作為一名管理(li)者,真的(de)(de)會分(fen)(fen)派任(ren)(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)嗎?聽到很多管理(li)者抱怨,員工的(de)(de)能力不夠,員工的(de)(de)態度不好,導致任(ren)(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)沒有(you)達成。其實真的(de)(de)是這(zhe)樣嗎?好好反思(si)一下,會發(fa)現真正的(de)(de)原因可(ke)能出在(zai)自己的(de)(de)身上。那究竟(jing)是什么呢?就是分(fen)(fen)配(pei)(pei)任(ren)(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)方式出錯了。其次(ci)分(fen)(fen)配(pei)(pei)任(ren)(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)有(you)三大核心要點。如果把(ba)握的(de)(de)這(zhe)三大核心要點,一定可(ke)以提升(sheng)分(fen)(fen)配(pei)(pei)任(ren)(ren)(ren)(ren)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)水平。
第(di)一(yi)個(ge)要(yao)(yao)點(dian),是講(jiang)清(qing)楚了(le)嗎?所謂的(de)講(jiang)清(qing)楚了(le)嗎?就是一(yi)定要(yao)(yao)把任務的(de)具體是什么,還(huan)要(yao)(yao)達成什么樣的(de)目標給員工講(jiang)清(qing)楚。不要(yao)(yao)一(yi)廂情愿的(de)認為跟他(ta)講(jiang)清(qing)楚了(le),其(qi)實不是這個(ge)樣子(zi)的(de),一(yi)定要(yao)(yao)通過詢問員工,讓他(ta)們來進(jin)行(xing)主動(dong)表達,來陳述復述這個(ge)任務,看(kan)看(kan)他(ta)的(de)理(li)解有(you)沒有(you)偏(pian)差。只有(you)員工理(li)解沒有(you)偏(pian)差了(le),那這個(ge)任務才算是講(jiang)清(qing)楚了(le)。
第二個要點,是員(yuan)(yuan)工知(zhi)道(dao)怎么做(zuo)嗎?就是具體關(guan)鍵步(bu)驟(zou)是什(shen)么,千萬別錯誤的(de)(de)認為具體怎么做(zuo),這(zhe)是員(yuan)(yuan)工的(de)(de)事兒(er),跟我(wo)沒(mei)有關(guan)系。作為管理者,在分(fen)配任(ren)(ren)務的(de)(de)時候,尤(you)其是針對(dui)不同任(ren)(ren)務的(de)(de)難易程(cheng)度。如果(guo)簡單任(ren)(ren)務還(huan)好,針對(dui)復雜的(de)(de)任(ren)(ren)務,一定要跟員(yuan)(yuan)工進(jin)行討論(lun),核心關(guan)鍵步(bu)驟(zou)有哪(na)些環節?還(huan)有一些新員(yuan)(yuan)工,通過這(zhe)樣的(de)(de)方式,不僅可(ke)以培(pei)養下屬,還(huan)可(ke)以提升任(ren)(ren)務達成的(de)(de)效率。
第三個要(yao)(yao)點(dian),就(jiu)是要(yao)(yao)明確(que)核心關(guan)鍵(jian)控制點(dian)。就(jiu)是哪(na)些節點(dian)要(yao)(yao)求員工主動(dong)匯報(bao),哪(na)些節點(dian)會(hui)走出去進行有(you)效(xiao)的檢查(cha)。通過(guo)這種關(guan)鍵(jian)節點(dian)的控制,就(jiu)可以確(que)保任務有(you)效(xiao)的達成。
這是分派任務的三大核心關鍵點(dian)。
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