員(yuan)(yuan)工(gong)年(nian)紀大(da)就可(ke)以為(wei)所欲為(wei)，倚老(lao)賣老(lao)嘛，這(zhe)種老(lao)油條該(gai)怎么管呢？有句話說的(de)(de)(de)(de)好(hao)，歲(sui)月不(bu)居，時(shi)節如(ru)流(liu)。很多行業也在(zai)與(yu)時(shi)俱(ju)進(jin)，打破(po)了那些刻板的(de)(de)(de)(de)陳規，比如(ru)酒店行業搬弄青春(chun)的(de)(de)(de)(de)標尺(chi)，年(nian)齡限制(zhi)這(zhe)玩意(yi)兒，現(xian)在(zai)就像過時(shi)的(de)(de)(de)(de)旗(qi)袍，被(bei)放進(jin)了歷(li)史的(de)(de)(de)(de)衣櫥。服務員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)隊伍(wu)不(bu)僅有年(nian)輕活(huo)力的(de)(de)(de)(de)小鮮肉和小花旦，還(huan)(huan)開始歡(huan)迎那些成(cheng)熟穩重的(de)(de)(de)(de)佼佼者。因為(wei)年(nian)輕人有的(de)(de)(de)(de)是(shi)活(huo)力，老(lao)年(nian)人有的(de)(de)(de)(de)是(shi)經驗，無論是(shi)30歲(sui)還(huan)(huan)是(shi)45歲(sui)，甚至(zhi)50歲(sui)都來之不(bu)易。那么隨著大(da)齡員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)增(zeng)多，管理層如(ru)何管好(hao)這(zhe)些老(lao)將呢？
1、首先，保持尊重(zhong)至(zhi)關重(zhong)要(yao)。年齡大的(de)員工自(zi)尊心都比較強，也(ye)更(geng)容易敏感，千萬不要(yao)覺得自(zi)己是個領導，就(jiu)端著個架子頤指氣(qi)使(shi)。我(wo)們在稱呼對方的(de)時候，稱呼的(de)背后反映(ying)的(de)是態度。像(xiang)王工、王老師，王師傅(fu)這樣的(de)稱呼顯示(shi)了你(ni)的(de)尊重(zhong)，也(ye)認可了他的(de)價值。
2、其(qi)次(ci)，傾聽和請教。對待(dai)年(nian)齡大，最(zui)好(hao)(hao)的(de)恭維就(jiu)是請教年(nian)齡大的(de)員工，資(zi)歷比較(jiao)老，經驗(yan)也比較(jiao)多，用不(bu)好(hao)(hao)的(de)話是炸藥庫(ku)，用得(de)好(hao)(hao)的(de)話，那(nei)就(jiu)是寶庫(ku)。在工作中，小事(shi)不(bu)計較(jiao)，大事(shi)多，請教有什么(me)問題，多找他(ta)們商量(liang)，多去傾聽他(ta)們的(de)建(jian)議，讓他(ta)們感受到(dao)你不(bu)光(guang)尊重(zhong)他(ta)的(de)人，還認可他(ta)的(de)價值，給予榮譽和表(biao)(biao)揚(yang)。對大齡員工來(lai)說，公開的(de)贊(zan)揚(yang)和表(biao)(biao)揚(yang)就(jiu)是最(zui)好(hao)(hao)的(de)機遇。同時(shi)，在他(ta)們遇到(dao)困(kun)難時(shi)，你要(yao)愿意伸出援手，展示(shi)你有擔(dan)當和胸懷的(de)一面。
3、最(zui)后，委婉(wan)批評。對大(da)齡(ling)員工(gong)的(de)(de)錯誤，提出建設性的(de)(de)批評，盡量(liang)照顧他們的(de)(de)面子和(he)感受。畢(bi)竟(jing)，威(wei)脅(xie)和(he)撤職不是解(jie)決問題的(de)(de)好辦法，只有在你(ni)(ni)有能力并且確(que)信可以找到更(geng)好的(de)(de)替代時，才能采取(qu)更(geng)為激烈(lie)的(de)(de)措(cuo)施。如(ru)果你(ni)(ni)的(de)(de)團隊(dui)里有年齡(ling)大(da)的(de)(de)老將，并且你(ni)(ni)也能hold得住，那么他的(de)(de)智慧和(he)經驗也許更(geng)能成為你(ni)(ni)企業前進的(de)(de)力量(liang)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/120715.html
