溝(gou)通(tong)有(you)一(yi)個特別(bie)大的(de)(de)(de)陷(xian)阱，很多人都會掉。有(you)些情況你(ni)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)知道怎么處理，但(dan)是(shi)(shi)你(ni)就(jiu)是(shi)(shi)有(you)顧慮，總是(shi)(shi)會想(xiang)有(you)沒(mei)有(you)什(shen)么辦法可(ke)以既達(da)到我(wo)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)，又不(bu)(bu)(bu)至于(yu)冒犯(fan)到對方(fang)，癡心妄想(xiang)。溝(gou)通(tong)是(shi)(shi)需求管理，但(dan)不(bu)(bu)(bu)一(yi)定是(shi)(shi)皆大歡(huan)喜的(de)(de)(de)，不(bu)(bu)(bu)一(yi)定要委婉。有(you)的(de)(de)(de)時(shi)候最好的(de)(de)(de)方(fang)式方(fang)法就(jiu)是(shi)(shi)拋直(zhi)球(qiu)，就(jiu)是(shi)(shi)簡(jian)單直(zhi)白。一(yi)方(fang)面(mian)擊中要害(hai)，一(yi)方(fang)面(mian)表明我(wo)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)太好惹，博弈、平衡(heng)，不(bu)(bu)(bu)要有(you)太多一(yi)團和氣的(de)(de)(de)包袱(fu)，最多說話的(de)(de)(de)時(shi)候面(mian)帶微笑。
舉一(yi)(yi)個例子(zi)，群里有一(yi)(yi)個朋友，他(ta)說(shuo)有一(yi)(yi)個老同事(shi)(shi)特別(bie)喜歡搗(dao)亂(luan)，每(mei)次(ci)他(ta)跟他(ta)的(de)(de)(de)下(xia)屬(shu)在(zai)聊(liao)一(yi)(yi)些問題的(de)(de)(de)時候，他(ta)就(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)在(zai)對(dui)面(mian)大聲說(shuo)話(hua)，插(cha)話(hua)，嬉笑說(shuo)一(yi)(yi)些無(wu)關的(de)(de)(de)事(shi)(shi)兒或者打岔(cha)。就(jiu)(jiu)(jiu)讓你(ni)(ni)(ni)們兩(liang)個沒(mei)有辦法(fa)正常的(de)(de)(de)交流和溝通(tong)，以(yi)至于(yu)現在(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)兩(liang)三句(ju)話(hua)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們都(dou)得去會(hui)議室，我(wo)(wo)(wo)(wo)們都(dou)得走遠(yuan)一(yi)(yi)點(dian)。這(zhe)種事(shi)(shi)情怎(zen)么能很好的(de)(de)(de)解決，這(zhe)個就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)隱形的(de)(de)(de)挑(tiao)釁，表面(mian)上是(shi)搗(dao)亂(luan)，深入原因其實也可(ke)能挺簡單的(de)(de)(de)，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)年紀大了(le)，但是(shi)職位(wei)可(ke)能沒(mei)有，你(ni)(ni)(ni)找不(bu)到(dao)優越(yue)感(gan)。他(ta)對(dui)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)晉升、成績，甚至對(dui)你(ni)(ni)(ni)們共同的(de)(de)(de)領導不(bu)滿，所以(yi)他(ta)才(cai)給你(ni)(ni)(ni)搗(dao)亂(luan)。潛臺詞就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)公司怎(zen)么可(ke)以(yi)讓你(ni)(ni)(ni)這(zhe)樣的(de)(de)(de)人當領導呢？如果(guo)你(ni)(ni)(ni)認(ren)真(zhen)了(le)，你(ni)(ni)(ni)說(shuo)你(ni)(ni)(ni)能不(bu)能別(bie)說(shuo)話(hua)，他(ta)會(hui)說(shuo)你(ni)(ni)(ni)小氣(qi)斤(jin)斤(jin)計較，讓別(bie)人看來也是(shi)，你(ni)(ni)(ni)就(jiu)(jiu)(jiu)因為一(yi)(yi)兩(liang)句(ju)話(hua)惱羞成怒了(le)。那如果(guo)你(ni)(ni)(ni)忍了(le)就(jiu)(jiu)(jiu)算了(le)，那他(ta)覺得自己贏了(le)。這(zhe)種情況，如果(guo)你(ni)(ni)(ni)息事(shi)(shi)寧人，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)助(zhu)長不(bu)正之風。拋直(zhi)球溝通(tong)大法(fa)，就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)你(ni)(ni)(ni)暗(an)戳(chuo)戳(chuo)的(de)(de)(de)來冒犯我(wo)(wo)(wo)(wo)，我(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)(jiu)(jiu)要(yao)笑嘻嘻的(de)(de)(de)冒犯回去。這(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)一(yi)(yi)個游(you)戲，你(ni)(ni)(ni)賭(du)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)*里沒(mei)有子(zi)彈，我(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)(jiu)(jiu)賭(du)你(ni)(ni)(ni)不(bu)敢撕破臉。
其(qi)實這有很(hen)(hen)多方法的(de)(de)，比如說(shuo)下次我(wo)(wo)(wo)在聊(liao)(liao)事情(qing)之前，我(wo)(wo)(wo)先跟你(ni)說(shuo)，嗨(hai)，我(wo)(wo)(wo)借你(ni)的(de)(de)嘴(zui)五分鐘好(hao)嗎(ma)？讓他(ta)(ta)休息一下喝點水，因為(wei)我(wo)(wo)(wo)馬上有個(ge)小會要開，我(wo)(wo)(wo)怕他(ta)(ta)情(qing)不(bu)(bu)(bu)自禁的(de)(de)又參與聊(liao)(liao)天(tian)，其(qi)實我(wo)(wo)(wo)特別(bie)喜(xi)歡聽你(ni)說(shuo)話(hua)，就五分鐘好(hao)嗎(ma)？或者禮貌性的(de)(de)，大(da)哥不(bu)(bu)(bu)好(hao)意思(si)，我(wo)(wo)(wo)倆這么近，我(wo)(wo)(wo)都快聽不(bu)(bu)(bu)到(dao)了(le)(le)(le)。你(ni)能不(bu)(bu)(bu)能降低一下音量(liang)？這個(ge)時(shi)候(hou)，你(ni)就把他(ta)(ta)主動權奪(duo)過來了(le)(le)(le)，他(ta)(ta)要是不(bu)(bu)(bu)耐煩或者說(shuo)怎么了(le)(le)(le)，說(shuo)個(ge)話(hua)不(bu)(bu)(bu)行嗎(ma)？你(ni)就要繼續開玩笑，這怎么還認真了(le)(le)(le)？不(bu)(bu)(bu)帶急眼的(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)們去別(bie)的(de)(de)地方聊(liao)(liao)，我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)錯我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)錯，以(yi)后工(gong)位上大(da)家都不(bu)(bu)(bu)許(xu)聊(liao)(liao)天(tian)了(le)(le)(le)，好(hao)嗎(ma)？下次我(wo)(wo)(wo)還說(shuo)你(ni)好(hao)惹別(bie)人才(cai)惹你(ni)，當你(ni)怕得(de)罪別(bie)人的(de)(de)時(shi)候(hou)，別(bie)人才(cai)不(bu)(bu)(bu)怕得(de)罪你(ni)。所以(yi)直(zhi)球溝通，開玩笑別(bie)太認真，但是我(wo)(wo)(wo)每一句(ju)話(hua)都很(hen)(hen)扎心，都很(hen)(hen)正確，你(ni)說(shuo)那他(ta)(ta)這樣以(yi)后不(bu)(bu)(bu)會更(geng)針對我(wo)(wo)(wo)嗎(ma)？你(ni)被針對一定是因為(wei)你(ni)弱，絕(jue)不(bu)(bu)(bu)是因為(wei)你(ni)敢(gan)反(fan)駁他(ta)(ta)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/112446.html
