作者:張大力
來源:張大力頻道
方(fang)向(xiang):私域(yu)深(shen)度拷問
全文7166字,不在于誰(shui)讀(du)得(de)快,而(er)在于誰(shui)理解得(de)深
私域(yu),誰在背后(hou)把泡(pao)沫(mo)吹大?
私域運營,被(bei)人拉進300個企(qi)微,你同意(yi)嗎?
私域是不是換(huan)個(ge)馬甲的群,1年后再也不見
2年后看私域(yu),銷聲(sheng)匿(ni)跡是大概(gai)率事件
做私(si)域,你忘了用戶思維
這是(shi)我(wo)在寫(xie)這篇稿子時確定的(de)(de)其它(ta)5個(ge)(ge)標(biao)題(ti),5個(ge)(ge)標(biao)題(ti),5個(ge)(ge)不(bu)同的(de)(de)觀察角度,你喜歡從哪(na)個(ge)(ge)問題(ti)鉆進(jin)去(qu)看,也就代表了(le)你迫(po)切需要解開(kai)哪(na)方面的(de)(de)私域(yu)謎(mi)團(tuan)。無論哪(na)個(ge)(ge)標(biao)題(ti),我(wo)都怕標(biao)題(ti)的(de)(de)吸引力度不(bu)夠,都怕沒(mei)法高度概(gai)括當(dang)前私域(yu)狂潮的(de)(de)丑態。恕張(zhang)大(da)力直言,當(dang)前私域(yu)運營這個(ge)(ge)概(gai)念緊(jin)緊(jin)抓住(zhu)了(le)企業(ye)層的(de)(de)焦慮(lv),抓住(zhu)了(le)互聯網商業(ye)二次(ci)變(bian)革向三(san)次(ci)變(bian)革前的(de)(de)空白窗口期,互聯網高增(zeng)長噶然降速,全體極度焦慮(lv)。有焦慮(lv)必有投機者出場,借機傾銷庫存(cun),換個(ge)(ge)馬甲,懸(xuan)壺濟世(shi),于是(shi),私域(yu)風狂吹不(bu)止(zhi)。
談私域未來(lai),看(kan)當下(xia)。看(kan)我們正(zheng)在(zai)做的(de)事(shi),有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)支(zhi)撐其發展的(de)根據?看(kan)鼓吹的(de)人是誰,站到背后看(kan)看(kan)他(ta)的(de)動機?看(kan)正(zheng)在(zai)做的(de)企業(ye),真實的(de)效果如(ru)(ru)何,具(ju)體落(luo)地需要哪些資源(yuan)支(zhi)持?看(kan)看(kan)消(xiao)費者,在(zai)全宇宙都在(zai)做私域后,他(ta)們未來(lai)如(ru)(ru)何去應對?從這四個方面看(kan)私域,就能撥開迷(mi)霧見(jian)青(qing)天,再(zai)隱蔽的(de)謊言也沒(mei)法自(zi)圓其說(shuo)。
聊私域,先說說弱關聯
私(si)域(yu)的爸(ba)爸(ba)叫(jiao)做微(wei)(wei)信(xin)群(qun)。關于微(wei)(wei)信(xin)群(qun)我(wo)們就不去拿那些高大上的數據調研報告來呈現結(jie)果(guo),來側面證(zheng)明我(wo)說(shuo)得對。為(wei)什么不需要?因為(wei)你我(wo)就身在(zai)其(qi)中,天(tian)天(tian)都在(zai)用,如吃飯走路一(yi)樣頻繁(fan),先(xian)邁左(zuo)腳正(zheng)確還是(shi)先(xian)邁右腳正(zheng)確,再美其(qi)名曰(yue)是(shi)科學走路規(gui)劃,這就是(shi)扯(che)(che)淡。所(suo)以,我(wo)們不扯(che)(che)微(wei)(wei)信(xin)使用習慣的問題,就說(shuo)下(xia)現象(xiang),一(yi)說(shuo)一(yi)個準。
我(wo)曾經加過(guo)的(de)(de)群(qun)沒(mei)有(you)(you)1000也(ye)有(you)(you)200,這(zhe)不重要(yao),重要(yao)的(de)(de)是(shi)(shi)現在剩下(xia)的(de)(de)也(ye)就30,一(yi)個月看(kan)一(yi)次的(de)(de)也(ye)就10個,一(yi)天(tian)看(kan)N次的(de)(de)除了(le)公司的(de)(de)沒(mei)有(you)(you)其它的(de)(de),那怕是(shi)(shi)親屬家人群(qun)也(ye)是(shi)(shi)按周進(jin)去(qu)看(kan)看(kan)。你(ni)的(de)(de)如何?大(da)概率(lv)也(ye)是(shi)(shi)如此,上班(ban)的(de)(de)必須(xu)在工(gong)作群(qun)候(hou)著,30人公司的(de)(de)總群(qun)不能回答(da)快了(le)也(ye)不能回答(da)慢了(le),這(zhe)是(shi)(shi)門時(shi)間(jian)的(de)(de)藝術,部(bu)門領導群(qun),回答(da)慢了(le),是(shi)(shi)要(yao)走人的(de)(de)。除此之(zhi)外,你(ni)再看(kan)看(kan),還(huan)有(you)(you)那個群(qun)能如此有(you)(you)效的(de)(de)拉動你(ni)。私(si)域的(de)(de)爸爸是(shi)(shi)微信(xin)群(qun),這(zhe)個必須(xu)坐實(shi),爸爸都沒(mei)法撬(qiao)動,兒(er)子(zi)就能勝過(guo)一(yi)籌。這(zhe)研(yan)(yan)究的(de)(de)不是(shi)(shi)遺傳(chuan)學突變,而是(shi)(shi)研(yan)(yan)究被(bei)打(da)擾(rao)的(de)(de)忍耐程度(du)到(dao)底有(you)(you)多低。我(wo)不想(xiang)被(bei)打(da)擾(rao),但(dan)我(wo)需(xu)要(yao)的(de)(de)時(shi)候(hou),還(huan)能找(zhao)到(dao)你(ni),這(zhe)就是(shi)(shi)我(wo)還(huan)留(liu)著這(zhe)些群(qun)的(de)(de)原因。弱關聯(lian)。弱關聯(lian),免打(da)擾(rao),存在感看(kan)心情。
請思(si)考,你(ni)(ni)做的(de)(de)私域是(shi)(shi)(shi)否有(you)弱(ruo)關聯的(de)(de)價值?是(shi)(shi)(shi)否有(you)讓客戶(hu)不退群的(de)(de)理由?這(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)題是(shi)(shi)(shi)做私域運營(ying)的(de)(de)第一個(ge)問(wen)題,也(ye)是(shi)(shi)(shi)最重要的(de)(de)問(wen)題。當(dang)我(wo)們(men)所有(you)人都(dou)在大喊,快(kuai)快(kuai)布局私域運營(ying),給自己(ji)圈一個(ge)免(mian)費(fei)流(liu)量池的(de)(de)時候,你(ni)(ni)想過沒有(you),這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)什么(me)思(si)維(wei)?這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)自私、短(duan)視、封閉的(de)(de)產(chan)品思(si)維(wei),我(wo)們(men)天天都(dou)在喊用戶(hu)思(si)維(wei),用戶(hu)思(si)維(wei),這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)用戶(hu)思(si)維(wei)嗎(ma)?用戶(hu)喜歡嗎(ma)?用戶(hu)同意嗎(ma)?你(ni)(ni)只要稍微問(wen)幾個(ge)為什么(me),那些冠冕堂皇的(de)(de)說辭就站不住腳,再(zai)看(kan)(kan)看(kan)(kan)哪個(ge)狂吹(chui)的(de)(de)大佬還能(neng)接上(shang)話茬。
還有就(jiu)是那(nei)種煽(shan)動性極強的(de)(de)說辭,“自建流量池(chi),想什么時(shi)(shi)候用(yong)就(jiu)什么時(shi)(shi)候用(yong)”,此說法(fa)一出,大受歡迎(ying),好嗎,多年(nian)沒見的(de)(de)免費(fei)午餐終(zhong)于(yu)現身了(le)。亢奮(fen)的(de)(de)你(ni)順(shun)手(shou)接(jie)住了(le)這個(ge)(ge)大餅(bing),但你(ni)不知(zhi)道這個(ge)(ge)餅(bing)加(jia)了(le)太(tai)多的(de)(de)鹽,沒法(fa)吃,需要加(jia)水稀釋(shi),但一加(jia)水,流量又回(hui)到了(le)公域(yu)。真正的(de)(de)私(si)(si)(si)域(yu)那(nei)就(jiu)是自留(liu)(liu)地,自留(liu)(liu)地那(nei)是強關(guan)(guan)聯。弱(ruo)關(guan)(guan)聯向強關(guan)(guan)聯轉換的(de)(de)問題不解決,沒法(fa)做你(ni)想要的(de)(de)私(si)(si)(si)域(yu)。有價值(zhi),免打擾,用(yong)的(de)(de)時(shi)(shi)候憑(ping)記(ji)憶,弱(ruo)關(guan)(guan)聯,弱(ruo)鏈接(jie),這就(jiu)是目前私(si)(si)(si)域(yu)真正的(de)(de)寫(xie)照(zhao)。按這個(ge)(ge)邏(luo)輯推理下去,最后風口上的(de)(de)私(si)(si)(si)域(yu)絕大多數(shu)可能僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)就(jiu)是一個(ge)(ge)自我安慰的(de)(de)名字而(er)已,我有,但用(yong)不了(le),因為“私(si)(si)(si)有”,故我“瘋狂”,妥妥的(de)(de)心理治愈。
聊私域,看推波助(zhu)瀾者是誰
看看推動私域爆火的(de)人有哪些呢?不(bu)(bu)用仔(zi)細甄別就會發現(xian),這(zhe)不(bu)(bu)是(shi)原來做(zuo)社群(qun)運(yun)營的(de)群(qun)運(yun)營小助手嗎(ma),這(zhe)不(bu)(bu)是(shi)做(zuo)小程序商城的(de)某盟某贊嗎(ma),還(huan)有廣告公(gong)司(si)、策劃(hua)公(gong)司(si)、招商公(gong)司(si)也(ye)進(jin)來了(le),好嗎(ma),企服(fu)一家全到(dao)齊。
百度搜索一下(xia)“私(si)(si)域(yu)運營大(da)(da)會(hui)(hui)”,結果就(jiu)有幾十個(ge)。2021私(si)(si)域(yu)大(da)(da)商大(da)(da)會(hui)(hui)、網易創新企業大(da)(da)會(hui)(hui)、杭州私(si)(si)域(yu)運營大(da)(da)會(hui)(hui)等,再就(jiu)是各(ge)個(ge)垂(chui)類平臺基(ji)本都舉辦了(le)了(le)一場(chang)到幾場(chang)私(si)(si)域(yu)運營大(da)(da)會(hui)(hui)。不僅大(da)(da)會(hui)(hui)多(duo)(duo),大(da)(da)咖(ka)也(ye)多(duo)(duo),大(da)(da)咖(ka)的見解建議也(ye)是劈頭蓋臉地(di)輪得圓,聽了(le),很上頭。諸如以下(xia)各(ge)位(wei),人名不重要(yao),看看人名后面那(nei)個(ge)公司(si)就(jiu)好(hao)了(le)。
騰訊智慧零售垂(chui)直行業生態總經理(li)張(zhang)錦煜說:
“粉絲(si)在企業名片上可直接看到(dao)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)產品(pin)(pin)、服務,可直接與(yu)品(pin)(pin)牌(pai)進行連接,每月8次觸達機會,讓轉化(hua)增強。”誘人,非常誘惑人。
巨(ju)量引擎企業(ye)號業(ye)務負責(ze)人毛昱陸說:
“抖(dou)音私域有三大關鍵詞,強獲客、正循環、高效率。”簡短,但信息量(liang)大,從銷找同頻。
企業(ye)微信行業(ye)總監蘇元表示:
“留量思維(wei)過去是(shi)可選(xuan)(xuan)項,未(wei)來(lai)是(shi)必選(xuan)(xuan)項。2021年不是(shi)做不做私(si)域的問題(ti),而是(shi)如何(he)做好(hao)的問題(ti)。”還是(shi)誘人,考(kao)慮都多(duo)余(yu),上手(shou)吧。
有贊新零售運營總(zong)監閆冬:
“先認清私域各觸點的定位與角色,再通過1V1私聊-關鍵信息觸達的核武器+社群-離店曝光主戰場+視頻號直(zhi)播(bo)-塔(ta)尖(jian)高價值用(yong)戶“孵化皿(min)”+朋(peng)友圈-“潤(run)人細(xi)無聲(sheng)”的氣氛(fen)組。”直(zhi)接(jie)給出(chu)方法論,太誘人。
用搜(sou)狗(gou)搜(sou)索(suo)(suo)帶有(you)“私域”二(er)字(zi)的(de)公眾號文(wen)章(zhang),顯(xian)示搜(sou)索(suo)(suo)結果是10139條,加上(shang)我在(zai)張大力頻道上(shang)的(de)這一條共10140條。筆(bi)記俠《私域,再不做(zuo)就(jiu)晚了(le)》、億邦動力《私域如何成就(jiu)品牌?“十大引領者”給出了(le)參考(kao)答案》、巨量(liang)算數《抖音新私域來(lai)了(le),你準(zhun)備(bei)好了(le)嗎(ma)》等等,太多的(de)文(wen)章(zhang)。讀后(hou),激情滿滿,這*是催著(zhu)我要開練的(de)速度啊(a)。
這是(shi)本(ben)人從網絡(luo)平(ping)臺直接(jie)轉(zhuan)載各位(wei)的(de)(de)講話和(he)搜索到的(de)(de)文章,有(you)(you)(you)方法論(lun)、有(you)(you)(you)趨(qu)勢論(lun)、有(you)(you)(you)案例論(lun)、有(you)(you)(you)效率說(shuo)、有(you)(you)(you)*秘笈,該有(you)(you)(you)的(de)(de)都(dou)有(you)(you)(you)了(le),該說(shuo)的(de)(de)好處都(dou)說(shuo)了(le),千好萬好都(dou)是(shi)好,關鍵是(shi)做私域的(de)(de)門(men)檻聽(ting)起(qi)來(lai)還(huan)挺低,有(you)(you)(you)錢(qian)上套(tao)系統(tong),沒(mei)錢(qian)人工操作。他們說(shuo)的(de)(de)沒(mei)錯(cuo),每個論(lun)述均都(dou)有(you)(you)(you)其道理,但讓所有(you)(you)(you)企業都(dou)加入私域運營,這個才(cai)是(shi)可怕(pa)之處。
為什么呢?有產(chan)品就有競(jing)爭,有競(jing)爭就有投入,就有成敗。同類產(chan)品競(jing)爭已經是超級白熱(re)化,你讓已經滿負荷(he)戰斗的(de)(de)企業去(qu)(qu)和同行(xing)的(de)(de)、不同行(xing)的(de)(de)公司(si)去(qu)(qu)搶奪私域人(ren)流(liu),是不是擴大了(le)競(jing)爭面。這(zhe)就好比一個食品公司(si)本來它的(de)(de)競(jing)爭對手(shou)是這(zhe)個城市的(de)(de)另外3家公司(si),做了(le)私域后發現(xian)全(quan)城的(de)(de)公司(si)都在拉人(ren)入群,試問,它有能力留住所謂的(de)(de)私域人(ren)流(liu)嗎?
私(si)域(yu)是好,但如果大(da)(da)多數公司都去做(zuo)(zuo)私(si)域(yu),競(jing)爭(zheng)就不是行業(ye)競(jing)爭(zheng)了,競(jing)爭(zheng)已(yi)經升級為跨圈層全民爭(zheng)奪戰了。你(ni)(ni)被無緣無故(gu)的(de)拉進100個(ge)(ge)群,你(ni)(ni)忍,你(ni)(ni)要(yao)是被拉進1000個(ge)(ge)群,10000個(ge)(ge)群,你(ni)(ni)同(tong)意嗎(ma)?你(ni)(ni)做(zuo)(zuo)的(de)動作(zuo)就一個(ge)(ge),退群、退群,所有人做(zuo)(zuo)的(de)動作(zuo)就一個(ge)(ge),退群,退群,屏蔽你(ni)(ni)的(de)朋友圈。私(si)域(yu)大(da)(da)戰最后成了退群快散。私(si)域(yu)讓我們徹底暴露了私(si)心,沒想(xiang)過對方是不是可能被傷害(hai)。產品(pin)思維(wei)逆流而上(shang),用戶思維(wei)不知跑到(dao)云(yun)里(li)(li)霧里(li)(li),說好了做(zuo)(zuo)事要(yao)有用戶思維(wei)啊,真要(yao)實戰了,請問諸位大(da)(da)師(shi),營銷(xiao)學(xue)的(de)功力是不是表(biao)里(li)(li)不一啊,特(te)別是大(da)(da)肆文章叫囂的(de),你(ni)(ni)站出來說個(ge)(ge)明白。
還(huan)(huan)有(you)一個(ge)可怕的攔路虎已經早早地等在了私(si)域的前面,那就是(shi)(shi)(shi)微信各(ge)種(zhong)免(mian)(mian)打擾功(gong)(gong)能的升(sheng)(sheng)級(ji)(ji),升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)是(shi)(shi)(shi)為了體(ti)驗,體(ti)驗是(shi)(shi)(shi)為了粘度,一個(ge)天天打擾我生活的軟(ruan)件(jian),你是(shi)(shi)(shi)否還(huan)(huan)要留在里面呢。*不(bu)(bu)會,這(zhe)就好(hao)比15年(nian)前,你在街(jie)邊發(fa)小廣告,不(bu)(bu)用發(fa),人(ren)(ren)家找你來領的。現在你還(huan)(huan)發(fa),基(ji)本是(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)人(ren)(ren)喊(han)躲,你看這(zhe)就是(shi)(shi)(shi)體(ti)驗不(bu)(bu)好(hao)。微信怎么會同意用它軟(ruan)件(jian)的人(ren)(ren)頻繁打擾客戶呢,因此就會有(you)各(ge)種(zhong)折疊功(gong)(gong)能,各(ge)種(zhong)免(mian)(mian)打擾功(gong)(gong)能升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)。你全(quan)力投入(ru)的私(si)域在消費者眼(yan)里就是(shi)(shi)(shi)個(ge)折疊而已,大多數私(si)域的結果是(shi)(shi)(shi)邊緣(yuan)化,這(zhe)個(ge)是(shi)(shi)(shi)微信一定(ding)要做(zuo)的事。服務社交(jiao)而非(fei)商業。
全民爭奪(duo)私域(yu)人流,競爭大(da)不大(da),太大(da),放在(zai)(zai)場景里(li)(li),也(ye)不會有(you)太多(duo)可能。上班是員工(gong),在(zai)(zai)家里(li)(li)是父親,在(zai)(zai)朋(peng)友(you)那里(li)(li)是智(zhi)慧大(da)叔(shu),在(zai)(zai)雨后(hou)的(de)(de)春泥中是播(bo)種者,在(zai)(zai)烈(lie)日的(de)(de)海灘是游泳健將,在(zai)(zai)春光里(li)(li)又是登山愛好(hao)者,諸如此類,也(ye)不過幾(ji)十種。我想的(de)(de)私域(yu)是我喜(xi)歡(huan)的(de)(de)圈子、產品、知(zhi)識、觀點,還(huan)有(you)就是調性(xing)。鏈接(jie)的(de)(de)工(gong)具,起到的(de)(de)作用(yong),就是成就這(zhe)些(xie),讓一群人為(wei)了某個(ge)愛好(hao)、調性(xing),時聚時散。數量(liang)有(you)限(xian),時間有(you)限(xian),容(rong)忍(ren)有(you)限(xian),所(suo)以我保留的(de)(de)社群就有(you)限(xian)。
最終,私域的結(jie)局無外乎三種,一種是退群,刪了(le)你(ni),我不(bu)想做你(ni)的私域;一種是折疊免打擾,留著(zhu)你(ni),能(neng)不(bu)能(neng)再見(jian)看緣分(fen),永(yong)遠作為私藏則是折疊功能(neng)盛(sheng)行后的結(jie)局;還有一種,我信你(ni),我服你(ni),你(ni)讓我上頭,我讓你(ni)升騰,你(ni)拿(na)我做私域,我拿(na)你(ni)當導師。
聊私(si)域,看看穿過的馬甲都是啥(sha)
現在(zai)(zai)叫(jiao)(jiao)私(si)(si)域(yu),過(guo)去叫(jiao)(jiao)微(wei)信(xin)群,這個(ge)不(bu)(bu)(bu)用解(jie)釋(shi),私(si)(si)域(yu)的爸(ba)爸(ba)叫(jiao)(jiao)做(zuo)微(wei)信(xin)群,坐(zuo)實,不(bu)(bu)(bu)爭論。現在(zai)(zai)的私(si)(si)域(yu)多(duo)了(le)更多(duo)的觸(chu)達路徑,電商、抖音、快手、視頻號等(deng)等(deng),但(dan)最終(zhong)還是要(yao)引(yin)入到企業(ye)微(wei)信(xin)端(duan),通過(guo)運營(ying)(ying)工具來(lai)管理運營(ying)(ying)。運營(ying)(ying)自(zi)然離不(bu)(bu)(bu)開(kai)信(xin)息發送(song)、群活躍度、喚醒、復(fu)購等(deng)等(deng)這些操作,簡而(er)言(yan)之,利益(yi)輸送(song)。消(xiao)費(fei)者端(duan)對利益(yi)是否感冒則在(zai)(zai)于是否有需求(qiu),是否在(zai)(zai)海量的私(si)(si)域(yu)中留著你,進而(er)選(xuan)擇你。明白了(le)大體的運營(ying)(ying)流程,明白了(le)消(xiao)費(fei)者的選(xuan)擇思(si)維,再(zai)結合自(zi)己的領域(yu),那私(si)(si)域(yu)要(yao)不(bu)(bu)(bu)要(yao)做(zuo),怎么做(zuo)就(jiu)是一(yi)個(ge)值(zhi)得探討的問題(ti)。
私域是(shi)(shi)一(yi)種(zhong)鏈(lian)接,直達的鏈(lian)接,這個(ge)確實非(fei)常誘人,不是(shi)(shi)朋友圈曬圖,就(jiu)是(shi)(shi)群(qun)消息活躍,還有就(jiu)是(shi)(shi)一(yi)鍵群(qun)發通知,絕無(wu)漏網之魚(yu),更高端(duan)(duan)的就(jiu)是(shi)(shi)綁定公眾(zhong)號、視頻號、抖音等輸出弱相關(guan)或(huo)者不相關(guan)的知識與娛樂。高端(duan)(duan)的永遠是(shi)(shi)少數(shu)玩家和(he)大(da)品牌的專利,低端(duan)(duan)的才(cai)(cai)是(shi)(shi)百姓商(shang)家的沃土。暴力(li)營(ying)銷,大(da)力(li)促銷,上(shang)來(lai)就(jiu)是(shi)(shi)賣(mai)(mai)賣(mai)(mai)賣(mai)(mai),希望聯系人買買買。想(xiang)得無(wu)限好,操作一(yi)團糟(zao)。拉(la)個(ge)群(qun),3天熱鬧,3個(ge)月(yue)就(jiu)死,上(shang)演過(guo)無(wu)數(shu)次(ci)的社群(qun)美夢,現實中依然在繼續上(shang)演。電費(fei)浪費(fei)了是(shi)(shi)小事(shi),心情受(shou)到打擊才(cai)(cai)是(shi)(shi)大(da)事(shi)。社群(qun)活躍,一(yi)個(ge)私域運營(ying)繞不過(guo)去的坎。
2年前,張大(da)力本人為一(yi)個母嬰(ying)平臺做策(ce)劃咨詢,做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)強社群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)運(yun)營,換(huan)(huan)成(cheng)今(jin)天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)說法(fa)就(jiu)叫做私域(yu)。方法(fa)是(shi)(shi)拉(la)北京(jing)各大(da)公立(li)(li)醫院的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)孕婦(fu)入群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun),拉(la)人需(xu)要(yao)流量源(yuan),這(zhe)個當然有(you)各自的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦法(fa),這(zhe)里不(bu)講,關鍵是(shi)(shi)人拉(la)進來后,運(yun)營才是(shi)(shi)關鍵。第(di)一(yi)步就(jiu)是(shi)(shi)群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)活(huo)化(hua),保(bao)持(chi)熱度(du),第(di)二(er)步,按需(xu)求(qiu)分群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)轉化(hua)。大(da)群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)分小(xiao)群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun),小(xiao)群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)做營銷,這(zhe)是(shi)(shi)基(ji)本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)運(yun)營思路。孕婦(fu)這(zhe)個人群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特點(dian),就(jiu)是(shi)(shi)好(hao)活(huo)化(hua),一(yi)個問題拋出去(qu),能(neng)(neng)聊半(ban)天(tian)。換(huan)(huan)成(cheng)其它(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun),你(ni)敢(gan)說能(neng)(neng)活(huo)化(hua)嗎,不(bu)能(neng)(neng)。拉(la)群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)3天(tian)熱,3個月死是(shi)(shi)通(tong)病。不(bu)能(neng)(neng)活(huo)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun),不(bu)能(neng)(neng)喚醒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun),剩下的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)個數(shu)字。要(yao)想活(huo)化(hua),要(yao)想讓(rang)消費者(zhe)和(he)(he)你(ni)互動(dong),有(you)什么辦法(fa)呢?這(zhe)就(jiu)要(yao)從人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)本性(xing)講起,剛需(xu)+高頻是(shi)(shi)個好(hao)組(zu)合(he)(he)(he);剛需(xu)+換(huan)(huan)新通(tong)知(zhi)也(ye)是(shi)(shi)個好(hao)命(ming)題;剛需(xu)+知(zhi)識互動(dong)那就(jiu)是(shi)(shi)粘度(du)代名詞(ci);高頻+實惠則是(shi)(shi)日常鏈接的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主場景。看看,都是(shi)(shi)和(he)(he)剛需(xu)結合(he)(he)(he),都和(he)(he)人性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)想吻合(he)(he)(he)。切中(zhong)這(zhe)些(xie)組(zu)合(he)(he)(he),才有(you)做私域(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必要(yao)。切中(zhong)這(zhe)些(xie)組(zu)合(he)(he)(he),你(ni)建立(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)鏈接、社群(qun)(qun)(qun)(qun)(qun)才不(bu)會(hui)被折(zhe)疊,你(ni)長期發出去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消息(xi)才有(you)被長期接收的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)可能(neng)(neng)。
私域,短期拼的(de)是低(di)敏感(gan)度
先(xian)下(xia)水者,占了水清的先(xian)機,但攪混了魚塘。
目前(qian)正(zheng)在做(zuo)私域運營(ying),也有(you)(you)大量流(liu)(liu)量導(dao)入的(de)(de)(de),*是(shi)占了市(shi)場先機,能夠(gou)導(dao)流(liu)(liu)成(cheng)功,消費(fei)者低敏感度是(shi)核心,與你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)操作技術,使用軟件沒有(you)(you)一毛錢關(guan)系。你(ni)(ni)(ni)拉我進(jin)群,我想看看你(ni)(ni)(ni)有(you)(you)啥(sha)門道,抱著探索的(de)(de)(de)心態(tai)愿意被你(ni)(ni)(ni)拉進(jin)來(lai)是(shi)成(cheng)功的(de)(de)(de)關(guan)鍵。等消費(fei)者低敏期一過,你(ni)(ni)(ni)再(zai)拉他(ta)進(jin)群試試,你(ni)(ni)(ni)拉他(ta)就像(xiang)街邊發傳單的(de)(de)(de)一樣,他(ta)都懶(lan)得(de)和你(ni)(ni)(ni)說(shuo)句“不(bu)要”,無表情略(lve)過,多(duo)說(shuo)一句都是(shi)廢(fei)話。目前(qian)這個時間段,有(you)(you)線下(xia)門店導(dao)流(liu)(liu)資源(yuan)(yuan)(yuan),有(you)(you)線上(shang)電商資源(yuan)(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)企業值得(de)一試。0資源(yuan)(yuan)(yuan)起步(bu),需要好好考慮后再(zai)做(zuo)決定。
1年就多,2年就瘋,3年基本無(wu)聲(sheng)。
誰的(de)喊聲大,誰的(de)受益(yi)就多(duo),當大量企業(ye)在B端服務企業(ye)的(de)協助下,開始(shi)做私域運營(ying)時,消費(fei)者敏感(gan)期的(de)窗口就已經打開了(le)(le),什么時間關(guan)閉(bi)?據我(wo)(wo)分析1年(nian)(nian)就差不(bu)多(duo)了(le)(le),2年(nian)(nian)已經是瘋狂余音,3年(nian)(nian)我(wo)(wo)想基(ji)本(ben)(ben)沒人再提這個話題(ti)。1年(nian)(nian)的(de)時間窗口,當大多(duo)數(shu)的(de)消費(fei)者被拉進企微超過50次到100次,他就煩了(le)(le)。他發(fa)現拉人操(cao)作的(de)套路(lu)基(ji)本(ben)(ben)一致,群內(nei)促銷基(ji)本(ben)(ben)如出(chu)一轍,沒有充(chong)足理由,你讓我(wo)(wo)成你的(de)私域,那是做夢。當消費(fei)者防(fang)私域的(de)敏感(gan)期窗口開啟后,很多(duo)套路(lu)式的(de)方(fang)法就失去了(le)(le)效果。新(xin)(xin)的(de)思路(lu),新(xin)(xin)的(de)叫法可(ke)能還會出(chu)現,比如深度(du)運營(ying)。
KPI等等再說。
聲(sheng)音很(hen)大,聲(sheng)勢很(hen)猛,但企業(ye)端真的(de)(de)都在行動了嗎?沒有。能(neng)(neng)做的(de)(de)還是(shi)之前擅(shan)長電商(shang)運(yun)(yun)營的(de)(de)人,想做的(de)(de)都還在觀望,就是(shi)被帶進來的(de)(de)企業(ye)目前給出的(de)(de)答(da)復也(ye)是(shi),剛開始操作(zuo),不考核KPI。我本人也(ye)咨詢了若干代運(yun)(yun)營團(tuan)隊,給出的(de)(de)答(da)復也(ye)是(shi)可以(yi)考核GMV,不能(neng)(neng)考核ROI,換句(ju)話說(shuo),可以(yi)增粉,不能(neng)(neng)保證(zheng)銷量。
已經在路上的企業收獲頗豐(feng)。
據(ju)(ju)第三方(fang)運(yun)營公司群接龍公布(bu):五谷磨房私域用戶約1000萬,大(da)多來(lai)(lai)自全(quan)國3000多家線下專柜和早期內容(rong)吸引。從15年公眾號(hao)、18年抖音快(kuai)手小紅書、19年企(qi)業(ye)微信、2020年視頻號(hao),但(dan)凡流行的(de)從未落伍(wu)。從其(qi)(qi)小程序商城可見其(qi)(qi)主打產品的(de)好(hao)評數(shu)(shu)據(ju)(ju)為100萬+,新(xin)品的(de)好(hao)評數(shu)(shu)據(ju)(ju)為5萬+。因未加入阿拉(la)丁數(shu)(shu)據(ju)(ju)洞(dong)察,不能查看其(qi)(qi)活躍指數(shu)(shu),商城數(shu)(shu)據(ju)(ju)如果(guo)屬實,那效果(guo)非常不錯(cuo),當然(ran)這也是企(qi)業(ye)近6年社群運(yun)營積攢下來(lai)(lai)的(de)結果(guo)。
再了(le)解(jie)下(xia)知(zhi)名(ming)公(gong)司小程序的活(huo)躍情況:
百(bai)果園全(quan)國5000萬用(yong)(yong)戶,售賣高(gao)(gao)頻剛(gang)需水(shui)果,其(qi)小程序阿(a)拉(la)(la)丁(ding)指數月度(du)最高(gao)(gao)為6884,*為5537,而喜茶(cha)3500萬用(yong)(yong)戶,阿(a)拉(la)(la)丁(ding)指數最高(gao)(gao)6725,*5973,2021年(nian)12月排名第46位。高(gao)(gao)指數的背后是用(yong)(yong)戶的活躍程度(du),二(er)者底層邏輯完全(quan)切中了私域運(yun)營剛(gang)需+高(gao)(gao)頻的適(shi)用(yong)(yong)法則。
來(lai)自2021私域(yu)電(dian)商大會其它品(pin)牌的消(xiao)息:
微(wei)店(dian)第(di)一(yi)(yi)KOC,小*創始人,25人團(tuan)隊(dui),通(tong)過賣(mai)貨年(nian)(nian)流水達到了5個億(yi),其中(zhong),15個群的用戶一(yi)(yi)年(nian)(nian)中(zhong)買(mai)買(mai)買(mai)了2億(yi)人民幣。群接龍第(di)一(yi)(yi)KOC,蜜瓜創始人花花,一(yi)(yi)年(nian)(nian)時(shi)間內用51個社群,積(ji)累沉淀了2萬(wan)多人粉絲群,每(mei)月(yue)銷(xiao)售2000萬(wan)人民幣以上。成功的企業,都具備電商基因,都是有流量來源的商家,他們占(zhan)領了私域運(yun)營(ying)的先機。有沒(mei)有泡沫,我(wo)不清楚,但(dan)先入局者,必然會(hui)贏得第(di)一(yi)(yi)波紅利。
私域,未來拼的是誰能被消費者(zhe)保留
私域要(yao)(yao)(yao)(yao)不(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)做(zuo)?這個(ge)(ge)話(hua)(hua)題沒(mei)(mei)(mei)法逃(tao)避,按我個(ge)(ge)人的(de)(de)觀點一(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)看自身資源(yuan),一(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)看用(yong)(yong)戶(hu)端(duan)的(de)(de)運(yun)營難度。自身有線下、線上流量(liang)入口,有合適的(de)(de)運(yun)營團隊可以試探著(zhu)做(zuo),沒(mei)(mei)(mei)有這些資源(yuan),或者這些資源(yuan)被渠(qu)道(dao)商(shang)(shang)、代理商(shang)(shang)所掌控(kong),就(jiu)要(yao)(yao)(yao)(yao)考慮(lv)(lv)清楚是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)會(hui)動了人家的(de)(de)奶(nai)酪后(hou)再(zai)定,共(gong)建共(gong)榮(rong),為(wei)(wei)對(dui)方賦能,增加渠(qu)道(dao)方收益(yi),也可以考慮(lv)(lv)去(qu)試試。當(dang)自身資源(yuan)、集群利益(yi)分配想(xiang)好后(hou),核心(xin)還是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)戶(hu)端(duan),想(xiang)想(xiang)你(ni)靠什(shen)么(me)綁定他?是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)產(chan)品(pin)(pin)(pin),是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)服(fu)務,是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)知(zhi)識(shi),是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)泛話(hua)(hua)題,是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)圈層。如果是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)產(chan)品(pin)(pin)(pin),那(nei)基本要(yao)(yao)(yao)(yao)符合剛需(xu)+高頻,高頻+換(huan)新通(tong)知(zhi),高頻+實惠,經常(chang)用(yong)(yong)才(cai)能常(chang)鏈接,否則都(dou)忘(wang)了你(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)誰,何談(tan)(tan)鏈接。不(bu)(bu)(bu)常(chang)用(yong)(yong),留(liu)(liu)(liu)著(zhu)也沒(mei)(mei)(mei)用(yong)(yong),刪(shan)了后(hou)用(yong)(yong)的(de)(de)時候再(zai)找則是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)常(chang)態。如果是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)服(fu)務,那(nei)基本要(yao)(yao)(yao)(yao)符合專業+時效(xiao),想(xiang)用(yong)(yong)的(de)(de)時候能用(yong)(yong)上,自然在(zai)微信中(zhong)留(liu)(liu)(liu)下你(ni)。如果是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)知(zhi)識(shi),那(nei)這個(ge)(ge)可能是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)后(hou)期更多大(da)品(pin)(pin)(pin)牌耕耘的(de)(de)陣(zhen)地,不(bu)(bu)(bu)和你(ni)談(tan)(tan)產(chan)品(pin)(pin)(pin),只和你(ni)談(tan)(tan)領域知(zhi)識(shi),教(jiao)你(ni)學(xue)禮儀、學(xue)化妝、學(xue)做(zuo)飯(fan)、學(xue)插花(hua)、包(bao)括談(tan)(tan)戀愛都(dou)教(jiao),做(zuo)你(ni)的(de)(de)人生導師(shi),這是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)牌未(wei)來要(yao)(yao)(yao)(yao)走的(de)(de)路(lu)。用(yong)(yong)戶(hu)端(duan)因(yin)(yin)為(wei)(wei)高頻剛需(xu)選(xuan)(xuan)擇(ze)留(liu)(liu)(liu)著(zhu)你(ni),因(yin)(yin)為(wei)(wei)追(zhui)新喜(xi)歡選(xuan)(xuan)擇(ze)留(liu)(liu)(liu)著(zhu)你(ni),因(yin)(yin)為(wei)(wei)你(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我的(de)(de)知(zhi)識(shi)伙伴加人生導師(shi),我信任(ren)你(ni),連(lian)帶你(ni)的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)一(yi)并信任(ren),必(bi)須留(liu)(liu)(liu)著(zhu)你(ni)。不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)選(xuan)(xuan)擇(ze)用(yong)(yong)戶(hu),而是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)戶(hu)選(xuan)(xuan)擇(ze)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否留(liu)(liu)(liu)著(zhu)你(ni)。你(ni)把(ba)用(yong)(yong)戶(hu)當(dang)私域,用(yong)(yong)戶(hu)把(ba)你(ni)當(dang)垃圾(ji),遠遠的(de)(de)跑開都(dou)覺得味挺大(da)。私域后(hou)期拼什(shen)么(me)?拼的(de)(de)還是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)(pin)(pin)牌,拼的(de)(de)還是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)人設,繞多少(shao)圈,炒多少(shao)概(gai)念,最后(hou)發現近路(lu)都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)死路(lu),大(da)路(lu)就(jiu)那(nei)一(yi)條。
最后我們再聊(liao)聊(liao)私(si)域運營兩個(ge)方法論(lun),弱關聯(lian)和強關聯(lian),通過這兩個(ge)方法論(lun),你(ni)再評判下你(ni)要不(bu)要做(zuo)私(si)域,做(zuo)了(le)私(si)域的未來應該往哪個(ge)方向(xiang)走(zou)。不(bu)要被私(si)域的大風刮跑,自身強,根系深,方能頂(ding)住(zhu)勁風,清了(le)耳根。
私域運(yun)營中如何解(jie)釋弱(ruo)關(guan)(guan)(guan)聯(lian)(lian)(lian),前面已(yi)經提(ti)(ti)到(dao),弱(ruo)關(guan)(guan)(guan)聯(lian)(lian)(lian)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)我(wo)不想被打擾(rao),但我(wo)需(xu)要的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou),還能找到(dao)你(ni)(ni),這就(jiu)是(shi)(shi)(shi)弱(ruo)關(guan)(guan)(guan)聯(lian)(lian)(lian)。弱(ruo)關(guan)(guan)(guan)聯(lian)(lian)(lian)特點是(shi)(shi)(shi)什么呢?有(you)價值(zhi),免(mian)打擾(rao),用(yong)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)有(you)記憶。不要覺得可憐兮兮,廢了半天的(de)(de)(de)事,才落得個弱(ruo)關(guan)(guan)(guan)聯(lian)(lian)(lian)的(de)(de)(de)結果。在(zai)未來2年,沒有(you)超級品牌,沒有(you)超級產(chan)品,做私域和用(yong)戶保持弱(ruo)關(guan)(guan)(guan)聯(lian)(lian)(lian)就(jiu)已(yi)經是(shi)(shi)(shi)不錯(cuo)的(de)(de)(de)選(xuan)項,畢竟(jing)他(ta)還愿意在(zai)微(wei)信中留著你(ni)(ni)。弱(ruo)關(guan)(guan)(guan)聯(lian)(lian)(lian),提(ti)(ti)供(gong)的(de)(de)(de)價值(zhi)*不是(shi)(shi)(shi)產(chan)品,不是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)優(you)惠(hui)卷(juan),而是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)服務(wu)和傳(chuan)播的(de)(de)(de)知識。賣鞋的(de)(de)(de)不是(shi)(shi)(shi)因(yin)(yin)為(wei)(wei)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)鞋我(wo)才喜歡你(ni)(ni),而是(shi)(shi)(shi)因(yin)(yin)為(wei)(wei)喜歡你(ni)(ni)提(ti)(ti)供(gong)的(de)(de)(de)運(yun)動知識,我(wo)感覺很接(jie)地(di)氣,很受用(yong)。賣母嬰產(chan)品的(de)(de)(de),也*不是(shi)(shi)(shi)因(yin)(yin)為(wei)(wei)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)產(chan)品,我(wo)選(xuan)擇(ze)留著你(ni)(ni)在(zai)我(wo)的(de)(de)(de)朋友圈,是(shi)(shi)(shi)因(yin)(yin)為(wei)(wei)你(ni)(ni)輸出(chu)的(de)(de)(de)育(yu)嬰知識很好,記錄的(de)(de)(de)方式就(jiu)是(shi)(shi)(shi)一個媽(ma)媽(ma)呵護自己孩子健(jian)康成長的(de)(de)(de)私藏(zang)筆記,很治愈,很有(you)同理心。弱(ruo)關(guan)(guan)(guan)聯(lian)(lian)(lian),產(chan)品弱(ruo)關(guan)(guan)(guan)聯(lian)(lian)(lian),知識強(qiang)關(guan)(guan)(guan)聯(lian)(lian)(lian),弱(ruo)關(guan)(guan)(guan)聯(lian)(lian)(lian)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)一把(ba)軟(ruan)刀(dao)子,用(yong)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)候(hou),鋒芒(mang)不減。
弱(ruo)關(guan)(guan)聯,關(guan)(guan)鍵點(dian)在弱(ruo)上,弱(ruo)化商業意圖,弱(ruo)化接受過程,弱(ruo)化風險。不(bu)(bu)是(shi)(shi)上來(lai)就(jiu)想掏對方兜(dou)里(li)的(de)(de)錢,而是(shi)(shi)告訴對方,先(xian)捂好自己(ji)的(de)(de)口袋,壞人(ren)(ren)很多(duo),我(wo)(wo)在幫(bang)你(ni)避坑。這就(jiu)像我(wo)(wo)們(men)想找(zhao)人(ren)(ren)辦(ban)事一(yi)樣,你(ni)提著東(dong)西到(dao)人(ren)(ren)家(jia)(jia)那(nei)里(li)去,肯定先(xian)說(shuo)(shuo)東(dong)道西的(de)(de)閑扯半天,問了(le)人(ren)(ren)家(jia)(jia)老(lao)人(ren)(ren)好,又問人(ren)(ren)家(jia)(jia)孩子好,末(mo)了(le),才說(shuo)(shuo),沒事就(jiu)是(shi)(shi)來(lai)看看你(ni)。實在人(ren)(ren)家(jia)(jia)問得(de)急了(le),才說(shuo)(shuo)有個小事要請人(ren)(ren)家(jia)(jia)幫(bang)忙。如果沒有這樣一(yi)番(fan)操作,提著禮物上來(lai)說(shuo)(shuo)事,你(ni)看效果是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)不(bu)(bu)一(yi)樣,沒有過渡期啊(a),人(ren)(ren)家(jia)(jia)都提防這啊(a),就(jiu)是(shi)(shi)能辦(ban)心理也(ye)不(bu)(bu)高興啊(a)。私域(yu)運營做得(de)好的(de)(de),你(ni)去看看,他(ta)們(men)就(jiu)是(shi)(shi)這樣做的(de)(de)。利(li)他(ta)思維(wei)不(bu)(bu)是(shi)(shi)說(shuo)(shuo)說(shuo)(shuo)而已,利(li)他(ta)思維(wei)某(mou)種程度就(jiu)是(shi)(shi)弱(ruo)關(guan)(guan)聯。
強關聯我(wo)(wo)(wo)們都想(xiang)要(yao),直接關聯產(chan)品(pin)(pin),簡單、直接、高(gao)效。要(yao)想(xiang)強關聯,就(jiu)要(yao)高(gao)觸(chu)(chu)達,沒有高(gao)觸(chu)(chu)達不要(yao)談強關聯。那什(shen)么(me)是高(gao)觸(chu)(chu)達呢?高(gao)觸(chu)(chu)達代(dai)表(biao)剛需高(gao)頻,高(gao)觸(chu)(chu)達代(dai)表(biao)近消費(近期張大力頻道公號專議)。剛需高(gao)頻的(de)是什(shen)么(me)?低品(pin)(pin)牌識(shi)別度(du)的(de)生(sheng)鮮農(nong)產(chan)品(pin)(pin)算第(di)一,餐飲水(shui)吧(ba)算第(di)二,服裝化(hua)妝品(pin)(pin)算第(di)三。如果就(jiu)選一個那只(zhi)能是生(sheng)鮮農(nong)產(chan)品(pin)(pin),所以才有百果園的(de)高(gao)活(huo)躍(yue)率小(xiao)程序的(de)存在(zai)。你(ni)發個優惠券(quan),這(zhe)就(jiu)是我(wo)(wo)(wo)要(yao)等(deng)的(de)菜,你(ni)發個新水(shui)果,這(zhe)就(jiu)是我(wo)(wo)(wo)要(yao)的(de)視覺代(dai)餐,還有什(shen)么(me),沒了,就(jiu)是每天生(sheng)活(huo)必須,就(jiu)是這(zhe)樣簡單,不去這(zhe)里看(kan),也要(yao)去那里看(kan),誰吸引我(wo)(wo)(wo),我(wo)(wo)(wo)留著誰。
再看高觸達就是(shi)近(jin)(jin)(jin)消(xiao)費(fei)(fei)這(zhe)個(ge)(ge)話題(ti),我們(men)要什么樣的(de)近(jin)(jin)(jin)消(xiao)費(fei)(fei)?簡(jian)單啊,不是(shi)樓下社區店,就是(shi)手(shou)機購物APP啊,無論是(shi)物理(li)的(de)近(jin)(jin)(jin),還是(shi)視覺的(de)近(jin)(jin)(jin),但凡近(jin)(jin)(jin)就是(shi)我們(men)選(xuan)擇的(de)理(li)由,所以(yi),流量爭奪(duo)這(zhe)個(ge)(ge)話題(ti)永遠沒完沒了(le),誰都(dou)想距(ju)離消(xiao)費(fei)(fei)者近(jin)(jin)(jin)一點。那(nei)問(wen)題(ti)來了(le),誰會是(shi)更近(jin)(jin)(jin)的(de)服務提供者,毋庸置疑(yi),品牌,最終私域(yu)如(ru)同今天的(de)直播(bo)一樣,頭牌還是(shi)被*霸占。強(qiang)關聯私域(yu)必將成為(wei)某些品類的(de)強(qiang)競爭之地(di)。
私(si)域,未來不再是(shi)(shi)行業內競爭,而是(shi)(shi)跨圈層全民(min)爭奪戰。私(si)域,目(mu)前時間(jian)是(shi)(shi)否還好,泡沫是(shi)(shi)否在(zai)吹大,取(qu)決于你要做風(feng)讓眾人跟著(zhu)跑(pao),還是(shi)(shi)你要做樹被風(feng)吹倒。
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