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中國企業培訓講師

危機關頭如何迅速控制事態?

 
講師:林景新 瀏覽次數:2413
 企業遭遇危機屬于非常情況,這對企業的決策以及付諸實踐的速度都提出了更高的要求。贏得時間本身就意味著給企業贏得了更多的回旋余地,危機中的每一個企業都在與時間賽跑,他們需要比拼的不僅是智慧和實力,還有一個重要的因素是速度。怎樣做能贏得最快的速度呢?想要及時控制危機,要求管理者當機立斷,迅速遏制事態的發展

企(qi)(qi)業(ye)遭遇危(wei)(wei)機(ji)屬(shu)于非常情況,這對企(qi)(qi)業(ye)的(de)決策以(yi)及(ji)付(fu)諸實踐的(de)速度都提(ti)出了更(geng)高(gao)的(de)要求(qiu)。贏得時(shi)間本身就意味著給企(qi)(qi)業(ye)贏得了更(geng)多的(de)回旋(xuan)余地,危(wei)(wei)機(ji)中的(de)每一(yi)(yi)個企(qi)(qi)業(ye)都在與(yu)時(shi)間賽跑,他們需要比拼(pin)的(de)不僅(jin)是智慧和實力,還(huan)有一(yi)(yi)個重要的(de)因(yin)素是速度。怎樣做能贏得最快的(de)速度呢?想要及(ji)時(shi)控制危(wei)(wei)機(ji),要求(qiu)管(guan)理(li)者(zhe)當機(ji)立斷,迅速遏制事態(tai)的(de)發(fa)展(zhan)。以(yi)下(xia)提(ti)供(gong)幾(ji)種方法可供(gong)選擇。

1、是心(xin)理控制(zhi)法,不(bu)論哪(na)類突發(fa)事件(jian)發(fa)生(sheng)(sheng),都(dou)會對公眾心(xin)理產生(sheng)(sheng)相(xiang)當(dang)大的沖擊和壓力,讓絕大多數人心(xin)緒不(bu)穩,思維混(hun)亂(luan),不(bu)知所(suo)措,一旦處理不(bu)好,人們(men)的心(xin)理和行為就有可能朝不(bu)利于(yu)事件(jian)妥善處理的方向發(fa)展。

2、是(shi)(shi)釜底抽(chou)薪法,參與突發(fa)(fa)事(shi)件或(huo)卷(juan)入(ru)突發(fa)(fa)事(shi)件的公眾大多事(shi)出(chu)有(you)因,情緒會比較激動,這時候絕不(bu)能火上(shang)澆油,*不(bu)能激化矛盾,這才是(shi)(shi)標本(ben)兼(jian)治之(zhi)道。

3、是組(zu)織(zhi)控制法(fa),這種方法(fa)有兩(liang)個(ge)(ge)方面(mian)(mian)(mian)的(de)(de)(de)內容。第一(yi)(yi)個(ge)(ge)方面(mian)(mian)(mian)對(dui)于一(yi)(yi)般性的(de)(de)(de)突(tu)發(fa)(fa)事件(jian),要嚴(yan)密組(zu)織(zhi),雙(shuang)管齊(qi)下,防止事件(jian)擴大,以免波及其(qi)他地(di)區,又要控制受影響(xiang)地(di)區,不使負面(mian)(mian)(mian)影響(xiang)加(jia)深。第二(er)個(ge)(ge)方面(mian)(mian)(mian),對(dui)群體性的(de)(de)(de)突(tu)發(fa)(fa)事件(jian),一(yi)(yi)要在(zai)(zai)組(zu)織(zhi)內部和廣大公眾(zhong)中(zhong)迅(xun)(xun)速(su)進(jin)行正面(mian)(mian)(mian)引導,二(er)要迅(xun)(xun)速(su)查清(qing)突(tu)發(fa)(fa)事件(jian)的(de)(de)(de)主要人物,進(jin)行重點控制,能在(zai)(zai)危機(ji)時刻做出果斷(duan)正確決定的(de)(de)(de),*是一(yi)(yi)個(ge)(ge)睿智的(de)(de)(de)人,能在(zai)(zai)危機(ji)時刻當(dang)機(ji)立斷(duan),力(li)挽狂瀾的(de)(de)(de)管理者,必(bi)定有穩(wen)當(dang)的(de)(de)(de)前途。



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