趙一波(bo)(企業營銷咨詢專家(jia))
常見的五種客(ke)戶購買的信(xin)號
什么時間適合逼單?客戶出現購買(mai)信(xin)號的時候(hou)。
第一(yi)、當客戶的(de)注意力(li)與你糾(jiu)結價格或者(zhe)售(shou)后(hou)服務(wu)的(de)時(shi)候,這是(shi)一(yi)個明顯的(de)購買信號(hao),如果他沒(mei)興趣根本不會和你談價錢;
第二、當客戶詢問(wen)產品的具體使(shi)用(yong)方法的時候:這(zhe)個產品操(cao)作復雜嗎?你們(men)會不會提供(gong)人員上門(men)指導呀(ya)?
第(di)三、當客(ke)戶詢問產品細節的時候:你(ni)們這個課(ke)程具體是安排是哪一天?什么時間上(shang)課(ke)啊(a)?
第四、當(dang)客戶不(bu)斷肯定你(ni)的時(shi)候:哎,你(ni)說(shuo)的有道理,我之前也聽說(shuo)過,說(shuo)你(ni)們家確實做的還不(bu)錯。
第五、當客戶主(zhu)動提出(chu)他(ta)自己(ji)想(xiang)法的時候:這(zhe)個問題應該這(zhe)么解決比(bi)較好(hao),你(ni)們(men)(men)之前有沒有遇到過像我們(men)(men)這(zhe)個類型的客戶啊(a)?他(ta)們(men)(men)是(shi)怎么去操作(zuo)的?
以上的五條(tiao)都是非常明顯客(ke)戶(hu)發(fa)出(chu)購(gou)買(mai)的信號,這時候(hou)千萬(wan)別猶豫(yu),果斷(duan)逼(bi)單,要一鼓作氣把客(ke)戶(hu)拿下。
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