當你(ni)遇到(dao)客戶(hu)跟(gen)你(ni)砍價(jia)(jia)的(de)(de)時候(hou)，你(ni)要如何應對才能讓對方感覺到(dao)你(ni)的(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)(ge)已(yi)經到(dao)底了。我(wo)們說雖(sui)然(ran)今(jin)天互聯網(wang)已(yi)經讓市面上(shang)的(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)(ge)變得越來越透明了，但是(shi)(shi)賣方與買方依(yi)然(ran)存在(zai)一(yi)定(ding)的(de)(de)信息不對稱。就比方說你(ni)在(zai)網(wang)上(shang)看(kan)到(dao)很(hen)多低(di)于(yu)市場(chang)(chang)價(jia)(jia)格(ge)(ge)的(de)(de)一(yi)些(xie)食品，你(ni)認為(wei)自己撿到(dao)了大便宜，但實際(ji)上(shang)這些(xie)東西都屬于(yu)臨期食品。如果你(ni)按(an)照(zhao)市場(chang)(chang)價(jia)(jia)格(ge)(ge)為(wei)基準，那么確(que)實這個價(jia)(jia)格(ge)(ge)是(shi)(shi)劃(hua)算的(de)(de)。但是(shi)(shi)你(ni)不知道的(de)(de)是(shi)(shi)，商家(jia)可以以零售價(jia)(jia)十(shi)分之一(yi)的(de)(de)價(jia)(jia)格(ge)(ge)拿到(dao)貨，因(yin)此(ci)賣方具體(ti)的(de)(de)成本線在(zai)哪里(li)，客戶(hu)心里(li)是(shi)(shi)沒有底的(de)(de)。當然(ran)了，客戶(hu)買東西也(ye)有他的(de)(de)對策。
就(jiu)比方說多(duo)數人會(hui)選擇貨比三家(jia)的(de)(de)方式來獲得價格的(de)(de)信(xin)(xin)息，這(zhe)(zhe)種(zhong)方式有(you)利也有(you)弊(bi)，其實*的(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)在(zai)于時間成(cheng)(cheng)本(ben)、學(xue)習成(cheng)(cheng)本(ben)以(yi)及沉(chen)沒(mei)成(cheng)(cheng)本(ben)。它(ta)需要浪費客(ke)(ke)戶(hu)大(da)量的(de)(de)時間，并(bing)在(zai)這(zhe)(zhe)個過程當中也依然存在(zai)信(xin)(xin)息不對稱的(de)(de)問題。因為畢竟市面上不是所(suo)有(you)的(de)(de)產品的(de)(de)優勢(shi)、劣勢(shi)，技術、材料、功(gong)能、性能、服務、供應鏈都是一(yi)模一(yi)樣的(de)(de)，所(suo)以(yi)說它(ta)的(de)(de)可比較性就(jiu)很低。而且(qie)大(da)多(duo)數的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)，他們(men)更愿(yuan)(yuan)意(yi)相信(xin)(xin)自己(ji)的(de)(de)經驗，然后更愿(yuan)(yuan)意(yi)相信(xin)(xin)自己(ji)的(de)(de)感覺。這(zhe)(zhe)個時候(hou)，面對客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)壓價，賣家(jia)應該怎么做(zuo)呢？
通常這(zhe)(zhe)個時(shi)候(hou)，我不(bu)太建議(yi)大家選擇(ze)哭窮(qiong)這(zhe)(zhe)種方式，這(zhe)(zhe)里(li)我建議(yi)大家使用以下的(de)(de)策略，是(shi)吃驚(jing)和驚(jing)訝。假(jia)如客戶(hu)先給出一個價(jia)格，那么你(ni)越驚(jing)訝，客戶(hu)越覺(jue)得自(zi)己不(bu)專(zhuan)業。因為相對于客戶(hu)你(ni)是(shi)專(zhuan)業的(de)(de)，你(ni)越強(qiang)勢(shi)了，客戶(hu)的(de)(de)心里(li)反(fan)而沒底(di)了，因為他的(de)(de)信息是(shi)不(bu)全的(de)(de)。這(zhe)(zhe)個時(shi)候(hou)只要客戶(hu)開始產生自(zi)我懷(huai)疑(yi)，那么賣家就可以掌握主動(dong)權，成交概(gai)率就會大。
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