃，從2014年(nian)到2016年(nian)是(shi)(shi)(shi)平(ping)(ping)臺(tai)發(fa)展(zhan)期，這(zhe)個(ge)階段追(zhui)求收入(ru)和利潤，滿足企業價(jia)值(zhi)；第(di)二階段主(zhu)要借(jie)助互(hu)聯網(wang)、上市融資運作，增強(qiang)整個(ge)平(ping)(ping)臺(tai)的(de)影(ying)響力，追(zhui)求企業的(de)網(wang)絡(luo)價(jia)值(zhi)，增強(qiang)方(fang)案整合能力，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)互(hu)聯網(wang)時代(dai)企業生存之(zhi)基(ji)；此(ci)后主(zhu)要是(shi)(shi)(shi)實時優化平(ping)(ping)臺(tai)，將其打造成有影(ying)響力的(de)精裝產(chan)業平(ping)(ping)臺(tai)，實現資本(ben)價(jia)值(zhi)，吸引更多的(de)資源。并依據(ju)發(fa)展(zhan)逐步(bu)打通上下游產(chan)業鏈。
案例的啟示：
海爾在顛(dian)覆自(zi)己，致力于讓每個人(ren)都成為創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者。海爾從(cong)家電制(zhi)造商蛻變為一(yi)個平(ping)臺(tai)，孵(fu)化(hua)眾多的(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者與小微企業(ye)(ye)(ye)。
核心有(you)二(er)點(dian)：第一是建立起“人單合一雙贏”模(mo)式以及零(ling)冗員、零(ling)庫存、零(ling)簽字的(de)(de)“三(san)個零(ling)原則”，第二(er)點(dian)是把(ba)科層組織變革(ge)為(wei)2000多個扁平化的(de)(de)自主經營體，讓員工成為(wei)真(zhen)正的(de)(de)“創新(xin)者”。“我(wo)的(de)(de)用戶我(wo)創造，我(wo)的(de)(de)增(zeng)值我(wo)分享”。 “沒有(you)成功的(de)(de)企業，只有(you)時代(dai)的(de)(de)企業”成為(wei)海爾人的(de)(de)新(xin)法(fa)則。
海爾的“人(ren)單合一(yi)”形成了“平臺型+自(zi)主(zhu)經(jing)營體”的新型組織模式。海爾的互(hu)聯(lian)網(wang)模式：企業平臺化、員工創(chuang)客(ke)化、用戶個性(xing)化。
網(wang)絡化(hua)戰略轉(zhuan)型或互(hu)聯(lian)網(wang)化(hua)戰略規劃因(yin)企(qi)業不同而不同，不能(neng)照(zhao)搬。案例可以(yi)借鑒啟(qi)發思路，但企(qi)業應根據(ju)實(shi)際(ji)情況進行互(hu)聯(lian)網(wang)化(hua)戰略規劃。
三、平臺開發的設計思路
1、實踐模塊化設計，打造開放式的體驗平臺
對于大(da)規模(mo)的標(biao)準化(hua)生(sheng)產來說，模(mo)塊化(hua)設計(ji)目前(qian)仍是(shi)一個(ge)不錯(cuo)的選擇。顯然，構件模(mo)塊化(hua)與(yu)IT網絡平臺結合是(shi)實現大(da)規模(mo)定制的重要途徑。
以構(gou)件模(mo)塊化(hua)，開啟(qi)個性化(hua)定制(zhi)市場(chang)主要表現在：以構(gou)件模(mo)塊化(hua)為個性化(hua)定制(zhi)基礎(chu)，來調整企業(ye)生產(chan)和(he)銷(xiao)售(shou)的流程，并(bing)通過個性體(ti)驗的平臺(tai)（需求），實現終端銷(xiao)售(shou)，從而(er)達到大規模(mo)定制(zhi)。
這意味著，個性(xing)體驗(yan)的(de)平臺需要提供(gong)盡(jin)可能多樣化(hua)的(de)個性(xing)化(hua)選擇，產品模塊(kuai)越多，個性(xing)化(hua)定(ding)制(zhi)的(de)元素就(jiu)越多，最終(zhong)產品的(de)組合也(ye)就(jiu)越多。簡(jian)而言之(zhi)，工廠解決大(da)規模定(ding)制(zhi)的(de)產品生產理念即(ji)“部件即(ji)產品”，使之(zhi)能夠實現產品子模塊(kuai)的(de)無(wu)限細(xi)分和最終(zhong)產品的(de)無(wu)限組合。
IT系統應(ying)用(yong)與(yu)管理(li)能力(li)是個重(zhong)要(yao)的(de)(de)考量方面，也是一個企業要(yao)實(shi)現大規模定制而必須具(ju)備(bei)的(de)(de)基本能力(li)。打造(zao)出良好的(de)(de)開(kai)放式的(de)(de)體驗平臺，讓用(yong)戶、供(gong)應(ying)商等從(cong)前期研發階段就參與(yu)進來，是一項非常重(zhong)要(yao)的(de)(de)部署。
2、邁向智能化制造
將信息(xi)化(hua)、自(zi)(zi)動(dong)化(hua)、標準化(hua)與模塊(kuai)化(hua)建設結合，并由此形成(cheng)一個自(zi)(zi)驅動(dong)、自(zi)(zi)優化(hua)的(de)完整的(de)智能(neng)制造體系(xi)是企業(ye)的(de)智能(neng)化(hua)轉型的(de)關(guan)鍵。它是對傳統既有體系(xi)的(de)顛覆，是一種具有創新(xin)性的(de)商業(ye)模式。
德國在工業(ye)4.0也已(yi)給我們提(ti)供了(le)好的(de)(de)思路或啟發(fa)。工業(ye)4.0的(de)(de)智造時(shi)代所描繪的(de)(de)宏圖(tu)是自主生(sheng)產，個性定制(zhi)。因(yin)此，邁向智造時(shi)代，這正是制(zhi)造業(ye)未(wei)來的(de)(de)發(fa)展方向。
以互聯網技術為支(zhi)撐(cheng)的信息化、模塊化建(jian)設(she)等是智(zhi)能(neng)制(zhi)造(zao)化的基礎(chu)。目前(qian)企業(ye)通(tong)過(guo)C2B對接個性化定(ding)制(zhi)也是個不錯的選擇。而定(ding)制(zhi)信息系統的開發、大數據分析(xi)，是強(qiang)力支(zhi)撐(cheng)個性化定(ding)制(zhi)工業(ye)化生產模式。
但關鍵的問(wen)題(ti)是：如何實現“個性化體(ti)驗為(wei)中心(xin)”的建(jian)設(she)與需求制造聚合方面(mian)卻是傳統(tong)制造業(ye)目前(qian)需要考慮(lv)的極其重(zhong)要的問(wen)題(ti)。這也是實施互聯網(wang)化戰略作為(wei)企業(ye)提升綜合競爭力的關鍵環節。因此(ci)，迭代(dai)式開(kai)發的需求設(she)計分析(xi)思維顯得十分重(zhong)要。
四、人性化互聯網平臺的建構
1、個性化定制平臺系統建構
面(mian)對多元化、個性化市場需求，一家企業不可(ke)能(neng)全面(mian)滿足個性化市場需求的(de)能(neng)力，顯然(ran)“協作”非常重要。因(yin)此，建造(zao)一個系統化應用環境，筑造(zao)一個新(xin)的(de)生(sheng)態系統，才會開創一個共贏局面(mian)或時代。
行(xing)業間應該形(xing)成(cheng)協作機(ji)制(zhi)，互為補(bu)充，揚長避短，發揮各自優勢，由此可以促成(cheng)產業集群提升效應，帶動價值鏈的(de)(de)聚(ju)合效果。比如平臺的(de)(de)分(fen)享機(ji)制(zhi)的(de)(de)建立，大數(shu)據的(de)(de)共(gong)享機(ji)制(zhi)等。
個性化定制平臺系統建構應本著“系(xi)統(tong)(tong)化”的思維。“系(xi)統(tong)(tong)化”思維是(shi)以“開放、集(ji)(ji)合、協同”為指引，從(cong)客戶需求的角度出(chu)發(fa)，建(jian)構出(chu)“互(hu)(hu)聯(lian)、互(hu)(hu)動、體(ti)驗”的平臺，集(ji)(ji)聚行(xing)業(ye)生產(chan)制(zhi)造(zao)“協同”通道, 在與用(yong)戶“連”在一(yi)起(qi)的同時,形成銷、供(gong)、產(chan)的供(gong)需分工協作體(ti)系(xi)。
個性化定(ding)制平臺系統建構示意圖
以“個(ge)性化(hua)需求(qiu)”為導向，形成分布式(shi)的制造(zao)“車間”系統，是建造(zao)一(yi)個(ge)系統化(hua)應用環境有效策略，是筑(zhu)造(zao)一(yi)個(ge)新的生態系統的一(yi)個(ge)新的經(jing)濟結構，也是實現共贏得局(ju)面以及應對市場變化(hua)的有效舉措。
2、互聯網平臺的設計著重點
簡(jian)單而言，互聯網平臺是(shi)互聯網商(shang)業模式、技(ji)術(shu)和(he)組(zu)織實踐的集(ji)合。而互聯網化的核(he)心是(shi)提升效率和(he)重構供(gong)需。
因(yin)此(ci)，互(hu)聯網平臺的(de)設計著重點(dian)，應圍(wei)繞著“創新商業模式的(de)設計思(si)考點(dian)”。
創新商業模式(shi)的(de)設計思(si)考點：
簡而(er)言之，創(chuang)新商業模(mo)式，就是要找到最有效(xiao)的(de)價值路徑獲取方式或(huo)方法。
1）、用戶需求：痛點(dian)、難(nan)點(dian)、切入(ru)點(dian)。
2）、傳遞路徑：互聯、互動(dong)、體驗。
3）、獲取方式：迭加、牽(qian)引、共享共贏。
對創(chuang)新商業模式的(de)(de)設(she)計思(si)考(kao)點的(de)(de)理解(jie)，為(wei)企(qi)業的(de)(de)互聯網平臺開(kai)發設(she)計提(ti)供了有意義(yi)的(de)(de)設(she)計規劃思(si)想。而開(kai)放性架(jia)構與產品服務模式正(zheng)是互聯網平臺開(kai)發建設(she)的(de)(de)基石。
當然，根(gen)據企業(ye)生(sheng)產制造(zao)規(gui)模的不(bu)同，平臺開發(fa)需求方案的設計(ji)或系統化開發(fa)方案也會(hui)有所不(bu)同。[注：技術方案可根(gen)據企業(ye)實際(ji)情況具體考慮(lv)。本處(chu)略。]
總之(zhi)，通過個性化(hua)定(ding)制平(ping)臺(tai)系統建構，企(qi)業可(ke)以實踐平(ping)臺(tai)化(hua)戰略(lve)融合個性化(hua)消費市場(chang)，以用戶為中心的個性化(hua)定(ding)制平(ping)臺(tai)，是企(qi)業未來(lai)能夠贏得競爭(zheng)優勢所在。
展翅高(gao)飛，你(ni)是否(fou)已經(jing)準備就緒(xu)？
李才
WX：licaicn
2015年9月20日
//articles.e-works.net.cn/security/article124970.htm
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