高段(duan)位(wei)的(de)(de)店(dian)(dian)長一定是一名優秀的(de)(de)導演(yan),店(dian)(dian)面(mian)是舞(wu)臺(tai),店(dian)(dian)堂(tang)內的(de)(de)硬件設施(shi)是布景和(he)(he)道具,公司不(bu)斷變化的(de)(de)貨品(pin),構成了故(gu)事(shi)的(de)(de)素材(cai)。店(dian)(dian)長就(jiu)是把這些素材(cai)組(zu)織成一個有一個吸引人的(de)(de)故(gu)事(shi),讓店(dian)(dian)員講給每一位(wei)光(guang)顧(gu)店(dian)(dian)面(mian)的(de)(de)客人聽。故(gu)事(shi)內容(rong)好不(bu)好,客人愛不(bu)愛聽,全憑店(dian)(dian)長的(de)(de)組(zu)織、策劃(hua)、安排(pai)和(he)(he)帶動。
店(dian)長從段位(wei)上分九級,同(tong)樣的舞臺硬件設(she)施,不僅道具和貨品不同(tong),段位(wei)的店(dian)長導演(yan)的故事卻是千差萬別。要(yao)想店(dian)鋪業(ye)績好,店(dian)長段位(wei)就要(yao)高(gao)。
一段店長等上(shang)門,被動等客戶(hu)上(shang)門生(sheng)意(yi),介(jie)紹產(chan)品(pin),開票成交。
二段店長走出去(qu),主動走出店門,開發新客戶,促成(cheng)成(cheng)交。
三段店長投(tou)感(gan)(gan)情(qing),把客戶(hu)當親人(ren)對(dui)(dui)待(dai),對(dui)(dui)客戶(hu)進行感(gan)(gan)情(qing)投(tou)資。
四段店長塑價值(zhi),有市場營(ying)銷思維,從產品出發,塑造(zao)產品價值(zhi)。
五段(duan)店長給方案為(wei)客戶設計個性化(hua)方案。
六(liu)段店長(chang)做顧問(wen),站在專業的(de)角度,從客(ke)戶利益出發,及客(ke)戶提供專業意(yi)見(jian),給出解決方案和增值服(fu)務。
七段店長懂經營(ying)通過維護客戶,讓客戶對(dui)產品建(jian)立忠誠度,不但重復消費(fei),還進行轉(zhuan)介紹。
八(ba)段店長善總(zong)結,善于銷售流程、銷售技巧等方面不斷進行(xing)總(zong)結,舉一反三。
九段店(dian)長造團隊(dui)毫無保留(liu)的(de)分(fen)享自(zi)己(ji)的(de)經驗(yan),使團隊(dui)的(de)每(mei)一位成(cheng)員都共同成(cheng)長。
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