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中國企業培訓講師

銷售要去思考顧客要什么,讓他能買的舒服

 
講師:尚旭東 瀏覽次數:2332
 那么今天很多銷售做不好,就是因為啊他總是站在自己的立場去給客戶介紹他認為重要的價值。但實際上顧客需要什么,他并不清楚,而我們的銷售套路啊,之所以好用,就是因為啊他是站在顧客的角度去思考顧客要什么,讓顧客買的舒服。例如啊你不知道顧客的預算是多少。那么你在報價的時候,你就不要只報一個價格,而是要多報幾個

那么(me)(me)今天很多(duo)銷售(shou)做不(bu)好,就是(shi)因為(wei)啊(a)(a)他總是(shi)站(zhan)在(zai)自(zi)己的(de)立場去給客(ke)戶介紹他認為(wei)重要(yao)(yao)的(de)價(jia)(jia)值。但實(shi)際上顧客(ke)需要(yao)(yao)什么(me)(me),他并(bing)不(bu)清(qing)楚,而(er)(er)我們(men)(men)的(de)銷售(shou)套路啊(a)(a),之(zhi)所以好用,就是(shi)因為(wei)啊(a)(a)他是(shi)站(zhan)在(zai)顧客(ke)的(de)角度(du)去思考(kao)顧客(ke)要(yao)(yao)什么(me)(me),讓顧客(ke)買的(de)舒服(fu)。例如啊(a)(a)你(ni)(ni)不(bu)知(zhi)道顧客(ke)的(de)預算是(shi)多(duo)少。那么(me)(me)你(ni)(ni)在(zai)報(bao)價(jia)(jia)的(de)時候,你(ni)(ni)就不(bu)要(yao)(yao)只報(bao)一(yi)個(ge)價(jia)(jia)格(ge),而(er)(er)是(shi)要(yao)(yao)多(duo)報(bao)幾個(ge)價(jia)(jia)格(ge),價(jia)(jia)格(ge)多(duo)了(le)。中間啊(a)(a)總有(you)一(yi)個(ge)是(shi)客(ke)戶需要(yao)(yao)的(de),例如你(ni)(ni)可以這(zhe)樣報(bao)給他。你(ni)(ni)好,我們(men)(men)家這(zhe)款產品啊(a)(a),有(you)三個(ge)款式,有(you)五百(bai)九(jiu)(jiu)十九(jiu)(jiu)的(de),有(you)九(jiu)(jiu)百(bai)九(jiu)(jiu)十九(jiu)(jiu)的(de),還(huan)有(you)一(yi)千(qian)九(jiu)(jiu)百(bai)九(jiu)(jiu)十九(jiu)(jiu)的(de),你(ni)(ni)看你(ni)(ni)想(xiang)了(le)解哪有(you)款式。

那么(me)如(ru)果客(ke)(ke)戶(hu)(hu)對于價格很敏(min)感,他就(jiu)會說(shuo)(shuo)五百九(jiu)(jiu)(jiu)十(shi)九(jiu)(jiu)(jiu)了(le),你(ni)(ni)拿(na)我(wo)(wo)看(kan)一(yi)(yi)下。如(ru)果顧(gu)(gu)客(ke)(ke)對于價格不是那么(me)敏(min)感,他就(jiu)會問你(ni)(ni)九(jiu)(jiu)(jiu)百九(jiu)(jiu)(jiu)十(shi)九(jiu)(jiu)(jiu)和一(yi)(yi)千(qian)九(jiu)(jiu)(jiu)百九(jiu)(jiu)(jiu)十(shi)九(jiu)(jiu)(jiu)有(you)什么(me)區別?我(wo)(wo)們說(shuo)(shuo)啊顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的預(yu)算也是需求的一(yi)(yi)部(bu)分,我(wo)(wo)們不能為了(le)賺(zhuan)錢(qian)(qian),就(jiu)把(ba)那個(ge)貴(gui)的賣給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)。那么(me)這里你(ni)(ni)可能會問了(le),如(ru)果不賣貴(gui)的,我(wo)(wo)怎(zen)么(me)賺(zhuan)錢(qian)(qian)呢?其實這里你(ni)(ni)沒(mei)有(you)必要從(cong)一(yi)(yi)款產品上去賺(zhuan)到錢(qian)(qian)。你(ni)(ni)可以基于客(ke)(ke)戶(hu)(hu)選擇的價位(wei)去推(tui)薦相關的產品,例如(ru),顧(gu)(gu)客(ke)(ke)買的是二十(shi)萬塊錢(qian)(qian)的車(che),你(ni)(ni)就(jiu)推(tui)薦他五千(qian)塊錢(qian)(qian)的貼膜。



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