分(fen)享四(si)種高情(qing)商(shang)的聊天技(ji)巧(qiao),讓(rang)你告別笨(ben)嘴拙舌,成為說話(hua)的高手。
第一,當(dang)(dang)碰見同事當(dang)(dang)眾打(da)聽你的(de)(de)隱私,你不(bu)想撒謊,也不(bu)想回答,這(zhe)個時候就可(ke)以選擇反問(wen)。當(dang)(dang)他(ta)問(wen)你,你找對象了嗎?可(ke)以反問(wen)他(ta),你覺得呢(ni)?如果他(ta)說我(wo)覺得你有,那不(bu)管事實是怎(zen)么樣的(de)(de),你都可(ke)以回答他(ta),你可(ke)以保留(liu)自己的(de)(de)觀點(dian),然后轉移(yi)話(hua)題,但(dan)凡他(ta)有一點(dian)情商就不(bu)會再追問(wen)了。
第(di)二,朋友在跟你訴苦(ku)(ku)的(de)(de)(de)(de)時候,認可情(qing)緒比分(fen)析事(shi)實更(geng)重要。當(dang)一(yi)個(ge)人(ren)在跟你訴苦(ku)(ku)或(huo)者吐槽(cao)的(de)(de)(de)(de)時候,他(ta)更(geng)希望得到(dao)的(de)(de)(de)(de)是理(li)解,而不是建議(yi),所以當(dang)他(ta)沒有問(wen)你具體該怎么辦的(de)(de)(de)(de)時候,不如(ru)做一(yi)些認可他(ta)情(qing)緒的(de)(de)(de)(de)表達(da),多安(an)慰他(ta)。這(zhe)個(ge)事(shi)兒確實挺(ting)難的(de)(de)(de)(de),如(ru)果(guo)是我(wo),那肯定也不高興,這(zhe)是共情(qing)。他(ta)感(gan)受到(dao)認同之(zhi)后(hou),煩惱的(de)(de)(de)(de)情(qing)緒才會消失,之(zhi)后(hou)再幫忙分(fen)析,提(ti)出解決方(fang)案,這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)效果(guo)會更(geng)好。
第三(san),想讓對(dui)方(fang)答應你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)請求(qiu),你(ni)(ni)(ni)(ni)可以試著先讓對(dui)方(fang)拒絕你(ni)(ni)(ni)(ni)一(yi)(yi)次,對(dui)方(fang)會因(yin)為已經拒絕了你(ni)(ni)(ni)(ni)一(yi)(yi)次,從而感(gan)到虧欠。比如你(ni)(ni)(ni)(ni)寫了一(yi)(yi)個方(fang)案(an),你(ni)(ni)(ni)(ni)希望你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)同事能(neng)幫(bang)你(ni)(ni)(ni)(ni)提點(dian)修(xiu)改意(yi)見(jian)(jian)。你(ni)(ni)(ni)(ni)可以這(zhe)么說,我寫了一(yi)(yi)個方(fang)案(an),你(ni)(ni)(ni)(ni)能(neng)幫(bang)我修(xiu)改,那對(dui)方(fang)大(da)概率的(de)會拒絕你(ni)(ni)(ni)(ni)。然后(hou)(hou)你(ni)(ni)(ni)(ni)再(zai)說,那要不然你(ni)(ni)(ni)(ni)幫(bang)我看(kan)看(kan),給我點(dian)意(yi)見(jian)(jian)就(jiu)行,然后(hou)(hou)我再(zai)根據你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)意(yi)見(jian)(jian)去(qu)修(xiu)改,這(zhe)樣他就(jiu)會很容易(yi)的(de)給你(ni)(ni)(ni)(ni)提出修(xiu)改意(yi)見(jian)(jian)。
第四,當對方(fang)的觀(guan)點,你(ni)并不是(shi)完全認(ren)同(tong)的時候,你(ni)可(ke)以(yi)先采取贊(zan)同(tong)的方(fang)式(shi),然后再提出補(bu)充(chong)觀(guan)點。比(bi)如我覺得你(ni)的想法(fa)真(zhen)的很有意(yi)思(si),或者是(shi)你(ni)這(zhe)個想法(fa)我真(zhen)的沒想到(dao)過,但是(shi)我可(ke)以(yi)補(bu)充(chong)一點我的觀(guan)點,這(zhe)樣(yang)對方(fang)就比(bi)較容易(yi)接受你(ni)提出的建(jian)議。
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