很(hen)多人在想，實(shi)體店是不是真的(de)不行了，實(shi)體生(sheng)意是不是不能再做了？其實(shi)真的(de)不是這樣，大道至簡。抓住重要的(de)兩(liang)點(dian)：
第一(yi)個，內因才是(shi)(shi)問(wen)題的重(zhong)要(yao)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)經(jing)營實體店的人(ren)的思維要(yao)轉(zhuan)變，也就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)他的要(yao)轉(zhuan)化成新零(ling)售的思維。以前開店是(shi)(shi)店里面(mian)(mian)坐等客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)，客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)來了(le)(le)之(zhi)后，不管買(mai)或者不買(mai)，然(ran)后就(jiu)(jiu)走了(le)(le)。但是(shi)(shi)新零(ling)售的方式(shi)，它不僅(jin)是(shi)(shi)要(yao)求有實體店，而且要(yao)有自己的線上，有引流(liu)(liu)區(qu)。實體店現在最主要(yao)的一(yi)個方向就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)同城生活(huo)圈(quan)，這些可以牢(lao)牢(lao)抓住(zhu)(zhu)的這個生活(huo)半(ban)徑，這個大魚(yu)池，吸(xi)引客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)到你的店里面(mian)(mian)。給他進行怎樣(yang)的一(yi)個服務和體驗？不管他買(mai)不買(mai)，要(yao)把(ba)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)留住(zhu)(zhu)在我的手機里面(mian)(mian)，進行線上的持續的客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的經(jing)營和跟進，這是(shi)(shi)非常重(zhong)要(yao)的一(yi)點(dian)，讓流(liu)(liu)動的客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)變成留住(zhu)(zhu)的客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)。
第二個(ge)，就(jiu)是(shi)(shi)客戶現在(zai)喜歡(huan)什么實(shi)體店，一(yi)定不(bu)是(shi)(shi)到你店里面(mian)能夠買到他想要的(de)(de)(de)(de)產品，遠遠不(bu)是(shi)(shi)這樣，因為如果單獨(du)是(shi)(shi)這樣的(de)(de)(de)(de)話，在(zai)線上很(hen)多電(dian)商都可以給(gei)他提供。那客戶想要的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)什么呢？是(shi)(shi)一(yi)個(ge)店鋪里面(mian)能給(gei)他除了產品以外，更高層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)服(fu)務，還(huan)有美好(hao)生活方式的(de)(de)(de)(de)一(yi)種體驗，這是(shi)(shi)非常重要的(de)(de)(de)(de)。就(jiu)要求在(zai)產品，在(zai)店鋪陳列，在(zai)服(fu)務品質，在(zai)附加價值上面(mian)能高人一(yi)籌，只(zhi)要能把客戶需(xu)求牢(lao)牢(lao)的(de)(de)(de)(de)把握(wo)住，然后運(yun)用新零(ling)售的(de)(de)(de)(de)經營方式的(de)(de)(de)(de)話，你的(de)(de)(de)(de)店一(yi)定有未來(lai)。
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