溝通(tong)作(zuo)為(wei)職場的核心技能，不僅要求我們能說會(hui)道，更需(xu)要言之有心，分享(xiang)三點。
1、懂(dong)真(zhen)(zhen)(zhen)誠(cheng)之道，以(yi)心(xin)換(huan)心(xin)，人(ren)心(xin)換(huan)人(ren)心(xin)四兩換(huan)半斤，你(ni)(ni)(ni)(ni)對(dui)(dui)別(bie)人(ren)真(zhen)(zhen)(zhen)別(bie)人(ren)才(cai)(cai)會(hui)對(dui)(dui)你(ni)(ni)(ni)(ni)真(zhen)(zhen)(zhen)當你(ni)(ni)(ni)(ni)真(zhen)(zhen)(zhen)誠(cheng)的(de)(de)對(dui)(dui)待(dai)他人(ren)，關心(xin)他們(men)的(de)(de)需求和感(gan)受。你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)話(hua)呀，自(zi)然也就有了分量。首先(xian)要用(yong)心(xin)的(de)(de)去(qu)傾聽面(mian)對(dui)(dui)領(ling)導的(de)(de)反駁(bo)或者是(shi)質疑，我們(men)不需要急于插嘴和解釋。而(er)是(shi)需要先(xian)理解對(dui)(dui)方的(de)(de)想(xiang)法(fa)和感(gan)受其有表達真(zhen)(zhen)(zhen)實的(de)(de)事情，千萬不要違心(xin)的(de)(de)迎(ying)合(he)。當你(ni)(ni)(ni)(ni)說假話(hua)的(de)(de)時候，別(bie)人(ren)其實也能(neng)(neng)感(gan)受得到(dao)(dao)，不做(zuo)作不虛偽，讓對(dui)(dui)方感(gan)受到(dao)(dao)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)誠(cheng)意。最(zui)后言(yan)行要一致。說到(dao)(dao)要做(zuo)到(dao)(dao)在領(ling)導面(mian)前，我們(men)要權衡(heng)好自(zi)己(ji)的(de)(de)實力，做(zuo)不到(dao)(dao)也絕(jue)不能(neng)(neng)吹(chui)噓。只有當你(ni)(ni)(ni)(ni)拿到(dao)(dao)結果的(de)(de)時候，你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)爽(shuang)快搭(da)答(da)應才(cai)(cai)有效果，才(cai)(cai)能(neng)(neng)贏(ying)得領(ling)導的(de)(de)信(xin)任和尊重(zhong)。
2、懂得換(huan)位(wei)思考，將(jiang)心比心己所不欲，勿施于人。在(zai)(zai)職場當中，我們更要(yao)(yao)(yao)學(xue)會換(huan)位(wei)思考，站(zhan)在(zai)(zai)他(ta)人的(de)角度(du)去(qu)看待問(wen)(wen)題(ti)，這樣才能(neng)更好(hao)的(de)理解(jie)領導的(de)需求和感受，避(bi)免沖突和誤解(jie)。最(zui)(zui)如當領導找你談話(hua)的(de)時候。首(shou)先你要(yao)(yao)(yao)放(fang)下私下對(dui)領導的(de)偏見，正視(shi)這次的(de)問(wen)(wen)題(ti)，以開放(fang)的(de)心態(tai)來(lai)接(jie)納領導的(de)觀點，而非東扯西扯。其次，要(yao)(yao)(yao)設身(shen)處(chu)地的(de)去(qu)感受領導的(de)情景，感受對(dui)方的(de)情緒和困擾(rao)。最(zui)(zui)后(hou)，要(yao)(yao)(yao)積(ji)極的(de)尋(xun)找問(wen)(wen)題(ti)的(de)共通(tong)點，抱著合作的(de)態(tai)度(du)去(qu)解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)。
3、懂一語重地正中靶心，一言以興(xing)邦，一言也(ye)可喪邦。和領(ling)導溝通，我(wo)們不(bu)僅要(yao)會(hui)(hui)說(shuo)話，更(geng)要(yao)會(hui)(hui)說(shuo)重點(dian)說(shuo)關鍵點(dian)。正所謂一言驚醒夢(meng)中人。能說(shuo)到領(ling)導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心坎(kan)上去(qu)，比我(wo)們說(shuo)十句都管用。比如你(ni)在向上級匯報(bao)工作(zuo)時，你(ni)要(yao)善于分析問(wen)題(ti)(ti)抓住問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵，提出解決問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方案，并且給出具體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行動計劃，那么你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)匯報(bao)就更(geng)容易得到上級的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認可和支持(chi)。而如果長篇大論不(bu)知(zhi)所云，那么你(ni)匯報(bao)也(ye)很(hen)有可能被打(da)回原形，或者是遭到批評真誠傾聽領(ling)導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心聲。換位理解雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求，言簡意賅，明確表達傳(chuan)遞我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意圖，掌握這(zhe)三(san)點(dian)技巧與領(ling)導溝通將更(geng)加的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)順暢高效，職場之(zhi)路也(ye)會(hui)(hui)更(geng)加的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)寬廣。
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