很(hen)多企業都講(jiang)“以人(ren)為(wei)本”，提(ti)出(chu)了很(hen)多跟人(ren)才有關的口(kou)號。核心問(wen)題是，企業如何留住新員(yuan)工(gong),特別是還未轉正的那些新員(yuan)工(gong)？
今年開始，學(xue)而思(si)教育明確(que)提出“人才(cai)親密(mi)”的戰略目(mu)標。領導力學(xue)院做為集團承接核心人才(cai)發展(zhan)任務的部門，如何做到“人才(cai)親密(mi)”成為了工作中的一(yi)個核心話(hua)題。新入(ru)(ru)職(zhi)(zhi)員工、核心業(ye)務干部、高管，不同的人群對(dui)于“人才(cai)親密(mi)”的需求是不一(yi)樣(yang)的。下面，我簡單總(zong)結一(yi)下今年學(xue)院對(dui)于新入(ru)(ru)職(zhi)(zhi)員工的“人才(cai)親密(mi)”實踐(jian)和探索。
新(xin)員(yuan)工的(de)(de)(de)核心訴求是什么？在我(wo)(wo)看來(lai)(lai)，分成(cheng)安全感(gan)、融入感(gan)和自豪感(gan)。一個(ge)人才，最容易在試(shi)用期的(de)(de)(de)幾個(ge)月就(jiu)流失掉，這不是沒有原因的(de)(de)(de)。就(jiu)如同人與人交往，“第一印象”是非常重(zhong)要的(de)(de)(de)。讓員(yuan)工覺得(de)(de)“安全”，意味著(zhu)我(wo)(wo)們要減少(shao)他的(de)(de)(de)疑惑，盡量把(ba)他可能(neng)關心的(de)(de)(de)問題提前替他回答出來(lai)(lai)，而(er)且(qie)是自然而(er)然的(de)(de)(de)方式。“融入”意味著(zhu)新(xin)員(yuan)工被新(xin)的(de)(de)(de)團(tuan)隊所接納(na)，獲(huo)得(de)(de)團(tuan)隊友善(shan)的(de)(de)(de)關注。而(er)“自豪”則來(lai)(lai)自新(xin)員(yuan)工對工作(zuo)價(jia)值的(de)(de)(de)認(ren)可，以及對自我(wo)(wo)職業發展的(de)(de)(de)預期。
那(nei)么，應(ying)該如何做呢(ni)？
通(tong)過i分(fen)享這樣(yang)一個(ge)很好(hao)的平臺，我們(men)匯集(ji)了(le)全國各個(ge)分(fen)校的優秀(xiu)實(shi)踐(jian)，總結出(chu)了(le)新(xin)員(yuan)工(gong)融入的“三(san)步(bu)曲”，基(ji)本(ben)涵(han)蓋了(le)新(xin)員(yuan)工(gong)的三(san)個(ge)基(ji)本(ben)訴求。我們(men)提出(chu)，要重點把(ba)握“入職前(qian)”、“報到日(ri)”和“試用期(qi)”這三(san)個(ge)關鍵(jian)環節，通(tong)過菜單式(shi)的方式(shi)，給不同部門(men)不同崗位(wei)的員(yuan)工(gong)提供個(ge)性化的融入方案。
但是(shi)(shi)(shi)(shi)這些還不(bu)夠(gou)，我(wo)們還要(yao)給新(xin)員(yuan)工“榮譽(yu)感(gan)”。什么叫榮譽(yu)感(gan)？就是(shi)(shi)(shi)(shi)讓新(xin)員(yuan)工覺得(de)加入(ru)好(hao)未來是(shi)(shi)(shi)(shi)特值得(de)驕傲的(de)一(yi)件事(shi)兒。大家可能已經發現了，集團(tuan)總(zong)部進門位置的(de)展示(shi)板，是(shi)(shi)(shi)(shi)會(hui)(hui)(hui)定(ding)期展示(shi)新(xin)入(ru)職員(yuan)工的(de)。而我(wo)們每(mei)周的(de)“文化在身邊”，都(dou)會(hui)(hui)(hui)向當周入(ru)職的(de)新(xin)伙伴(ban)表(biao)示(shi)歡迎。現在內部論壇已經實(shi)現了給每(mei)天過生日(ri)的(de)伙伴(ban)送(song)祝福功能，今后我(wo)們還會(hui)(hui)(hui)開通歡迎新(xin)人的(de)版面。
對新員(yuan)工“人才(cai)親密”，不僅僅是對新員(yuan)工，也(ye)是為了老員(yuan)工。一個(ge)人曾(ceng)經總結過，看一個(ge)公司是不是人性化，重(zhong)點要看剛入職(zhi)的(de)(de)那(nei)幾天和他離(li)職(zhi)的(de)(de)那(nei)幾天。“人才(cai)親密”的(de)(de)能力是會(hui)輻射的(de)(de)，我們用心付出了，所有的(de)(de)伙伴都能感受得(de)到(dao)。
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