在我們(men)項目(mu)實施過程(cheng)中(zhong)，溝(gou)通(tong)可以說(shuo)是(shi)占據了我們(men)很大一(yi)部分時間，如(ru)何(he)溝(gou)通(tong)，如(ru)何(he)有效的(de)溝(gou)通(tong)，一(yi)直是(shi)我們(men)項目(mu)管理亙古不變的(de)話題，我們(men)分享下關于溝(gou)通(tong)的(de)四類情(qing)況。
1、要(yao)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)內容(rong)是(shi)我們知(zhi)道的(de)，恰好也(ye)是(shi)別人知(zhi)道的(de)。大家是(shi)站在同(tong)一個(ge)維(wei)度(du)去(qu)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，這樣交(jiao)流(liu)起來往往會很舒(shu)服，溝(gou)(gou)通(tong)(tong)效率會很高，比如團(tuan)隊之間針對(dui)技(ji)術或業務進行討論的(de)時候。
2、要(yao)溝通的內容是我們知(zhi)道(dao)的，但(dan)是別人卻(que)不知(zhi)道(dao)，這個時候溝通起來就比較費(fei)勁，溝通效率(lv)不算高，例如我們和(he)客戶聊技(ji)術具體實(shi)現的時候。
3、要溝(gou)通的內容是(shi)(shi)我們(men)不知道的，然而(er)卻是(shi)(shi)別人(ren)熟知的領域。這個時候溝(gou)通起來也是(shi)(shi)比(bi)較費勁的，對于我們(men)而(er)言會感到(dao)很(hen)吃力。溝(gou)通效率不算(suan)高，例如在和客(ke)戶聊起具(ju)體業務的時候。
4、要溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)的內容(rong)你不知(zhi)道，別人(ren)也不知(zhi)道。這(zhe)(zhe)時(shi)候大家又回到了同一維度去溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)，這(zhe)(zhe)樣溝(gou)(gou)交流起(qi)來往往也是很舒服的，但是溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)效(xiao)率(lv)會比較低一些。例如客戶要求(qiu)我們(men)(men)做的內容(rong)是，我們(men)(men)之(zhi)前(qian)從(cong)沒有設計(ji)過的領域的時(shi)候。
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