有一(yi)(yi)次我下面的(de)質量(liang)(liang)(liang)經理與采(cai)購(gou)就(jiu)(jiu)供(gong)(gong)應(ying)商資(zi)質要(yao)求(qiu)的(de)問題無法(fa)達成一(yi)(yi)致,我作為(wei)分(fen)管質量(liang)(liang)(liang)與采(cai)購(gou)的(de)領導到(dao)會(hui)后,了(le)解到(dao)質量(liang)(liang)(liang)經理為(wei)了(le)避免供(gong)(gong)應(ying)商供(gong)(gong)應(ying)的(de)產(chan)品(pin)出(chu)問題,所以對引入供(gong)(gong)應(ying)商的(de)要(yao)求(qiu)就(jiu)(jiu)定的(de)非常高(gao)。這(zhe)就(jiu)(jiu)導致采(cai)購(gou)想引入合格供(gong)(gong)應(ying)商非常困難(nan),甚至(zhi)無法(fa)找到(dao)匹配的(de)供(gong)(gong)應(ying)商。這(zhe)種情況同樣在研(yan)發質量(liang)(liang)(liang)管控中也經常出(chu)現(xian),只(zhi)要(yao)有一(yi)(yi)點(dian)點(dian)風險,就(jiu)(jiu)不放過(guo)一(yi)(yi)點(dian)責任也不想擔,怕一(yi)(yi)旦出(chu)現(xian)品(pin)質問題,他們(men)就(jiu)(jiu)脫不了(le)干系。
當產(chan)品(pin)出現(xian)缺陷時,質(zhi)量人員會(hui)對照質(zhi)量標準(zhun)(zhun)去甄別(bie)是否可(ke)(ke)以放行。由于客(ke)戶的(de)要(yao)求不(bu)(bu)同,同樣的(de)品(pin)質(zhi),有的(de)客(ke)戶可(ke)(ke)以接(jie)受,但有的(de)客(ke)戶就(jiu)不(bu)(bu)能接(jie)受,這(zhe)(zhe)就(jiu)需要(yao)品(pin)質(zhi)人員加強對客(ke)戶的(de)了(le)解,明確客(ke)戶的(de)質(zhi)量標準(zhun)(zhun)是怎樣的(de),并根據他們的(de)標準(zhun)(zhun)做出生產(chan)標準(zhun)(zhun)和出貨標準(zhun)(zhun)。而不(bu)(bu)能怕(pa)擔責(ze)而一嚴到底一律高標準(zhun)(zhun),高要(yao)求這(zhe)(zhe)種行為(wei)實際就(jiu)是不(bu)(bu)承(cheng)擔責(ze)任的(de)表現(xian)。因此,為(wei)了(le)避免出現(xian)這(zhe)(zhe)個(ge)問題,對質(zhi)量人員在考核(he)的(de)時候,不(bu)(bu)僅(jin)要(yao)與質(zhi)量指(zhi)標掛(gua)鉤(gou),還要(yao)與產(chan)值、新(xin)產(chan)品(pin)上市率等指(zhi)標掛(gua)鉤(gou),這(zhe)(zhe)樣,質(zhi)量人員不(bu)(bu)擔責(ze)的(de)現(xian)象就(jiu)會(hui)大(da)幅的(de)減少(shao)了(le)。
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