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中國企業培訓講師

職場上的溝通,把傳話換成放話

 
講師:李青剛 瀏覽次數:177
 職場上的溝通,不是把你的想法傳遞給對方,而是你需要運用語言的藝術,說服對方去按照你的方式行動,比如肯定遇到過一種情況,那就是同事不配合你的工作,該怎么辦?都知道有一句話叫不看僧面看佛面,所以一般都會找領導做個主,然后再去跟這個同事商量,很多人會這么商量:我和領導溝通了一下,領導說這個事需要你配合一下

職場上(shang)的(de)(de)溝(gou)通(tong),不是(shi)把(ba)你(ni)(ni)的(de)(de)想(xiang)法傳(chuan)遞給對(dui)方(fang),而是(shi)你(ni)(ni)需(xu)(xu)要運用語(yu)言的(de)(de)藝術,說服(fu)對(dui)方(fang)去(qu)按照你(ni)(ni)的(de)(de)方(fang)式行動,比如肯定遇到過一(yi)種(zhong)情(qing)況,那(nei)就(jiu)是(shi)同(tong)(tong)(tong)事(shi)不配合(he)你(ni)(ni)的(de)(de)工(gong)作,該怎(zen)么辦?都(dou)(dou)知(zhi)道有一(yi)句(ju)話(hua)叫不看僧面(mian)(mian)看佛面(mian)(mian),所以一(yi)般都(dou)(dou)會找領導(dao)做(zuo)個(ge)主(zhu),然后再去(qu)跟這(zhe)(zhe)個(ge)同(tong)(tong)(tong)事(shi)商(shang)量(liang),很(hen)多人會這(zhe)(zhe)么商(shang)量(liang):我和領導(dao)溝(gou)通(tong)了(le)一(yi)下(xia),領導(dao)說這(zhe)(zhe)個(ge)事(shi)需(xu)(xu)要你(ni)(ni)配合(he)一(yi)下(xia)。看似(si)姿態擺(bai)的(de)(de)很(hen)低,也很(hen)禮貌,但(dan)實際上(shang)溝(gou)通(tong)效(xiao)果并不好,一(yi)方(fang)面(mian)(mian)惹得同(tong)(tong)(tong)事(shi)從(cong)內心里抵觸,另(ling)一(yi)方(fang)面(mian)(mian)萬(wan)一(yi)傳(chuan)錯到領導(dao)的(de)(de)話(hua),你(ni)(ni)是(shi)兩頭得罪人。想(xiang)讓同(tong)(tong)(tong)事(shi)心甘情(qing)愿地(di)配合(he)你(ni)(ni)的(de)(de)工(gong)作,就(jiu)要適(shi)當(dang)的(de)(de)抬高你(ni)(ni)的(de)(de)溝(gou)通(tong)姿態,對(dui)方(fang)不但(dan)會配合(he),還不會反感你(ni)(ni),具體怎(zen)么做(zuo)?有個(ge)溝(gou)通(tong)技巧(qiao)做(zuo)把(ba)傳(chuan)話(hua)換成(cheng)放(fang)話(hua),這(zhe)(zhe)么說:小(xiao)李,我跟領導(dao)也溝(gou)通(tong)了(le),綜合(he)考量(liang)了(le),你(ni)(ni)很(hen)擅長(chang)這(zhe)(zhe)一(yi)塊(kuai),我還是(shi)覺得這(zhe)(zhe)項工(gong)作需(xu)(xu)要你(ni)(ni)的(de)(de)參與。這(zhe)(zhe)么把(ba)自己從(cong)一(yi)個(ge)傳(chuan)話(hua)筒的(de)(de)角(jiao)色(se),轉換成(cheng)了(le)握有主(zhu)動權的(de)(de)角(jiao)色(se),同(tong)(tong)(tong)時也清晰表達了(le)這(zhe)(zhe)么三(san)條(tiao):

第一,領導有參與。

第二,真誠(cheng)認(ren)可了(le)對方的(de)優(you)勢。

第(di)三(san),我不是借話傳話,我是經過思考得出的判斷。

職場(chang)上,只(zhi)有自己(ji)把(ba)自己(ji)當回事,別人(ren)才會把(ba)你當回事,否則我們沒辦(ban)法推動同事來配合你的工作。



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李青剛
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