過去店(dian)鋪(pu)都是(shi)用(yong)來(lai)做(zuo)銷售的(de)(de)(de),但是(shi)今天(tian)在線上(shang)線下融合新零售的(de)(de)(de)這種(zhong)人(ren)貨(huo)場的(de)(de)(de)趨勢之(zhi)下,線下的(de)(de)(de)店(dian)鋪(pu)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)體驗(yan)服務,或者是(shi)打卡的(de)(de)(de)地方。所(suo)以我們要(yao)(yao)把店(dian)鋪(pu)的(de)(de)(de)銷售這種(zhong)push的(de)(de)(de)感(gan)覺,要(yao)(yao)變成一種(zhong)讓用(yong)戶(hu)進來(lai)以后,像主人(ren)一樣使用(yong)店(dian)鋪(pu)的(de)(de)(de)感(gan)覺。
舉幾個例子大家就(jiu)好(hao)理解(jie)。比如(ru)(ru)說(shuo)(shuo)(shuo)我(wo)們(men)一(yi)(yi)些(xie)做飾品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),或者是(shi)SKU比較多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)店鋪,就(jiu)要(yao)打(da)開柜臺,讓用戶自由的(de)(de)(de)(de)(de)(de)去體驗試(shi)戴和試(shi)用。另外一(yi)(yi)種,比如(ru)(ru)說(shuo)(shuo)(shuo)一(yi)(yi)種家居美學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)店,就(jiu)要(yao)有坐(zuo)下來能喝茶喝咖啡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方,讓用戶坐(zuo)下來好(hao)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)沉(chen)浸式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)去感(gan)受你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商品(pin)(pin)。比如(ru)(ru)說(shuo)(shuo)(shuo)我(wo)們(men)也洞(dong)察到(dao)(dao)過去的(de)(de)(de)(de)(de)(de)店鋪,就(jiu)是(shi)顧(gu)(gu)客(ke)進到(dao)(dao)店以后,使顧(gu)(gu)客(ke)來一(yi)(yi)點一(yi)(yi)點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巡店逛店來做選擇。但是(shi)今天我(wo)們(men)一(yi)(yi)定要(yao)有大量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)推(tui)(tui)薦(jian)邏輯在里(li)面,比如(ru)(ru)說(shuo)(shuo)(shuo)排行榜,比如(ru)(ru)說(shuo)(shuo)(shuo)主廚推(tui)(tui)薦(jian),比如(ru)(ru)說(shuo)(shuo)(shuo)熱(re)銷,比如(ru)(ru)說(shuo)(shuo)(shuo)設(she)計師推(tui)(tui)薦(jian)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。還(huan)有社(she)(she)交(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)要(yao)性,店鋪里(li)要(yao)有一(yi)(yi)種社(she)(she)交(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)打(da)卡(ka)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)highlight的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計。比如(ru)(ru)說(shuo)(shuo)(shuo)用戶之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)社(she)(she)交(jiao)場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計,特別是(shi)一(yi)(yi)些(xie)耐用消費品(pin)(pin),需要(yao)用戶相對決策時間比較長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)店鋪,那么(me)這種社(she)(she)交(jiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)活動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)設(she)計就(jiu)挺重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。
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