我們(men)首先要(yao)知(zhi)道不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)媒體滿足消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)同需(xu)求，為口碑營銷(xiao)也發(fa)揮不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)作用。媒體平(ping)臺(tai)(tai)(tai)大致可以(yi)分為五大類(lei)，我們(men)需(xu)要(yao)根(gen)(gen)據(ju)實際情況來(lai)進行(xing)口碑矩陣的(de)(de)(de)(de)(de)布局。這(zhe)五大類(lei)分別是(shi)(shi)社交類(lei)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)，像(xiang)抖音、雙微、小紅書(shu)等等，是(shi)(shi)用來(lai)了(le)解*的(de)(de)(de)(de)(de)資訊(xun)，發(fa)現(xian)*產(chan)(chan)品(pin)，然后是(shi)(shi)搜索平(ping)臺(tai)(tai)(tai)，就是(shi)(shi)百(bai)度(du)，這(zhe)種是(shi)(shi)用戶對產(chan)(chan)品(pin)產(chan)(chan)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)興趣之(zhi)后，主(zhu)動去(qu)搜索了(le)解。接著是(shi)(shi)垂直平(ping)臺(tai)(tai)(tai)，像(xiang)媽(ma)媽(ma)網、丁香醫生(sheng)，這(zhe)種是(shi)(shi)用來(lai)詳(xiang)細的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)分和功能(neng)。接著是(shi)(shi)知(zhi)識社區，比如(ru)知(zhi)乎是(shi)(shi)用來(lai)做(zuo)技術科(ke)普和專業背書(shu)。最后是(shi)(shi)電商體系類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)，就是(shi)(shi)內容(rong)電商平(ping)臺(tai)(tai)(tai)了(le)。當然現(xian)在很多平(ping)臺(tai)(tai)(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)形態都有(you)交叉了(le)，這(zhe)樣(yang)分主(zhu)要(yao)也是(shi)(shi)為了(le)方便理解媒體的(de)(de)(de)(de)(de)選擇。建(jian)議是(shi)(shi)一主(zhu)一配來(lai)進行(xing)深度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)打透，再配上其他平(ping)臺(tai)(tai)(tai)輔助來(lai)做(zuo)覆蓋(gai)，具(ju)體的(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)根(gen)(gen)據(ju)產(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)特性來(lai)定。
如(ru)果你的(de)(de)產(chan)品(pin)主打是功能(neng)成(cheng)分(fen)等(deng)等(deng)，就(jiu)需要(yao)通過(guo)科普來做認知教育，主力平(ping)臺(tai)就(jiu)適合選擇垂直(zhi)類(lei)的(de)(de)知識(shi)類(lei)的(de)(de)平(ping)臺(tai)。如(ru)果你的(de)(de)產(chan)品(pin)是以服務體驗作(zuo)為核心的(de)(de)驅動因素，那就(jiu)需要(yao)通過(guo)場(chang)景的(de)(de)展(zhan)示，讓消費(fei)者能(neng)夠感受到體驗到主力平(ping)臺(tai)就(jiu)適合選擇抖音(yin)、小紅書這類(lei)。
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