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中國企業培訓講師

當員工工作態度出現問題該怎么去解決?

 
講師:張立言 瀏覽次數:2451
 在管理上,有一句話說的非常好,能力不足可以培養,態度不好很難干好。能力解決了深度,態度解決了高度。很多時候,員工不好好干,往往不是能力的問題,而是態度問題。能力不夠,培養就可以了,這個問題對相對來說還是比較容易解決的。讓管理者頭痛的是員工工作態度不好,這個問題就比較棘手。這就要求管理者要有一定的方法

在管理(li)上,有(you)一(yi)句話說(shuo)的(de)(de)非常好(hao),能力不(bu)足(zu)可以培養,態度(du)(du)不(bu)好(hao)很難干(gan)好(hao)。能力解決(jue)了深度(du)(du),態度(du)(du)解決(jue)了高度(du)(du)。很多時候,員(yuan)(yuan)工(gong)不(bu)好(hao)好(hao)干(gan),往(wang)(wang)往(wang)(wang)不(bu)是(shi)能力的(de)(de)問題(ti),而是(shi)態度(du)(du)問題(ti)。能力不(bu)夠,培養就(jiu)可以了,這(zhe)個問題(ti)對相對來說(shuo)還是(shi)比(bi)較(jiao)容(rong)易解決(jue)的(de)(de)。讓管理(li)者(zhe)頭痛(tong)的(de)(de)是(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)態度(du)(du)不(bu)好(hao),這(zhe)個問題(ti)就(jiu)比(bi)較(jiao)棘手(shou)。這(zhe)就(jiu)要(yao)求管理(li)者(zhe)要(yao)有(you)一(yi)定的(de)(de)方(fang)法去引(yin)導員(yuan)(yuan)工(gong)做出一(yi)些改變。我覺得可以從以下幾(ji)個方(fang)面(mian)積極與員(yuan)(yuan)工(gong)關于態度(du)(du)方(fang)面(mian)的(de)(de)問題(ti)。

1、就是在(zai)日常的管理工(gong)作中要讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)參(can)與進(jin)來(lai)。通(tong)過(guo)讓(rang)員(yuan)(yuan)工(gong)參(can)與我(wo)們的一些管理,他(ta)們提出來(lai)一些建議,管理者也(ye)可以通(tong)過(guo)這一形(xing)式(shi)更(geng)多的去了解員(yuan)(yuan)工(gong),針對不同(tong)性格的員(yuan)(yuan)工(gong)做(zuo)出不同(tong)引導(dao)的策(ce)略。針對員(yuan)(yuan)工(gong)提出來(lai)的合理建議很重要,就是我(wo)們一定(ding)要及時去回應,給予(yu)重視。從(cong)而提升員(yuan)(yuan)工(gong)對工(gong)作的熱情(qing),改變(bian)我(wo)們的工(gong)作態度。

2、就(jiu)是對員工這個(ge)態(tai)度比較惡劣(lie)的一(yi)(yi)些(xie)行為,我(wo)覺得管理者一(yi)(yi)定要(yao)進行嚴懲。這個(ge)時(shi)候我(wo)們一(yi)(yi)定要(yao)堅決給(gei)予打擊,比方說我(wo)們要(yao)批評他。罰款、降(jiang)級、停職等等。而對于(yu)員工一(yi)(yi)些(xie)積(ji)極(ji)的比較正(zheng)能(neng)量的一(yi)(yi)些(xie)行為,我(wo)覺得要(yao)積(ji)極(ji)的給(gei)予一(yi)(yi)些(xie)獎勵。比方說獎金、晉(jin)升(sheng)、表揚(yang)、認(ren)同。鼓勵等等,這些(xie)手段(duan)一(yi)(yi)定要(yao)有的。

3、就是要把我們(men)日常的(de)管理(li)目標和(he)經營目標,要跟員工(gong)的(de)切身(shen)利益捆綁起來(lai)。讓員工(gong)把工(gong)作當成自己(ji)事情來(lai)做(zuo),而不是被(bei)動的(de)接受我們(men)的(de)安排。這樣管理(li)者就可(ke)以引導(dao)員工(gong)以積極的(de)態度去面對我們(men)這份工(gong)作。

4、就是一(yi)(yi)定要(yao)優(you)化我們的(de)(de)企業(ye)(ye)文(wen)(wen)化。可(ke)以通過企業(ye)(ye)文(wen)(wen)化的(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)(xie)影響,打(da)造一(yi)(yi)些(xie)(xie)積極的(de)(de)工作(zuo)氛圍,正能量(liang)的(de)(de)企業(ye)(ye)文(wen)(wen)化,公(gong)(gong)平公(gong)(gong)正的(de)(de)企業(ye)(ye)文(wen)(wen)化,讓員(yuan)工對(dui)企業(ye)(ye)形成的(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)(xie)客觀的(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)(xie)認知,改變(bian)員(yuan)工工作(zuo)的(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)(xie)消(xiao)極方法,從而達到改變(bian)一(yi)(yi)些(xie)(xie)工作(zuo)態度的(de)(de)這(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)個目的(de)(de),這(zhe)個很重要(yao)。

5、就是(shi)我(wo)們要(yao)(yao)一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)對團隊一(yi)(yi)(yi)(yi)些好的(de)先進分子,一(yi)(yi)(yi)(yi)些積極(ji)分子要(yao)(yao)樹立一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)榜(bang)樣。我(wo)們要(yao)(yao)表揚(yang)通過這(zhe)種榜(bang)樣的(de)力(li)量,來引導其他的(de)員(yuan)工(gong)一(yi)(yi)(yi)(yi)些情(qing)感和行為,讓(rang)員(yuan)工(gong)的(de)內心受到觸(chu)動,從而(er)引發員(yuan)工(gong)的(de)這(zhe)個工(gong)作(zuo)(zuo)態度。員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)態度不(bu)(bu)好,往往不(bu)(bu)是(shi)能力(li)的(de)問題,而(er)是(shi)態度的(de)問題。而(er)員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)態度往往是(shi)企業的(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)些機制,管理(li)的(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)些方法,我(wo)們的(de)包括我(wo)們的(de)企業文化(hua)等帶(dai)來的(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)些問題,管理(li)者一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)深思。千萬不(bu)(bu)要(yao)(yao)一(yi)(yi)(yi)(yi)刀切,把一(yi)(yi)(yi)(yi)些問題都歸功于我(wo)們的(de)員(yuan)工(gong),這(zhe)是(shi)大(da)錯(cuo)。管理(li)者還是(shi)要(yao)(yao)講究(jiu)一(yi)(yi)(yi)(yi)些策略或(huo)一(yi)(yi)(yi)(yi)些方法,這(zhe)個很重(zhong)要(yao)(yao)。



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張立言
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