提升表達能力,有三個很重(zhong)要的詞要把它界定好。
第一(yi)，事實(shi)(shi)(shi)。什么(me)是(shi)(shi)(shi)事實(shi)(shi)(shi)呢？這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)教室有(you)(you)點熱，是(shi)(shi)(shi)事實(shi)(shi)(shi)嗎？不(bu)是(shi)(shi)(shi)，因為熱是(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)(ge)形容詞(ci)。事實(shi)(shi)(shi)包含兩個(ge)(ge)(ge)很簡單的要素，第一(yi)叫不(bu)含形容詞(ci)，第二不(bu)可爭辯(bian)。所(suo)以(yi)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)就是(shi)(shi)(shi)有(you)(you)點熱，有(you)(you)點涼，這(zhe)(zhe)都不(bu)叫事實(shi)(shi)(shi)。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)叫是(shi)(shi)(shi)37度，這(zhe)(zhe)叫事實(shi)(shi)(shi)。小王上班經常遲到，小王這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)人總是(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣子(zi)，這(zhe)(zhe)也不(bu)叫事實(shi)(shi)(shi)有(you)(you)個(ge)(ge)(ge)經常和總是(shi)(shi)(shi)可以(yi)爭辯(bian)。所(suo)以(yi)事實(shi)(shi)(shi)第一(yi)不(bu)含形容詞(ci)。
第(di)二，評(ping)價。不可(ke)爭(zheng)辯(bian)，這(zhe)(zhe)叫做(zuo)事(shi)實(shi)(shi)評(ping)價。這(zhe)(zhe)個人做(zuo)事(shi)很(hen)著急，他這(zhe)(zhe)個人太詳細了，其實(shi)(shi)這(zhe)(zhe)都叫做(zuo)評(ping)價。評(ping)價就相當(dang)于我們總喜歡給一(yi)個人貼標簽。這(zhe)(zhe)個評(ping)價往(wang)(wang)往(wang)(wang)是一(yi)個人第(di)一(yi)反應(ying)的控制不了的一(yi)個動作。
第三，感受(shou)。他(ta)做事很著(zhu)急，讓(rang)我(wo)(wo)覺得(de)很煩(fan)躁。煩(fan)躁叫做感受(shou)，這個人(ren)很小氣，跟(gen)他(ta)在一(yi)起，我(wo)(wo)覺得(de)很難受(shou)，難受(shou)叫做感受(shou)。
所以(yi)現在大概能理解(jie)事(shi)實、評價(jia)和感受。談完這三個詞，一個特別棒的(de)方(fang)法，表達當中要努力(li)的(de)養成一個習慣，這個習慣叫(jiao)呈現事(shi)實，懸(xuan)掛評價(jia)，翻譯感受。
第一(yi)，呈(cheng)現事(shi)實(shi)(shi)。無論是(shi)表揚、批評還是(shi)日常的閑聊(liao)當中學(xue)會呈(cheng)現事(shi)實(shi)(shi)，事(shi)實(shi)(shi)是(shi)不可爭辯，不含形容詞(ci)，讓雙方基于客觀(guan)的現實(shi)(shi)而建立起(qi)表達的起(qi)點。
第二，懸掛(gua)評價。懸掛(gua)評價的意思就是(shi)，不(bu)要(yao)老給(gei)別人貼標簽，因(yin)為這種標簽其實是(shi)給(gei)別人一(yi)個定性(xing)的。
第三，翻(fan)譯(yi)(yi)感受(shou)。要學會(hui)用翻(fan)譯(yi)(yi)感受(shou)來替代懸掛評價。孩子給(gei)你(ni)端了(le)一杯(bei)水(shui)(shui)，媽媽辛苦了(le)，來喝水(shui)(shui)，你(ni)可以說一句話(hua)，呈(cheng)現事實，寶(bao)寶(bao)看到媽媽下(xia)了(le)班就給(gei)媽媽端了(le)一杯(bei)水(shui)(shui)，媽媽感到好開(kai)心(xin)。媽媽感到好開(kai)心(xin)。這叫做用翻(fan)譯(yi)(yi)感受(shou)來替代懸掛評價。所(suo)以三個詞能夠立馬(ma)提升你(ni)在(zai)表達當中的層次。
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