應中國工商銀行(xing)(xing)(xing)廣東分(fen)行(xing)(xing)(xing)的邀請，我國資深銀行(xing)(xing)(xing)機關(guan)效(xiao)能(neng)與行(xing)(xing)(xing)動力管理培訓專(zhuan)家(jia)蔡(cai)玉老師，來到工行(xing)(xing)(xing)梅州(zhou)分(fen)行(xing)(xing)(xing)，為全行(xing)(xing)(xing)近200名機關(guan)管理干部(bu)進行(xing)(xing)(xing)培訓。
此次中國工商銀行(xing)(xing)梅州分(fen)行(xing)(xing)《機關(guan)(guan)(guan)效(xiao)(xiao)能(neng)提升》培(pei)訓活動，共分(fen)三期進行(xing)(xing)，培(pei)訓時間將近一個(ge)月，培(pei)訓對(dui)象為(wei)分(fen)行(xing)(xing)機關(guan)(guan)(guan)全體人(ren)員。目的就是通過學習培(pei)訓，加強(qiang)機關(guan)(guan)(guan)效(xiao)(xiao)能(neng)建設，提高分(fen)行(xing)(xing)機關(guan)(guan)(guan)干部員工綜合素質(zhi)能(neng)力，提升機關(guan)(guan)(guan)互為(wei)管理、互為(wei)服務(wu)意識，進一步轉(zhuan)變機關(guan)(guan)(guan)作風(feng)，在全行(xing)(xing)構建大服務(wu)格(ge)局。
為(wei)積極踐行(xing)(xing)以人(ren)民為(wei)中(zhong)(zhong)心發展思想，建設(she)人(ren)民滿(man)意的(de)銀行(xing)(xing)，近幾(ji)年來，中(zhong)(zhong)國工(gong)(gong)商銀行(xing)(xing)梅州分(fen)行(xing)(xing)在改善(shan)客戶(hu)體(ti)驗，提升金(jin)融服(fu)務質量方(fang)面做了大量有(you)計劃(hua)、有(you)步(bu)驟、分(fen)階段的(de)推動工(gong)(gong)作(zuo)。
通過(guo)撤并、遷址網(wang)點(dian)等方式(shi)，使(shi)全轄網(wang)點(dian)的(de)布局更加(jia)科學合理(li)；通過(guo)對(dui)大部分支行網(wang)點(dian)的(de)升(sheng)級改造(zao)(zao)、重裝，使(shi)網(wang)點(dian)對(dui)外(wai)形(xing)象更加(jia)亮麗；通過(guo)加(jia)強科技(ji)設施投入(ru)和(he)業務流程改造(zao)(zao)，使(shi)網(wang)點(dian)的(de)智能(neng)化建(jian)設進一步推進；通過(guo)創(chuang)建(jian)總行和(he)中銀協服務星級網(wang)點(dian)的(de)打(da)造(zao)(zao)，以點(dian)帶(dai)面地使(shi)全轄服務水平得到進一步提高；通過(guo)“打(da)造(zao)(zao)服務標桿，梅州分行服務輪訓”及(ji)成果展示PK賽(sai)，使(shi)全行的(de)服務面貌煥然一新。
而本(ben)次(ci)分行(xing)(xing)(xing)本(ben)部機關(guan)效能提升培(pei)訓活(huo)動，是該行(xing)(xing)(xing)一(yi)(yi)如既往踐行(xing)(xing)(xing)以(yi)人(ren)民(min)為(wei)(wei)(wei)中心(xin)發展思想，構建新發展格局要求(qiu)的(de)(de)體(ti)現，是對全(quan)行(xing)(xing)(xing)強化(hua)“二線為(wei)(wei)(wei)一(yi)(yi)線，分行(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)支(zhi)行(xing)(xing)(xing)，全(quan)行(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)客戶”理(li)念，構建大服(fu)務格局的(de)(de)一(yi)(yi)個延續(xu)和深化(hua)，是該行(xing)(xing)(xing)持續(xu)提升服(fu)務質(zhi)量系統工程建設中的(de)(de)一(yi)(yi)個重要環節。
通過培訓，該行(xing)本部將進一步轉變機關作風，進一步解放思(si)想，做到在思(si)路上(shang)(shang)有新啟發(fa)，在境界上(shang)(shang)有新開拓，在能力上(shang)(shang)有新提高，在工(gong)作上(shang)(shang)有新推動，*限度(du)發(fa)揮(hui)好(hao)機關部門的作用，為建設人民滿意的銀行(xing)作出*的貢獻。
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