我(wo)作為(wei)消費者啊,就在看待銷售人員(yuan)的時(shi)候,也有(you)幾種行為(wei),讓我(wo)特(te)別的反感。
1、就(jiu)(jiu)(jiu)是什么呀,就(jiu)(jiu)(jiu)是還沒有(you)了(le)解(jie)我需求呢,然后就(jiu)(jiu)(jiu)叨(tao)(tao)叨(tao)(tao)叨(tao)(tao)叨(tao)(tao)不停(ting),把產品(pin)的(de)賣點全都介紹出來了(le),他們根本(ben)就(jiu)(jiu)(jiu)不知(zhi)道(dao)我需要(yao)什么,或者買這個產品(pin)要(yao)解(jie)決什么問(wen)題,就(jiu)(jiu)(jiu)哪怕我去超(chao)市去買瓶礦泉水,我都不一(yi)(yi)定是為(wei)了(le)解(jie)渴用的(de),有(you)可能(neng)我是找不到(dao)洗手(shou)的(de)地方,買一(yi)(yi)瓶便(bian)宜(yi)的(de),然后去洗個手(shou),你非要(yao)給我推薦一(yi)(yi)個特別貴的(de),就(jiu)(jiu)(jiu)沒有(you)用嘛。
2、就是(shi)(shi)不(bu)斷使(shi)用套路使(shi)用技巧的(de)銷售(shou),銷售(shou)最(zui)好的(de)就是(shi)(shi)最(zui)核(he)心的(de)是(shi)(shi)你(ni)的(de)真誠和你(ni)給客戶(hu)帶來(lai)的(de)價值(zhi)。而并(bing)不(bu)是(shi)(shi)套路,也許你(ni)在套路中(zhong)傳(chuan)遞了價值(zhi),但(dan)有可能是(shi)(shi)因為(wei)你(ni)的(de)這些(xie)套路讓我(wo)(wo)反(fan)感了,我(wo)(wo)會(hui)不(bu)會(hui)跟你(ni)合作,因為(wei)我(wo)(wo)不(bu)放心。
3、就是(shi)不負責任跟你(ni)(ni)合(he)作(zuo)。前一(yi)天打七個電話(hua),合(he)作(zuo)后(hou)(hou)呢,七天接不到(dao)你(ni)(ni)一(yi)個電話(hua)。因為(wei)(wei)消費者在交(jiao)完錢之(zhi)后(hou)(hou)才是(shi)最(zui)需要你(ni)(ni)去緊貼跟進(jin)服務的(de)(de)時(shi)候(hou)(hou),那個時(shi)候(hou)(hou)服務才開始,對吧?而(er)且呢消費者一(yi)般(ban)出(chu)現問(wen)題的(de)(de),他都(dou)習慣性的(de)(de)想去聯系交(jiao)錢的(de)(de)那個人,他把(ba)錢交(jiao)給誰了(le)?你(ni)(ni)這(zhe)(zhe)個時(shi)候(hou)(hou)你(ni)(ni)失蹤了(le),我問(wen)你(ni)(ni),你(ni)(ni)的(de)(de)服務能好嗎?然后(hou)(hou)你(ni)(ni)客情能上來嗎?而(er)且你(ni)(ni)的(de)(de)公(gong)司怎么樣(yang)能發生一(yi)些(xie)客戶的(de)(de)轉介紹啊,這(zhe)(zhe)都(dou)做不好。所以(yi)這(zhe)(zhe)三種行(xing)為(wei)(wei)啊,我估計(ji)廣大的(de)(de)這(zhe)(zhe)些(xie)消費者都(dou)會(hui)討厭。所以(yi)做銷售盡量(liang)避免(mian)這(zhe)(zhe)三種行(xing)為(wei)(wei)。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/124904.html