要保障企業運營管理(li)的(de)順(shun)暢，就需(xu)要做好(hao)縱向(xiang)管理(li)和橫向(xiang)管理(li)的(de)工作。縱向(xiang)管理(li)包含以下兩個方面。
第一個(ge)方面，是(shi)(shi)指組織縱向的(de)垂(chui)直(zhi)指揮。管(guan)理(li)人員服從直(zhi)接(jie)上(shang)級的(de)管(guan)理(li)，每個(ge)崗位原(yuan)則(ze)上(shang)只(zhi)有一個(ge)直(zhi)接(jie)上(shang)級，無論(lun)是(shi)(shi)工作(zuo)指揮還(huan)是(shi)(shi)工作(zuo)匯(hui)報，原(yuan)則(ze)上(shang)都需(xu)要(yao)(yao)逐級不得越級。這也(ye)是(shi)(shi)組織管(guan)理(li)的(de)倫理(li)要(yao)(yao)求。
第二個(ge)(ge)方(fang)面(mian)，是(shi)(shi)指工(gong)(gong)作(zuo)進(jin)(jin)(jin)度的(de)深(shen)度推(tui)(tui)進(jin)(jin)(jin)。工(gong)(gong)作(zuo)進(jin)(jin)(jin)度是(shi)(shi)一個(ge)(ge)由(you)淺入深(shen)的(de)。他也是(shi)(shi)一個(ge)(ge)根(gen)據(ju)工(gong)(gong)作(zuo)流程(cheng)縱(zong)(zong)深(shen)推(tui)(tui)進(jin)(jin)(jin)的(de)過(guo)程(cheng)。企業縱(zong)(zong)深(shen)管(guan)理非(fei)常的(de)重要，一方(fang)面(mian)要保(bao)(bao)障(zhang)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)縱(zong)(zong)深(shen)推(tui)(tui)進(jin)(jin)(jin)的(de)時間、質量與效(xiao)果(guo)，另(ling)一方(fang)面(mian)需要保(bao)(bao)障(zhang)組(zu)織(zhi)運行(xing)的(de)有序。各層級(ji)管(guan)理者都要有相(xiang)對應的(de)工(gong)(gong)作(zuo)責任和(he)權利，這樣(yang)才能(neng)保(bao)(bao)障(zhang)組(zu)織(zhi)的(de)縱(zong)(zong)向(xiang)垂直指揮，以滿(man)足工(gong)(gong)作(zuo)縱(zong)(zong)向(xiang)推(tui)(tui)動的(de)效(xiao)率和(he)效(xiao)果(guo)。
橫向管理也(ye)包(bao)含兩(liang)個方(fang)面(mian)。
第一個(ge)方面，是指部門(men)之間的(de)橫向銜接和服務。公司運營是整個(ge)組(zu)織系統的(de)有(you)機(ji)協(xie)作(zuo)，不是哪個(ge)部門(men)能夠單獨去完成的(de)。它是一個(ge)從接到交的(de)工作(zuo)閉環，離(li)開部門(men)之間的(de)相互配合與協(xie)作(zuo)工作(zuo)，就沒法從時間、質量(liang)與效果(guo)上(shang)達到預定的(de)目標。
第二(er)個(ge)方面(mian)，是(shi)指部(bu)門(men)之間(jian)的(de)橫向監督(du)。一個(ge)部(bu)門(men)工(gong)作移交到另(ling)外(wai)一個(ge)部(bu)門(men)。接收(shou)部(bu)門(men)有權(quan)利檢查所移交工(gong)作的(de)及(ji)時(shi)性(xing)、準確(que)性(xing)和有效性(xing)。企業運營就是(shi)一個(ge)互相服務(wu)和互相監督(du)的(de)過程(cheng)。
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