我(wo)們有很(hen)多人其(qi)實都不(bu)是(shi)太(tai)會說(shuo)(shuo)話(hua)，不(bu)想(xiang)說(shuo)(shuo)的(de)隨(sui)口而(er)出，想(xiang)說(shuo)(shuo)的(de)說(shuo)(shuo)不(bu)出來。如果你(ni)想(xiang)認(ren)(ren)(ren)真(zhen)的(de)提升一(yi)下你(ni)的(de)語言表達能(neng)力，那(nei)你(ni)一(yi)定(ding)要認(ren)(ren)(ren)真(zhen)看完。我(wo)認(ren)(ren)(ren)為很(hen)多人都做的(de)不(bu)太(tai)好的(de)地方(fang)，就是(shi)怎(zen)么去(qu)維系(xi)一(yi)段(duan)對話(hua)。這個天兒怎(zen)么聊才(cai)能(neng)讓雙方(fang)都舒(shu)服。所以(yi)我(wo)想(xiang)結合一(yi)下自己的(de)經驗和(he)梳理的(de)內(nei)容，跟(gen)各(ge)位講講怎(zen)么才(cai)能(neng)進行一(yi)段(duan)完美的(de)對話(hua)。在我(wo)看來，順暢的(de)交流溝通(tong)，你(ni)需(xu)要做好以(yi)下三件事兒。
第一(yi)件(jian)事(shi)兒，時時刻刻的(de)送出回應。就(jiu)是(shi)要時不(bu)時的(de)給對(dui)(dui)(dui)方(fang)一(yi)些(xie)毫無(wu)營養但是(shi)效果驚人的(de)空句(ju)子。就(jiu)比如我太同意了(le)，這(zhe)(zhe)(zhe)么厲害(hai)，好(hao)可(ke)(ke)怕。你可(ke)(ke)能(neng)覺得(de)這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)東西有(you)點虛(xu)偽造作。但是(shi)據對(dui)(dui)(dui)話(hua)專家的(de)測試(shi)，類似空句(ju)子的(de)插入會(hui)使整個對(dui)(dui)(dui)話(hua)的(de)成功(gong)率(lv)提升(sheng)近30%。原因就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)空句(ju)。會(hui)讓對(dui)(dui)(dui)方(fang)覺得(de)你在認真聽，并且給對(dui)(dui)(dui)方(fang)激(ji)勵，讓他們繼續說下(xia)去。
第二件(jian)事兒(er)，使用語言(yan)(yan)技(ji)巧。最(zui)近不(bu)(bu)(bu)知道從哪兒(er)刮起了(le)一(yi)股歪風，告(gao)訴(su)你(ni)，高情商不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)讓(rang)(rang)別人(ren)(ren)舒(shu)服，而是(shi)(shi)讓(rang)(rang)自(zi)己高興。結果就是(shi)(shi)有(you)數不(bu)(bu)(bu)清的(de)(de)大師出(chu)來告(gao)訴(su)你(ni)，別管別人(ren)(ren)的(de)(de)感受了(le)。咱(zan)們自(zi)己說(shuo)(shuo)的(de)(de)高興就好。我(wo)(wo)承認自(zi)己開心確實很(hen)重要，但是(shi)(shi)這并(bing)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)你(ni)犧牲別人(ren)(ren)聽感的(de)(de)借口。很(hen)多(duo)時(shi)候你(ni)只要稍(shao)微(wei)懂一(yi)點(dian)點(dian)語言(yan)(yan)技(ji)巧，咱(zan)們稍(shao)微(wei)換位思(si)考一(yi)下(xia)，那你(ni)大概率就不(bu)(bu)(bu)會(hui)說(shuo)(shuo)出(chu)那些(xie)讓(rang)(rang)人(ren)(ren)討厭的(de)(de)話(hua)(hua)(hua)(hua)來了(le)。隨便(bian)舉幾(ji)個經典(dian)的(de)(de)例子，就比(bi)如我(wo)(wo)們應該極力避免先揚后抑的(de)(de)句子，你(ni)寫的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)錯，但是(shi)(shi)有(you)些(xie)地(di)方考慮的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)全(quan)面，我(wo)(wo)估(gu)計十個人(ren)(ren)聽了(le)九個人(ren)(ren)都不(bu)(bu)(bu)會(hui)舒(shu)服。甭管你(ni)之前說(shuo)(shuo)的(de)(de)多(duo)好聽，“但是(shi)(shi)”后面永遠都沒好話(hua)(hua)(hua)(hua)，怎么解(jie)決呢？把(ba)批評的(de)(de)話(hua)(hua)(hua)(hua)變成鼓勵的(de)(de)話(hua)(hua)(hua)(hua)，把(ba)強轉折(zhe)連詞變成普通(tong)連詞。這時(shi)候你(ni)可以說(shuo)(shuo)你(ni)寫的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)錯，同時(shi)有(you)些(xie)地(di)方還可以進一(yi)步的(de)(de)提(ti)升，這是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)就讓(rang)(rang)人(ren)(ren)聽了(le)會(hui)舒(shu)服很(hen)多(duo)。
再(zai)(zai)比(bi)(bi)如(ru)避免命(ming)令語氣(qi)，就比(bi)(bi)如(ru)說你(ni)(ni)(ni)(ni)應該怎(zen)么(me)樣(yang)，很(hen)明(ming)顯的訓誡的口氣(qi)很(hen)招人討厭。但(dan)如(ru)果你(ni)(ni)(ni)(ni)換(huan)(huan)成(cheng)你(ni)(ni)(ni)(ni)可能(neng)需(xu)要來怎(zen)么(me)怎(zen)么(me)做，那(nei)就會好一些(xie)。如(ru)果你(ni)(ni)(ni)(ni)再(zai)(zai)變成(cheng)我(wo)需(xu)要幫(bang)你(ni)(ni)(ni)(ni)怎(zen)么(me)樣(yang)，那(nei)就更(geng)好了(le)。再(zai)(zai)來避免追責的句式。就比(bi)(bi)如(ru)你(ni)(ni)(ni)(ni)聽懂了(le)嗎？你(ni)(ni)(ni)(ni)做完了(le)嗎？很(hen)明(ming)顯的把矛頭指向了(le)對方(fang)，責任全都在(zai)對方(fang)。但(dan)如(ru)果把它簡單的替換(huan)(huan)成(cheng)我(wo)說明(ming)白了(le)嗎？你(ni)(ni)(ni)(ni)有啥困難我(wo)可以幫(bang)到你(ni)(ni)(ni)(ni)的。那(nei)這(zhe)些(xie)東西就會聽著舒服很(hen)多。
咱們繼續第三(san)件(jian)事兒，多(duo)用開(kai)放(fang)句式(shi)。對應的(de)就是(shi)少用閉(bi)(bi)合句式(shi)。其實絕大多(duo)數聊天進行(xing)(xing)不下去的(de)根本原因基本都(dou)是(shi)一方說出來的(de)話，讓(rang)另一方不會接(jie)或者(zhe)不想接(jie)。就比(bi)如我(wo)(wo)問你(ni)(ni)考試考怎么樣(yang)，你(ni)(ni)跟我(wo)(wo)說還行(xing)(xing)，我(wo)(wo)告訴你(ni)(ni)文(wen)件(jian)發出去了，你(ni)(ni)跟我(wo)(wo)說嗯，我(wo)(wo)問你(ni)(ni)晚(wan)上吃啥(sha)，你(ni)(ni)跟我(wo)(wo)說隨便(bian)。這些(xie)回(hui)(hui)答(da)(da)其實都(dou)沒有(you)什么大毛(mao)病，但是(shi)只(zhi)不過就是(shi)把天聊死(si)了，讓(rang)人(ren)不知道該怎么接(jie)。所以我(wo)(wo)們稱這種回(hui)(hui)答(da)(da)是(shi)閉(bi)(bi)合句式(shi)，也叫下行(xing)(xing)語氣。這里我(wo)(wo)強烈建(jian)議(yi)各位(wei)使用開(kai)放(fang)句式(shi)進行(xing)(xing)交流，不僅對方回(hui)(hui)答(da)(da)的(de)要(yao)開(kai)放(fang)，你(ni)(ni)的(de)問題，也要(yao)盡量開(kai)放(fang)，讓(rang)對方不是(shi)三(san)言兩語能回(hui)(hui)答(da)(da)完的(de)。
如果(guo)我(wo)(wo)問你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)平時(shi)打(da)(da)籃球嗎(ma)？那(nei)(nei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)基本只能(neng)(neng)回答打(da)(da)還(huan)(huan)是(shi)不(bu)打(da)(da)。但如果(guo)我(wo)(wo)問你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)平時(shi)都跟(gen)誰一起打(da)(da)球，那(nei)(nei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)可能(neng)(neng)就(jiu)說(shuo)的(de)多一點。如果(guo)我(wo)(wo)問你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)會搬去(qu)北(bei)京嗎(ma)？你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)只能(neng)(neng)回答會還(huan)(huan)是(shi)不(bu)會？但是(shi)如果(guo)我(wo)(wo)問你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)覺得北(bei)京宜居嗎(ma)？那(nei)(nei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)大(da)概率就(jiu)會滔(tao)滔(tao)不(bu)絕。而(er)開放式(shi)回答其實就(jiu)更簡(jian)(jian)單了，它(ta)的(de)精髓就(jiu)是(shi)“多回答幾個字(zi)兒”。沒(mei)錯，就(jiu)是(shi)這么(me)簡(jian)(jian)單。就(jiu)比如你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)經常說(shuo)的(de)“嗯”字(zi)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)可以(yi)把它(ta)替(ti)換(huan)成(cheng)沒(mei)問題，隨(sui)便你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)可以(yi)把它(ta)替(ti)換(huan)成(cheng)我(wo)(wo)聽你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)，還(huan)(huan)行你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)可以(yi)把它(ta)換(huan)成(cheng)都還(huan)(huan)挺不(bu)錯的(de)，這句話就(jiu)給對方一種，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)想繼續聊下(xia)去(qu)的(de)感覺。
如果以上(shang)提(ti)到的(de)(de)這三件(jian)事，你都能完全掌(zhang)握，我(wo)(wo)不(bu)敢說你一(yi)定能成為(wei)什么對話高手。但是(shi)起(qi)碼(ma)你在生(sheng)活中的(de)(de)交流溝通(tong)會非常(chang)的(de)(de)通(tong)暢舒(shu)服，這也(ye)是(shi)體現高情商的(de)(de)重(zhong)要一(yi)環。我(wo)(wo)們(men)不(bu)僅要擁有被(bei)討厭的(de)(de)勇氣(qi)，同(tong)時也(ye)要擁有不(bu)被(bei)討厭的(de)(de)能力。而溝通(tong)交流的(de)(de)能力也(ye)是(shi)我(wo)(wo)們(men)過去經(jing)常(chang)提(ti)到的(de)(de)，能夠(gou)影響一(yi)生(sheng)的(de)(de)非常(chang)重(zhong)要的(de)(de)元能力之一(yi)，是(shi)值得我(wo)(wo)們(men)花(hua)時間去學習和不(bu)斷(duan)打磨的(de)(de)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/112113.html
