都說痛點(dian)就是(shi)(shi)賣點(dian)，但是(shi)(shi)怎么講(jiang)才能說動客(ke)(ke)戶？大多(duo)數(shu)的(de)銷售講(jiang)痛點(dian)，客(ke)(ke)戶不(bu)(bu)但不(bu)(bu)疼(teng)，反而還(huan)非常反感，有(you)(you)沒有(you)(you)聽過這樣一句話，青春痘長(chang)在(zai)別人的(de)臉(lian)上，自(zi)己永遠不(bu)(bu)會(hui)擔(dan)心(xin)，雖然(ran)痛點(dian)就是(shi)(shi)賣點(dian)，但是(shi)(shi)銷售用包治百病的(de)心(xin)態去制造痛點(dian)時，客(ke)(ke)戶的(de)內心(xin)想法是(shi)(shi)你是(shi)(shi)在(zai)嚇唬我(wo)嗎？這樣客(ke)(ke)戶覺得銷售是(shi)(shi)為(wei)了簽(qian)單，無中(zhong)生有(you)(you)小題大做，其實(shi)要(yao)挖(wa)掘客(ke)(ke)戶的(de)痛點(dian)，不(bu)(bu)是(shi)(shi)直接(jie)告訴客(ke)(ke)戶你應該擔(dan)心(xin)什(shen)么，所有(you)(you)的(de)客(ke)(ke)戶都有(you)(you)自(zi)己的(de)擔(dan)心(xin)和考慮。只要(yao)問對問題，很(hen)容易(yi)得到答案，不(bu)(bu)信我(wo)們來測試一下。
比如客(ke)戶(hu)買(mai)(mai)沙(sha)發(fa)，可以這(zhe)樣(yang)來問：大哥(ge)，請教個(ge)問題，你(ni)現在住(zhu)的(de)(de)(de)房子也有沙(sha)發(fa)，是什么品牌的(de)(de)(de)，你(ni)還(huan)記得嗎？客(ke)戶(hu)記不記得無所謂。繼續(xu)問：大哥(ge)，為了(le)更好的(de)(de)(de)幫你(ni)選產品，我有個(ge)疑問，為什么你(ni)不買(mai)(mai)一套同品牌的(de)(de)(de)沙(sha)發(fa)，是在使用(yong)的(de)(de)(de)過程當中，有什么不方(fang)(fang)便(bian)的(de)(de)(de)地(di)方(fang)(fang)嗎？當這(zhe)句貼心(xin)(xin)話說出口，這(zhe)才是客(ke)戶(hu)感興趣的(de)(de)(de)地(di)方(fang)(fang)，客(ke)戶(hu)也會(hui)和你(ni)聊(liao)起(qi)自己的(de)(de)(de)擔(dan)心(xin)(xin)。記住(zhu)只有客(ke)戶(hu)自己擔(dan)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)才是痛點，這(zhe)才是客(ke)戶(hu)是否成單的(de)(de)(de)關鍵，知道了(le)這(zhe)些銷售順(shun)勢解決，才能多(duo)多(duo)簽單。
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