作為中層(ceng)管理(li)干部，是(shi)不是(shi)偶爾遇到個(ge)別越級匯報的(de)(de)下屬，他們簡直(zhi)不把(ba)你(ni)放在(zai)眼里，甚至會把(ba)你(ni)當成工(gong)具，盡管跟他多次溝(gou)通，仍(reng)然無效，這個(ge)時(shi)候最有效的(de)(de)方式(shi)是(shi)直(zhi)接找上(shang)司(si)溝(gou)通，可是(shi)怎么樣跟上(shang)司(si)說呢？尋找上(shang)司(si)溝(gou)通的(de)(de)一個(ge)溝(gou)通公式(shi)，這個(ge)公式(shi)就是(shi)工(gong)作匯報+困惑+請求+表(biao)態，具體的(de)(de)話(hua)術是(shi)這樣表(biao)達的(de)(de)。
第(di)一個步驟，匯(hui)報(bao)工作(zuo)。領導(dao)，我(wo)跟你(ni)匯(hui)報(bao)一下近期的工作(zuo)。第(di)一點(dian)(dian)(dian)、第(di)二點(dian)(dian)(dian)、第(di)三點(dian)(dian)(dian)、第(di)四點(dian)(dian)(dian)，工作(zuo)匯(hui)報(bao)完了以后。
第(di)二個步驟(zou)，緊接著事說(shuo)明困惑(huo)。最(zui)近我(wo)(wo)有一(yi)個困惑(huo)也(ye)跟(gen)領(ling)導(dao)匯報一(yi)下，請你幫我(wo)(wo)問(wen)問(wen)，好像我(wo)(wo)們部門的(de)(de)小張，最(zui)近總是(shi)單獨跟(gen)領(ling)導(dao)匯報工作(zuo)，但是(shi)他(ta)很少跟(gen)我(wo)(wo)溝通，我(wo)(wo)問(wen)他(ta)他(ta)也(ye)愛答不理的(de)(de)，不知道他(ta)到底遇到什么困難或者是(shi)麻煩了(le)，導(dao)致我(wo)(wo)的(de)(de)工作(zuo)很難開(kai)展(zhan)，部門的(de)(de)同事都看在眼(yan)里(li)，我(wo)(wo)也(ye)急在心里(li)，這是(shi)說(shuo)明困惑(huo)。
第(di)三個步驟，就(jiu)是表達請(qing)求。請(qing)領(ling)(ling)導幫我(wo)分(fen)析一(yi)下。這(zhe)個時(shi)候就(jiu)聽(ting)(ting)聽(ting)(ting)領(ling)(ling)導對這(zhe)件(jian)事情，他怎么看，他怎么分(fen)析，聽(ting)(ting)完領(ling)(ling)導分(fen)析以后。
第四個(ge)步驟，就是表明態度(du)。領導我(wo)也給(gei)你(ni)表個(ge)態，我(wo)會(hui)盡心(xin)盡力的(de)帶好這個(ge)團(tuan)隊，在工作上(shang)一定(ding)會(hui)按照你(ni)的(de)指(zhi)示不走(zou)樣，工作進度(du)我(wo)會(hui)及(ji)時給(gei)你(ni)匯報(bao)，特(te)別(bie)是涉及(ji)到一些具體的(de)運(yun)營數據，我(wo)都會(hui)給(gei)你(ni)如實匯報(bao)，便于(yu)你(ni)做出(chu)科學(xue)的(de)決策。
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