一定(ding)遇到過說(shuo)(shuo)話的時(shi)候瞬間(jian)語塞的情況,事后后悔(hui)的不得(de)了,如(ru)果(guo)當(dang)時(shi)這么說(shuo)(shuo)就好了,怎么辦?按照這四個(ge)方法練(lian)習,分(fen)分(fen)鐘提高(gao)瞬時(shi)反應能力。
第一(yi),回話前預留一(yi)段短暫的沉默,不要為了接話而信(xin)口開河。短暫的沉默,不僅給人成(cheng)熟穩重的印象,還能讓接觸到(dao)的信(xin)息(xi)有更充(chong)裕的時間,經過(guo)大(da)腦的思考,在(zai)沉默的這(zhe)段時間,切記愣愣著,可(ke)以保(bao)持(chi)微笑(xiao)。
第(di)二(er),雙(shuang)向(xiang)描(miao)述模糊,對錯(cuo)來進交(jiao)流。比如(ru)當你覺(jue)得不是自己的(de)理解(jie)有(you)(you)誤,但沒有(you)(you)完全明白對方意思(si)的(de)時候,怎么說(shuo)。這樣說(shuo):小李子,你可(ke)不可(ke)以(yi)展開講講一講,我還沒有(you)(you)完全理解(jie)。你沒有(you)(you)指出(chu)是誰的(de)問題,但卻清晰的(de)傳達出(chu)一個(ge)信息(xi),這件事兒需要(yao)你說(shuo)的(de)更(geng)清楚,通過雙(shuang)向(xiang)描(miao)述,友好的(de)引導對方充(chong)分的(de)表達。
第三,用分類(lei)探討。把問(wen)題具體化,說(shuo)話要時刻(ke)記著這(zhe)種思(si)維方(fang)(fang)式,好的方(fang)(fang)面是什(shen)么?壞的方(fang)(fang)面是什(shen)么什(shen)么,從(cong)全局來(lai)看(kan),怎么樣從(cong)具體來(lai)看(kan),怎么樣對(dui)領導來(lai)說(shuo),怎么樣對(dui)下級(ji)單位(wei)來(lai)說(shuo),怎么樣或者給每(mei)個要說(shuo)的觀點標上序號(hao),我想(xiang)(xiang)講三個問(wen)題,第一、第二、第三,如果(guo)突然臨時又想(xiang)(xiang)起來(lai)一點怎么辦?可以(yi)說(shuo),此(ci)外,還(huan)有這(zhe)樣,對(dui)方(fang)(fang)就會感覺邏(luo)輯性很強。
第四,學會反客為主。當碰到一個不好回(hui)(hui)答(da)的問題的時(shi)候,怎么(me)辦?學會將(jiang)問題踢(ti)回(hui)(hui)去,那(nei)你(ni)(ni)覺得呢?你(ni)(ni)怎么(me)看,或者如果旁邊還有(you)其他人,可(ke)以將(jiang)問題拋給他。小蚊子(zi)也知道嗎?
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