管理者沒情商，團隊注定帶不好。有些管理者這種管理能力實在是不敢恭維。比如今天深圳下了很大的雨，一個員工來公司遲到了，管理者不分青紅皂白就劈頭蓋臉罵一頓，你怎么又遲到了？其實你沒有共情能力，你沒有站在對方的角度去理解。這個時候你更應該關注他的心情，關注好心情，相信才能做好事情。所以很多時候管理者缺乏共情能力的時候，團隊是帶不好。那什么是共情能力？最重要的是在我們共同的情緒和情景中，站在對方的立場去思考，這樣的人才是真正的溝通高手。他知道每一個員工可能都不容易，每一個員工可能都有難處，但是組織的目標要去達成。首先要理解今天可能因為外面下了比較大的雨，造成了交通比較擁堵，先去理解他，同時要跟他說，為了實現我們整個組織的目標，我們遇到這種天氣的時候，下一次能不能早一點出發，當我們組織目標實現的時候，在公司的平臺上，每個人才能有更好的發展。
其實(shi)舉(ju)個小(xiao)例(li)子，當管理(li)(li)者(zhe)不能夠(gou)(gou)去理(li)(li)解下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)想法，不能夠(gou)(gou)站(zhan)在(zai)下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)立場(chang)(chang)時，下(xia)(xia)屬(shu)也可能站(zhan)在(zai)組(zu)織(zhi)和領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)立場(chang)(chang)。所以領(ling)導(dao)者(zhe)是(shi)什么呢？領(ling)導(dao)者(zhe)就是(shi)要把所有人不同(tong)立場(chang)(chang)能夠(gou)(gou)凝聚在(zai)一起，去實(shi)現(xian)整個組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)目標(biao)。而這個至關重要的(de)(de)(de)能力(li)就是(shi)溝通(tong)能力(li)，而溝通(tong)能力(li)的(de)(de)(de)核心(xin)就是(shi)要有共情(qing)能力(li)。共情(qing)能力(li)的(de)(de)(de)焦(jiao)點就在(zai)于你要站(zhan)在(zai)對方的(de)(de)(de)立場(chang)(chang)思考(kao)問題，把對方的(de)(de)(de)立場(chang)(chang)和你的(de)(de)(de)立場(chang)(chang)和組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)立場(chang)(chang)融(rong)為一體。
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