跨(kua)部門溝通(tong)一(yi)(yi)直是企(qi)業(ye)(ye)里(li)的(de)(de)老大難問(wen)題，怎(zen)么解(jie)決呀？給大家兩(liang)條跨(kua)部門溝通(tong)的(de)(de)會議(yi)規則(ze)，這兩(liang)條規則(ze)在很多我的(de)(de)顧問(wen)企(qi)業(ye)(ye)里(li)都(dou)有(you)應用。甚至(zhi)有(you)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)還(huan)專門做了(le)一(yi)(yi)個匾，掛在那個會議(yi)室(shi)里(li)，開會之前全體起立，先念(nian)一(yi)(yi)遍，然后(hou)再開始發言(yan)，都(dou)反饋收到了(le)相(xiang)當好的(de)(de)效果。
1、先(xian)說自(zi)己(ji)的問(wen)題(ti)(ti)(ti)，你(ni)(ni)才有資格講別(bie)(bie)人。不(bu)說自(zi)己(ji)的問(wen)題(ti)(ti)(ti)，你(ni)(ni)就沒(mei)有資格講別(bie)(bie)人的問(wen)題(ti)(ti)(ti)。因為一個巴掌拍不(bu)響，我(wo)(wo)相(xiang)信別(bie)(bie)人有問(wen)題(ti)(ti)(ti)，難道(dao)你(ni)(ni)自(zi)己(ji)一點問(wen)題(ti)(ti)(ti)都沒(mei)有嗎(ma)？而且如果(guo)你(ni)(ni)先(xian)說自(zi)己(ji)的問(wen)題(ti)(ti)(ti)，往往對方也容易接受。其實(shi)在生活當中也是(shi)(shi)如此。每(mei)次我(wo)(wo)給我(wo)(wo)老(lao)婆提(ti)意見，也是(shi)(shi)先(xian)說自(zi)己(ji)的問(wen)題(ti)(ti)(ti)，然(ran)后(hou)再說我(wo)(wo)老(lao)婆的問(wen)題(ti)(ti)(ti)。我(wo)(wo)老(lao)婆她先(xian)說我(wo)(wo)的問(wen)題(ti)(ti)(ti)，然(ran)后(hou)還是(shi)(shi)說我(wo)(wo)的問(wen)題(ti)(ti)(ti)。我(wo)(wo)老(lao)婆主要是(shi)(shi)沒(mei)聽過我(wo)(wo)的管理課，往往不(bu)按套路出牌。
2、解(jie)決問題(ti)(ti)為主，追究責任為輔。上來就追究責任，很多人的(de)本能是(shi)回避和(he)推卸(xie)，往往會(hui)陷入扯皮當(dang)中，把解(jie)決問題(ti)(ti)如(ru)果放(fang)在(zai)第一(yi)位就完全不一(yi)樣了。如(ru)果能夠(gou)再加(jia)上一(yi)條，在(zai)解(jie)決問題(ti)(ti)的(de)過程(cheng)中能夠(gou)有(you)所建(jian)功(gong)，就可以減免相(xiang)關責任。那(nei)么所有(you)的(de)重心都會(hui)放(fang)到解(jie)決問題(ti)(ti)當(dang)中來，這不正是(shi)我們想要的(de)嗎？兩條會(hui)議規則，解(jie)決企業跨部門溝(gou)通問題(ti)(ti)，你學會(hui)了嗎？
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/115701.html
