在前文《錢科宇：原來很多管理者缺乏“組織觀念”》中我們講到了組織的作用，那么組織架構設計就是為了實現組織的作用，組織架構是否合理，*的檢驗標準就是有沒有提高組織的效率。
組織的管理方式一：分工，專門人做專門事，重復動作效率高，類似流水線上的工人，同一類人放在一起叫做部門。
組織的管理方式二：協作，用流程有效連接各工種，使每項工作在各部門之間流轉，進而根據流程的需要設置各部門的責任。常見的是，一個環節工作不順暢影響了其他環節，整個組織效率就降低了。因此每個部門設置了主管，主管有時候通過管理下屬保證本部門的效率，有時候和其他部門互相協調，獲取支持，可是協調常常不順暢，因此又給各個主管安置了共同的上級。隨著組織的擴大，組織架構就這樣一層層堆積上去。
指揮下屬需要權力，管理者對上級和其他部門負責，管理范圍越大，責任更大，薪資自然也更高，責權利三者自然產生了。
為什么組織效率通常不高？因為管理者的能力通常不夠，未能如愿的指揮和協調。更為麻煩的是，管理者通常比下屬薪資更高，有些人為了保住自己的位子，會想方設法證明不是自己的能力不夠，責任都在別人。
企業規模越大，這類問題越多。
*原理這樣說：在層級組織里，很多人會因為能力出眾被提拔，如果提拔后依然干得出色，還會被繼續提拔，直到被提拔到不能勝任時，所以組織中有很多不能勝任的管理者，這是一種必然。
在以前的傳統企業中，上述問題已經很突出了。以前的環境變化并沒這么快，競爭還沒那么激烈，低效率的組織還能維持。可是現在不行，環境的變化更快了，商業模式更新了，顧客的服務要求更高了。
根據系統思維我們已經知道，系統的其他部分改變了，系統就必須跟著全面調整，在五菱汽車上安裝奔馳發動機，這輛車一定出問題。用傳統的組織設計應對創新時代的商業結構，一定出問題。
傳統組織結構中，上級要比下級水平高，創新組織也是一樣，但是內涵不一樣。傳統組織是上級比下級在業務上更專業，創新企業是上級比下級的認知更全面，思維更超前。
傳統組織結構中，上級要比下級權力大，創新組織也是一樣，但是內涵不一樣。傳統組織是上級決定下級該做什么，下級根據上級的指令做事。創新企業中上級有戰略權、人事權、文化權，下級則沒有這些權。但是下級在戰術范圍中，有較大的自主權。
傳統組織結構中，上級要比下級收入高，創新組織也是一樣，但是內涵不一樣。傳統組織是上級比下級薪資高，創新企業是上級比下級的股權收益高。
創新企業的用人要求是重要工作任務上必須安排專業度勝任的員工，千萬不能再依賴上級手把手地教，人盯人的地管。為什么？因為上級必須騰出時間關注環境變化，提高認知水平，不斷優化戰略，不斷整合外部資源。一旦下屬的專業能力不夠，還要占用上級的管理時間，那就枉談創新了。所以傳統管理理論中的“計劃、組織、指揮、協調、控制”的管理者職能在創新時代需要被弱化，需要更多的授權與授責。
插一句題外話，重要任務往往是專業度極高的任務，哪里去找這些人？他們要求收入肯定很高，所以股權激勵也幾乎成了創新型企業的標配，傳統企業如果沒有分股權的認知，創新也是抂談。推演一下邏輯：沒有股權就沒有人才，沒有人才，上級就不得不回到原有管理模式（計劃、組織、指揮、管控、協調），然后決策者沒有精力接納新東西，企業也就無法創新。
在創新的前提下，組織的邏輯就要被重新認知。顧客的要求是越來越復雜和多變的，所以組織的工作任務也常常在變。
但是部門的結構是固定的，職責是固定的，在多變的環境下，多變性工作的部門間協調及其困難，我們講很多年要打破部門墻，其實部門墻就是組織設計者做出來的。
如果弱化部門，改部門制為項目制，協作障礙自然消失。
部門制是把同一類工作內容的人聚合在一起，目的是加強專業分工，不過前提是某一項工作的批量比較大，重復性高，標準化程度高。適合客戶要求比較穩定的行業，產業鏈越往前就越符合這個特性，比如礦山、化工原料、基礎材料、電廠水廠等。
項目制是把不同類型的人聚合一起，更側重協作，適合訂單小、服務要求復雜多變的行業。每一個項目組是基于任務而產生的，項目經理就是總協調人，項目目標實現后，項目組就解散重組。項目總監則是所有項目規劃的總調度。項目設立的依據與管理要求是來自于公司的戰略，這樣組織也就承接了公司戰略。
在項目制下，項目成立則項目經理任命，項目結束則項目經理再等待任務分配，管理者可上可下，沒有層級組織里的權力固化。每個項目都有獨立的績效考核，甚至可以把工作任務計價和競標，能者多勞多酬，形成良性競爭。
當然(ran)，管理上不可能有(you)所謂的(de)一招制(zhi)(zhi)(zhi)敵。項目制(zhi)(zhi)(zhi)會帶來(lai)新問題，項目制(zhi)(zhi)(zhi)需要配套(tao)的(de)其他管理機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)，這樣是符合(he)系統思維的(de)。無論是阿(a)米巴還是合(he)伙人制(zhi)(zhi)(zhi)度，均是如此。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/110411.html
