在職(zhi)場中(zhong)，跨(kua)部(bu)門溝通(tong)(tong)，是不(bu)是準(zhun)備打太極？畢竟(jing)又不(bu)是對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)上(shang)(shang)司，也沒有(you)權利要求對(dui)方(fang)去配合(he)。那如(ru)何在跨(kua)部(bu)門的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)當中(zhong)迅速的(de)(de)(de)拿到(dao)結果(guo)？今天(tian)分享一個(ge)黃(huang)金溝通(tong)(tong)公式：背景+利益+需(xu)求+拆解+時間(jian)+上(shang)(shang)級背書。比如(ru)市(shi)場部(bu)需(xu)要電商(shang)運營部(bu)提供(gong)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)電商(shang)數(shu)據(ju)，如(ru)果(guo)直(zhi)接說：你(ni)(ni)(ni)好，我(wo)是市(shi)場部(bu)的(de)(de)(de)小王，我(wo)們需(xu)要做個(ge)季度分析報(bao)告(gao)，辛苦你(ni)(ni)(ni)一下，給我(wo)提供(gong)上(shang)(shang)個(ge)季度產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)電商(shang)數(shu)據(ju)，謝謝你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)配合(he)。這個(ge)說法會(hui)很難讓(rang)你(ni)(ni)(ni)拿到(dao)結果(guo)。
1、沒(mei)有(you)給人幫你(ni)的動力。
2、需求不夠(gou)具(ju)體，讓人感覺任務很重。
3、沒(mei)有完(wan)成，時間可能會(hui)被無限拖延。
那該怎么溝通(tong)？舉例：你好，我(wo)是市場部的(de)(de)小王，我(wo)計劃(hua)做(zuo)一(yi)份產品(pin)(pin)的(de)(de)季(ji)(ji)度(du)總(zong)結報告(gao)，主要(yao)是為了下(xia)一(yi)季(ji)(ji)度(du)產品(pin)(pin)銷售能更好的(de)(de)完成(cheng)(cheng)目(mu)標。同(tong)時，也(ye)讓電商(shang)部門了解更多(duo)的(de)(de)運營數據，辛苦你提(ti)供(gong)上個季(ji)(ji)度(du)的(de)(de)電商(shang)數據，包括消費人群的(de)(de)特征，每日的(de)(de)銷售額(e)以及(ji)投放的(de)(de)費用(yong)，需(xu)要(yao)在這(zhe)周(zhou)五下(xia)班前提(ti)供(gong)給我(wo)，我(wo)這(zhe)周(zhou)末還(huan)要(yao)加(jia)班趕出來，陳總(zong)和王總(zong)都想看一(yi)下(xia)這(zhe)份電商(shang)數據。你看這(zhe)樣(yang)的(de)(de)溝通(tong)就很容易達(da)成(cheng)(cheng)目(mu)標，所以溝通(tong)的(de)(de)方式不一(yi)樣(yang)，所達(da)成(cheng)(cheng)的(de)(de)結果也(ye)不一(yi)樣(yang)，會溝通(tong)的(de)(de)人一(yi)張(zhang)口，事情就完成(cheng)(cheng)了一(yi)半(ban)。
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