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中國企業培訓講師

多重裂變模式,激發顧客轉介紹

 
講師:劉希廣 瀏覽次數:2346
 如何利用裂變策略激發顧客參與轉介紹,并形成曝光型傳播。這是一個關于如何實現裂變的重要問題?裂變策略可分為三類,其中最后一類對您將會有巨大的幫助。 1、首先是復利式裂變。很多人在實施裂變策略時并不了解,如何利用顧客進行轉介紹。這是因為缺乏一種工具,常常是單向提供存在。請你介紹顧客給我,我給你多少

如(ru)何利用裂變策(ce)略(lve)(lve)激發顧(gu)客參與轉介紹,并形成曝光型傳播。這是一個關于如(ru)何實現裂變的重(zhong)要問題?裂變策(ce)略(lve)(lve)可分為三類,其中最后(hou)一類對您將(jiang)會有巨大的幫助。

1、首(shou)先(xian)是(shi)復利(li)(li)式(shi)(shi)裂(lie)變。很多人在實施(shi)裂(lie)變策略(lve)時并(bing)不(bu)了(le)(le)解,如(ru)何利(li)(li)用顧(gu)(gu)客進(jin)行轉介(jie)(jie)紹(shao)。這(zhe)是(shi)因為缺乏(fa)一(yi)(yi)種工具(ju),常常是(shi)單向提(ti)供(gong)存在。請(qing)你(ni)(ni)(ni)介(jie)(jie)紹(shao)顧(gu)(gu)客給(gei)我,我給(gei)你(ni)(ni)(ni)多少好(hao)處(chu)。顧(gu)(gu)客可能會有(you)所(suo)顧(gu)(gu)慮,例竟(jing)談論利(li)(li)益與朋友(you)之間的(de)(de)關系(xi)是(shi)一(yi)(yi)個敏感話題。因此,我通常建議客戶采(cai)用復利(li)(li)式(shi)(shi)裂(lie)變策略(lve)。首(shou)先(xian)好(hao)處(chu)的(de)(de)形式(shi)(shi)不(bu)是(shi)直接給(gei)錢(qian),而是(shi)以積分形式(shi)(shi)存在積分,可以用于購(gou)買消費。這(zhe)樣就沒有(you)心理上的(de)(de)障礙。首(shou)次這(zhe)個好(hao)處(chu)必須(xu)是(shi)雙方同時享受的(de)(de),比如(ru)我介(jie)(jie)紹(shao)了(le)(le)你(ni)(ni)(ni),你(ni)(ni)(ni)享受了(le)(le)優惠,而我也得到一(yi)(yi)定的(de)(de)獎勵。

2、是(shi)分(fen)(fen)享(xiang)式裂變。例如,某些打(da)車(che)平臺,長期以來就(jiu)采用這(zhe)種方(fang)式。當你(ni)(ni)(ni)完成打(da)車(che)付款后(hou),會出(chu)現一(yi)個彈窗。因此你(ni)(ni)(ni)恭(gong)喜(xi)你(ni)(ni)(ni)獲得五元的紅包,但需要你(ni)(ni)(ni)將其分(fen)(fen)享(xiang)給(gei)別(bie)人。實際上許多商(shang)家在顧客充值時都沒有(you)很好的利(li)用這(zhe)種裂變方(fang)式。

3、是(shi)眾籌式裂變(bian)(bian)(bian),即我(wo)想要享受(shou)(shou)某項(xiang)福利,但需要別人的(de)(de)(de)幫(bang)助(zhu)。例如(ru)參加某個活動(dong),需要找人幫(bang)助(zhu),可以是(shi)報名課程(cheng)或購(gou)買優惠商(shang)品,需要至少四(si)個人支(zhi)持(chi)(chi)你的(de)(de)(de)眾籌,可以支(zhi)持(chi)(chi)三(san)塊五塊,甚(shen)至十(shi)塊二十(shi)塊,剩下的(de)(de)(de)金額可以由您自己補齊,支(zhi)持(chi)(chi)你的(de)(de)(de)人會自動(dong)獲(huo)得優惠券,進而進行轉(zhuan)化,從而形(xing)成(cheng)裂變(bian)(bian)(bian)效應。這(zhe)也意(yi)味著(zhu),如(ru)果您想享受(shou)(shou)優惠,就必須幫(bang)助(zhu)我(wo)進行宣傳推(tui)廣。當(dang)然在實施裂變(bian)(bian)(bian)策(ce)略時(shi),大部分(fen)情況下,我(wo)們會在不同(tong)的(de)(de)(de)環節應用(yong)(yong)不同(tong)的(de)(de)(de)裂變(bian)(bian)(bian)形(xing)式或者混合使用(yong)(yong)這(zhe)三(san)種裂變(bian)(bian)(bian)形(xing)式。



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劉希廣
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