如(ru)果你(ni)想成為(wei)(wei)一名銷冠，一定(ding)要(yao)有一套自己的方法和計(ji)劃，這樣才(cai)能足夠的成交客戶(hu)。很多銷售人員單子沒有拿(na)下，并(bing)不是因為(wei)(wei)客戶(hu)太強(qiang)勢或者太聰明不給(gei)你(ni)說話的機會，而(er)是因為(wei)(wei)太順從客戶(hu)了。整(zheng)理(li)了這套話術。懂(dong)得如(ru)何(he)反客為(wei)(wei)主。
第一(yi)個，客戶問什(shen)(shen)么你(ni)就答什(shen)(shen)么，永遠都是在回答他(ta)的(de)問題。當(dang)他(ta)把自己想要了解的(de)問題全部(bu)問完之后(hou)，接下來(lai)他(ta)只會告訴你(ni)，好(hao)的(de)，我再考慮一(yi)下。
第二個，其實在銷售過(guo)程(cheng)中，滿足客(ke)(ke)戶(hu)的(de)需求(qiu)的(de)確很關鍵。但(dan)是一(yi)(yi)味(wei)的(de)遷就(jiu)客(ke)(ke)戶(hu)，一(yi)(yi)味(wei)的(de)討好客(ke)(ke)戶(hu)，反而會降(jiang)低(di)你在客(ke)(ke)戶(hu)心中的(de)專業(ye)形象。想要不被客(ke)(ke)戶(hu)牽(qian)著(zhu)你走，就(jiu)要學(xue)會反問，誰問誰就(jiu)帶節奏(zou)，誰就(jiu)掌握(wo)了主動權。
第三個(ge)，就是(shi)(shi)一定要學會(hui)借力打(da)力，利用客(ke)戶的問(wen)題去反問(wen)客(ke)戶，挖(wa)掘客(ke)戶背后的真實需(xu)求。比如這(zhe)雙(shuang)鞋有(you)黑色(se)的嗎？你(ni)(ni)可以不用直接(jie)回復他，有(you)還是(shi)(shi)沒有(you)？你(ni)(ni)可以反問(wen)他，您是(shi)(shi)喜歡黑色(se)的，對吧？黑色(se)的鞋是(shi)(shi)需(xu)要職場一點的，還是(shi)(shi)需(xu)要時尚一點的呢？
第四(si)個，就(jiu)是要學會(hui)把客戶問(wen)(wen)我(wo)們(men)的(de)(de)，變成我(wo)們(men)問(wen)(wen)客戶的(de)(de)話，被(bei)動(dong)為(wei)主動(dong)。問(wen)(wen)客戶是為(wei)了更好的(de)(de)給他提(ti)供服務(wu)，既禮貌又專業。誰(shui)提(ti)問(wen)(wen)呢？誰(shui)帶節(jie)(jie)奏，誰(shui)主動(dong)，誰(shui)就(jiu)拿下主導(dao)權。那想要單子簽的(de)(de)快，必須要掌(zhang)握談判的(de)(de)節(jie)(jie)奏。
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