門店(dian)為什(shen)么(me)銷售(shou)(shou)難(nan)復制(zhi)？因(yin)為沒有(you)銷售(shou)(shou)流(liu)程，所(suo)以每一家門店(dian)都(dou)要配備一個(ge)銷售(shou)(shou)經理(li)。他的主要任務是(shi)抓銷售(shou)(shou)，負責(ze)銷售(shou)(shou)人才，協(xie)助(zhu)技(ji)(ji)術人員做好成交。因(yin)為很多做技(ji)(ji)術的只會干(gan)，不會銷。經理(li)協(xie)助(zhu)銷售(shou)(shou)它的流(liu)程分為幾個(ge)步(bu)驟。
第一個，我(wo)們叫破冰。就是說什么樣(yang)的話，能(neng)直接跟客戶瞬間拉近感情。
第(di)二(er)個(ge)，要(yao)做一(yi)個(ge)清晰的問(wen)(wen)診。通(tong)過問(wen)(wen)診找到客戶的需求和問(wen)(wen)題。
第三(san)個，要去塑(su)造團隊(dui)。就是要告訴客戶(hu)我們家(jia)這個干了多少年，拿了多少的獎，技術有多厲害(hai)，從來不(bu)服務(wu)其他的客戶(hu)，只服務(wu)我們家(jia)的VIP客戶(hu)。你今天太幸運了。
第四個，鋪(pu)墊項目與(yu)方(fang)案(an)。就是你的(de)項目要去塑造價(jia)值，讓(rang)客戶(hu)覺(jue)得非常有價(jia)值。比如特色的(de)品牌(pai)專家，定制(zhi)會員權益等。
第(di)五(wu)個，成(cheng)交(jiao)。有贈品成(cheng)交(jiao)法(fa)，售后保障成(cheng)交(jiao)法(fa)，限(xian)時限(xian)量成(cheng)交(jiao)法(fa)。但一定要根據客戶的(de)需求來設(she)計(ji)不同的(de)成(cheng)交(jiao)方案。
只(zhi)有做到以上(shang)五點，才(cai)能真(zhen)正的(de)有效(xiao)提升門店的(de)業績。有時候不是員工(gong)的(de)能力不夠強，而是沒有建立科學專業的(de)銷售(shou)流程(cheng)。
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