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中國企業培訓講師

跟客戶身體與心靈的距離近了,關系也就近了

 
講師:張睿超 瀏覽次數:2305
 銷售員在逼單時的神奇演技。就像我這個同學說的,李老師,我今天一下賣了三輛車,什么都沒有用啊,就用了個奶奶的姿勢,讓客戶瞬間跟我拉近了距離。我說什么話,客戶都聽著超認真。我小時候在農村農村的村口呢,有個非常神秘的組織,我奶奶常年在那里聚集,你從他們的面前過,他們能讓你聲名鶴起,也能讓你身敗名裂。他們有

銷(xiao)售員(yuan)在(zai)(zai)逼(bi)單時(shi)的(de)(de)神奇演技。就像我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)同學說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)的(de)(de),李(li)老(lao)師,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)今天(tian)一(yi)(yi)下賣了三輛車,什(shen)么都(dou)(dou)沒(mei)(mei)有(you)用啊,就用了個(ge)(ge)奶奶的(de)(de)姿(zi)勢,讓(rang)客戶瞬(shun)間跟(gen)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)拉(la)近了距離(li)(li)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)什(shen)么話(hua),客戶都(dou)(dou)聽著超(chao)(chao)認真。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)小時(shi)候(hou)在(zai)(zai)農村(cun)農村(cun)的(de)(de)村(cun)口呢,有(you)個(ge)(ge)非(fei)常神秘(mi)(mi)的(de)(de)組織,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)奶奶常年在(zai)(zai)那(nei)里聚集,你(ni)(ni)從(cong)他(ta)(ta)們的(de)(de)面前過,他(ta)(ta)們能(neng)讓(rang)你(ni)(ni)聲(sheng)名鶴起(qi),也(ye)能(neng)讓(rang)你(ni)(ni)身敗名裂。他(ta)(ta)們有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)非(fei)常代表性的(de)(de)動(dong)作,叫(jiao)奧特曼怎么意思呢?你(ni)(ni)看我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)跟(gen)你(ni)(ni)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),昨天(tian)那(nei)個(ge)(ge)張老(lao)頭兒,那(nei)個(ge)(ge)王(wang)寡婦(fu)又搞在(zai)(zai)一(yi)(yi)起(qi)了,你(ni)(ni)不瞎(xia)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)哦(e),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)跟(gen)你(ni)(ni)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)沒(mei)(mei)有(you)瞎(xia)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),你(ni)(ni)不要(yao)(yao)跟(gen)別人(ren)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)不跟(gen)別人(ren)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),哎(ai)呀,好嚇(xia)人(ren)哦(e),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)長(chang)大(da)以(yi)后把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)動(dong)作帶(dai)到了我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)銷(xiao)售的(de)(de)逼(bi)單的(de)(de)環(huan)節,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)會發現超(chao)(chao)好用,有(you)時(shi)候(hou)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)供應商或者我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)客戶,想(xiang)(xiang)談一(yi)(yi)些undertable的(de)(de)東西,對嗎(ma)?哪(na)怕(pa)方圓10公里,鳥都(dou)(dou)沒(mei)(mei)有(you),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)依然會左看看,又看看壓(ya)低(di)聲(sheng)音給他(ta)(ta)來(lai)一(yi)(yi)句,兄弟給你(ni)(ni)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)個(ge)(ge)事(shi)唄(bai),只要(yao)(yao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)這(zhe)(zhe)么一(yi)(yi)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo),對面的(de)(de)人(ren)馬(ma)上也(ye)壓(ya)低(di)聲(sheng)音,身體前傾。你(ni)(ni)想(xiang)(xiang)一(yi)(yi)想(xiang)(xiang),身體的(de)(de)距離(li)(li)近了心(xin)的(de)(de)距離(li)(li)也(ye)就近了,關(guan)系也(ye)就遞進了左顧(gu)右盼是(shi)要(yao)(yao)暗(an)示客戶。接下來(lai)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)的(de)(de)東西相當(dang)重要(yao)(yao),而且是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們知道的(de)(de)秘(mi)(mi)密如何才能(neng)讓(rang)別人(ren)覺得我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)你(ni)(ni)心(xin)目(mu)中不一(yi)(yi)樣,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)給你(ni)(ni)說(shuo)(shuo)(shuo)(shuo)的(de)(de)東西是(shi)別人(ren)不知道的(de)(de)私(si)密的(de)(de)東西,這(zhe)(zhe)就會讓(rang)客戶覺得你(ni)(ni)們兩個(ge)(ge)關(guan)系不一(yi)(yi)樣。

所以(yi)(yi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)看哪(na)怕(pa)我(wo)在平時跟別人(ren)聊天,周圍都(dou)沒有(you)人(ren),我(wo)依然要(yao)完(wan)成這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)動(dong)作。我(wo)也(ye)(ye)想告訴各位同學(xue),當你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)跟客(ke)戶(hu)(hu)砍價(jia)還價(jia)的(de)過(guo)程(cheng)中,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)(ye)要(yao)用這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)動(dong)作,比如(ru)(ru)客(ke)戶(hu)(hu)問(wen)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)三(san)千(qian)五(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)(neng)做(zuo)嗎(ma)?啊,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)說(shuo)(shuo)三(san)千(qian)五(wu)(wu)(wu)啊能(neng)(neng)(neng)做(zuo)呀,我(wo)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)客(ke)戶(hu)(hu)第一(yi)(yi)時間覺得(de)我(wo)切(qie)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)們給高了(le),對(dui)(dui)嗎(ma)?因為人(ren)生最痛苦(ku)的(de)事情就是(shi)第一(yi)(yi)次(ci)報價(jia)。老板就說(shuo)(shuo)OK同學(xue)記(ji)住(zhu)住(zhu)啊,比如(ru)(ru)客(ke)戶(hu)(hu)問(wen)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)三(san)千(qian)五(wu)(wu)(wu)能(neng)(neng)(neng)做(zuo)嗎(ma)?你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)時候可以(yi)(yi)做(zuo),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)應該怎么呢(ni)?王哥(ge)坦白講三(san)千(qian)五(wu)(wu)(wu),這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)價(jia)格(ge)虧是(shi)不(bu)虧,但(dan)確實沒什么利潤了(le)。我(wo)得(de)去問(wen)一(yi)(yi)問(wen),我(wo)不(bu)確保能(neng)(neng)(neng)夠拿得(de)下來。所以(yi)(yi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)等(deng)一(yi)(yi)下好,先說(shuo)(shuo)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)問(wen)題,然后(hou)轉身走開,在你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)轉身走開的(de)那(nei)一(yi)(yi)瞬間,大概(gai)一(yi)(yi)秒鐘,記(ji)得(de)殺個(ge)回馬(ma)*哦。對(dui)(dui)了(le)哥(ge)哦對(dui)(dui)了(le),哥(ge)一(yi)(yi)定要(yao)有(you)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)動(dong)作哦。對(dui)(dui)了(le),哥(ge)給你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)確認個(ge)事兒唄。如(ru)(ru)果這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)價(jia)格(ge)今天申(shen)(shen)請(qing)得(de)到(dao),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)不(bu)是(shi)就能(neng)(neng)(neng)簽(qian)(qian),哪(na)怕(pa)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)能(neng)(neng)(neng)夠付(fu)兩千(qian)的(de)定金(jin)也(ye)(ye)可以(yi)(yi)。你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)(ye)知道(dao)(dao)我(wo)們做(zuo)銷售,挺尷(gan)(gan)尬的(de),跑(pao)前跑(pao)后(hou)申(shen)(shen)請(qing)下來,客(ke)戶(hu)(hu)說(shuo)(shuo)不(bu)要(yao)那(nei)個(ge)時候就不(bu)是(shi)買(mai)(mai)不(bu)買(mai)(mai)的(de)問(wen)題,老板開會又在諷刺我(wo)們了(le)。有(you)些人(ren)幫客(ke)戶(hu)(hu)申(shen)(shen)請(qing)價(jia)格(ge)一(yi)(yi)趟一(yi)(yi)趟的(de)往辦公室(shi)跑(pao),結果訂單沒有(you)簽(qian)(qian)回來幾個(ge),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)知道(dao)(dao)嗎(ma)?那(nei)個(ge)時候就超尷(gan)(gan)尬了(le),對(dui)(dui)吧?客(ke)戶(hu)(hu)說(shuo)(shuo)兄弟,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)放心,只要(yao)申(shen)(shen)請(qing)的(de)下來,我(wo)今天一(yi)(yi)定簽(qian)(qian),好,哥(ge),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)等(deng)我(wo)的(de)消息。



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