成為供應鏈專家的必要能力之交往和協調能力。soft skills重要性不言而喻，雖然供應鏈需要理性的思考，但是含有感性的部分，供應鏈中最難的是人的事情是人為因素，使得我們的工作變得復雜，因此才需要花費大量時間在內部和外部進行溝通。在這個過程中需要運用到我們的人際交往能力。我們不是要成為社交達人，具備基本的能力即可。
1、要學會傾聽對方的訴求，在彼此的利益之間找到平衡點，實現雙贏，這需要一定的情商。EQ不是與生俱來的，是在長期生活工作中慢慢積累起來的能力，是對人情世故的洞察。如果在外企，我們要理解其他國家人的行為方式，在經過一段時間磨合后，可以更懂對方他為什么是這樣做，而不是那樣。這需要在工作中去體會領悟。
2、影(ying)響(xiang)力是(shi)另一項(xiang)重(zhong)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)軟技能(neng)。在企業(ye)內部(bu)有(you)一些職位(wei)和(he)(he)你同級別(bie)的(de)(de)(de)管理者(zhe)，他們與你沒(mei)有(you)匯報關系(xi)，你也(ye)不能(neng)強行要(yao)(yao)(yao)求(qiu)對方(fang)(fang)來配合你。這時(shi)候就要(yao)(yao)(yao)發揮你的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)力，說服對方(fang)(fang)配合我們的(de)(de)(de)工作(zuo)影(ying)響(xiang)力，是(shi)構建在個人的(de)(de)(de)魅力和(he)(he)專業(ye)度上的(de)(de)(de)。個人在企業(ye)和(he)(he)行業(ye)中(zhong)的(de)(de)(de)口碑也(ye)很重(zhong)要(yao)(yao)(yao)，需(xu)要(yao)(yao)(yao)慢(man)慢(man)塑造出自己特有(you)的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)力。軟實(shi)力的(de)(de)(de)提(ti)升是(shi)漫長(chang)的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，隨(sui)著人生閱(yue)歷和(he)(he)工作(zuo)經驗的(de)(de)(de)積累，逐漸(jian)培養出的(de)(de)(de)能(neng)力，即便(bian)是(shi)先天不足，也(ye)可(ke)以(yi)通過(guo)后(hou)期的(de)(de)(de)努(nu)力來達成。
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