每個月(yue)都要(yao)做(zuo)(zuo)的(de)三件(jian)事情，月(yue)月(yue)做(zuo)(zuo)生日復購，月(yue)月(yue)要(yao)做(zuo)(zuo)休眠(mian)顧客(ke)(ke)(ke)激活，月(yue)月(yue)要(yao)做(zuo)(zuo)超(chao)A顧客(ke)(ke)(ke)感動。如(ru)果你的(de)休眠(mian)顧客(ke)(ke)(ke)做(zuo)(zuo)好了沒有那(nei)么多休眠(mian)顧客(ke)(ke)(ke)，那(nei)你就做(zuo)(zuo)首(shou)單(dan)復購，就是(shi)讓你門店(dian)買一次(ci)的(de)顧客(ke)(ke)(ke)主(zhu)動的(de)愿意回來買第二次(ci)，或者是(shi)讓顧客(ke)(ke)(ke)回來買第二次(ci)的(de)成本(ben)跟概率可以更大一點點，那(nei)么接下來首(shou)單(dan)復購怎么去做(zuo)(zuo)呢(ni)？
首單(dan)復(fu)購(gou)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是(shi)增加粘性和提高復(fu)購(gou)率(lv)。首單(dan)復(fu)購(gou)的(de)(de)(de)人(ren)群是(shi)新顧(gu)客(ke)在(zai)(zai)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)門(men)店第一(yi)次(ci)來買的(de)(de)(de)新顧(gu)客(ke)。首單(dan)復(fu)購(gou)的(de)(de)(de)返利(li)一(yi)般是(shi)10%。首單(dan)復(fu)購(gou)的(de)(de)(de)方式是(shi)用(yong)地球號(hao)，一(yi)對(dui)一(yi)的(de)(de)(de)去跟進邀約(yue)。這個(ge)(ge)你(ni)(ni)們(men)(men)但凡能(neng)聽懂的(de)(de)(de)，你(ni)(ni)們(men)(men)店鋪不可能(neng)缺人(ren)，現(xian)(xian)在(zai)(zai)10%的(de)(de)(de)標準(zhun)叫(jiao)平均(jun)件單(dan)價。首單(dan)復(fu)購(gou)做的(de)(de)(de)是(shi)顧(gu)客(ke)回來復(fu)購(gou)，所(suo)以是(shi)顧(gu)客(ke)離店后2小時(shi)才返，怎(zen)么返呢？直接給(gei)顧(gu)客(ke)發一(yi)個(ge)(ge)信(xin)息，比如說芳(fang)姐您好(hao)，特別感謝(xie)您對(dui)我(wo)(wo)們(men)(men)品(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)認(ren)可，我(wo)(wo)是(shi)接待(dai)您的(de)(de)(de)導(dao)購(gou)顧(gu)問(wen)，我(wo)(wo)叫(jiao)超(chao)哥，先給(gei)顧(gu)客(ke)打一(yi)個(ge)(ge)這樣的(de)(de)(de)招呼(hu)，明白了嗎？再給(gei)顧(gu)客(ke)發一(yi)個(ge)(ge)信(xin)息，尊(zun)敬的(de)(de)(de)芳(fang)姐您好(hao)，感謝(xie)您對(dui)我(wo)(wo)們(men)(men)品(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)支持，您今天正式通過(guo)了我(wo)(wo)們(men)(men)品(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)會(hui)員申請(qing)，成為(wei)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)會(hui)員，新會(hui)員入會(hui)我(wo)(wo)們(men)(men)給(gei)您準(zhun)備了一(yi)份見面禮，50元無門(men)檻現(xian)(xian)金券(quan)，當現(xian)(xian)金直接抵現(xian)(xian)消費抵現(xian)(xian)，然(ran)后括(kuo)號(hao)使(shi)用(yong)時(shi)間(jian)記住了，所(suo)有的(de)(de)(de)券(quan)必須設時(shi)間(jian)，不設時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)券(quan)就是(shi)垃(la)圾。
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