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中國企業培訓講師

做生意與人交談的時候要注意以下三點

 
講師:馮雪 瀏覽次數:2317
 做生意的高手啊,不是話術的高手,而是傾聽的高手,心思細膩的人才是做生意的料。所以當你在做生意的時候,與人交談的時候啊,一定要注意以下三點。 1、首先我們說做生意的高手都是看破不說破。當顧客跟你炫耀自己擁有的東西的時候啊,尤其是他身邊還有旁人的時候,甭管他說了什么東西是真是假,是對是錯,千萬別好

做(zuo)生(sheng)意的(de)高手啊,不是話術的(de)高手,而是傾聽的(de)高手,心思細膩的(de)人才是做(zuo)生(sheng)意的(de)料。所以(yi)當你(ni)在(zai)做(zuo)生(sheng)意的(de)時候,與人交談的(de)時候啊,一定要注意以(yi)下三點。

1、首先我們說做(zuo)(zuo)生(sheng)意(yi)的(de)高手都(dou)是(shi)(shi)看破不(bu)說破。當(dang)顧客跟(gen)你(ni)炫耀自(zi)己擁有的(de)東西(xi)(xi)的(de)時候啊(a),尤(you)其是(shi)(shi)他(ta)身邊(bian)還有旁人的(de)時候,甭管(guan)他(ta)說了(le)什么(me)東西(xi)(xi)是(shi)(shi)真是(shi)(shi)假(jia),是(shi)(shi)對(dui)是(shi)(shi)錯,千萬別好為人事,給人家去糾錯。你(ni)以(yi)為你(ni)是(shi)(shi)在跟(gen)人家找(zhao)(zhao)話茬聊天,但是(shi)(shi)在別人看來,你(ni)就是(shi)(shi)在讓人難堪,做(zuo)(zuo)銷售(shou),一定要知道(dao)你(ni)賺的(de)是(shi)(shi)面子(zi)還是(shi)(shi)跳子(zi),所以(yi)做(zuo)(zuo)生(sheng)意(yi),你(ni)要想法子(zi)讓顧客在你(ni)這里啊(a)找(zhao)(zhao)存(cun)在感,而不(bu)是(shi)(shi)你(ni)去顧客那里找(zhao)(zhao)優越感。

2、做(zuo)生(sheng)(sheng)意的(de)高手,天生(sheng)(sheng)都(dou)是(shi)(shi)共(gong)情(qing)力的(de)高手。我(wo)們(men)(men)說(shuo)做(zuo)生(sheng)(sheng)意的(de)時候,你(ni)(ni)一(yi)定(ding)會(hui)面(mian)(mian)對(dui)不(bu)(bu)同(tong)(tong)層(ceng)次的(de)顧(gu)客。或許以(yi)(yi)前有(you)(you)人(ren)(ren)教過(guo)你(ni)(ni)啊,用標準(zhun)化的(de)套路去服(fu)務你(ni)(ni)的(de)顧(gu)客。但很顯然,你(ni)(ni)的(de)標準(zhun)不(bu)(bu)一(yi)定(ding),人(ren)(ren)人(ren)(ren)都(dou)可(ke)(ke)以(yi)(yi)消(xiao)化,人(ren)(ren)人(ren)(ren)都(dou)可(ke)(ke)以(yi)(yi)感(gan)同(tong)(tong)身(shen)受。人(ren)(ren)是(shi)(shi)分層(ceng)的(de),每一(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)見識經歷(li),認(ren)(ren)知(zhi)高度和社會(hui)圈(quan)層(ceng)他(ta)是(shi)(shi)不(bu)(bu)一(yi)樣的(de)。有(you)(you)錢的(de)人(ren)(ren),他(ta)對(dui)好東(dong)西是(shi)(shi)有(you)(you)標準(zhun)的(de)。但是(shi)(shi)作為普通(tong)老百姓,對(dui)好東(dong)西也(ye)有(you)(you)他(ta)自己的(de)認(ren)(ren)知(zhi)。所以(yi)(yi)說(shuo)會(hui)做(zuo)生(sheng)(sheng)意的(de)人(ren)(ren)啊,*不(bu)(bu)會(hui)不(bu)(bu)顧(gu)對(dui)方的(de)情(qing)況,肆無忌憚的(de)打破對(dui)方的(de)認(ren)(ren)知(zhi)半徑(jing),這就是(shi)(shi)不(bu)(bu)給人(ren)(ren)家(jia)(jia)體面(mian)(mian),我(wo)們(men)(men)大家(jia)(jia)都(dou)是(shi)(shi)體面(mian)(mian)人(ren)(ren),我(wo)們(men)(men)不(bu)(bu)希望被別人(ren)(ren)看扁了。

3、做生意的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)手都是(shi)極度(du)自信的(de)(de)(de)(de)(de)人。他(ta)們(men)(men)不(bu)僅對(dui)自己很自信啊,對(dui)自己的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品服務也是(shi)非常(chang)自信。我(wo)們(men)(men)說(shuo)今(jin)天(tian)多數產(chan)品啊,顧(gu)客(ke)花(hua)錢(qian)就是(shi)買一個(ge)感覺(jue)啊,通(tong)過產(chan)品來獲得一種物有所值和被別人認可(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)感覺(jue)。但(dan)是(shi)作為(wei)銷售(shou)者,或許你天(tian)天(tian)看這(zhe)個(ge)東西已(yi)經完全(quan)麻木了(le),沒(mei)有新鮮感了(le),這(zhe)往往會(hui)(hui)降(jiang)低你對(dui)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)熱情。而(er)你不(bu)經意的(de)(de)(de)(de)(de)一句話(hua),一個(ge)動作,一個(ge)表情就會(hui)(hui)破壞掉顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)期待。這(zhe)就跟郭德綱的(de)(de)(de)(de)(de)相聲一樣(yang)啊,他(ta)們(men)(men)全(quan)國各(ge)地巡演段子都是(shi)一模(mo)一樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)。但(dan)是(shi)每一次從(cong)他(ta)嘴里說(shuo)出(chu)來,你都會(hui)(hui)感覺(jue)像第一次聽(ting)到的(de)(de)(de)(de)(de)一樣(yang)啊,這(zhe)就是(shi)專(zhuan)業(ye),他(ta)們(men)(men)不(bu)會(hui)(hui)因(yin)為(wei)講煩了(le),講多了(le)就不(bu)好(hao)好(hao)說(shuo)了(le)。所以說(shuo)無論是(shi)什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品,你都要捧在手心里交付給你的(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)。這(zhe)個(ge)時候顧(gu)客(ke)才(cai)會(hui)(hui)覺(jue)得物有所值。那么今(jin)天(tian)很多做銷售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)人看不(bu)上(shang)自己家的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品,我(wo)告訴你,這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)人人就是(shi)再(zai)牛,你也不(bu)敢(gan)用(yong),因(yin)為(wei)用(yong)了(le)它可(ke)能會(hui)(hui)毀掉你的(de)(de)(de)(de)(de)招牌。



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