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中國企業培訓講師

擺脫產品服務競爭,發掘其他商機

 
講師:劉靜華 瀏覽次數:144
 在當前商業環境中,許多實體店面臨價格戰壓力,僅依靠價格優勢難以擺脫惡性競爭困境,經營狀況將日益艱難,因此需要尋求新的商業模式以提高競爭力。實體店應注重產品和服務質量,如面館提供高品質面條,山姆超市提供優質商品和服務,消費者愿意為質量支付更高價格。實體店可考慮提供會員制度,如面館推出300元會員卡

在當前商(shang)業環境中,許多實體店面臨價(jia)格戰壓力(li),僅依靠(kao)價(jia)格優勢難以擺脫惡性競爭(zheng)困(kun)境,經營(ying)狀(zhuang)況(kuang)將(jiang)日益艱(jian)難,因此需要尋(xun)求新的商(shang)業模式(shi)以提高競爭(zheng)力(li)。實體店應(ying)注重產品(pin)和服(fu)務質量,如(ru)面館(guan)提供(gong)高品(pin)質面條,山姆超市(shi)提供(gong)優質商(shang)品(pin)和服(fu)務,消費者愿意為(wei)質量支付(fu)更高價(jia)格。實體店可考慮提供(gong)會員(yuan)制度,如(ru)面館(guan)推出 300 元會員(yuan)卡,持(chi)卡者一年內(nei)可享每(mei)碗面減 3 元的優惠。

還可贈送價值 300 元(yuan)的知名品牌小(xiao)家電(dian)或(huo)酒類,增(zeng)加消費(fei)(fei)者信任(ren)感和(he)(he)黏性,提(ti)(ti)高銷售額(e)。實(shi)體店(dian)(dian)還可通過提(ti)(ti)供多元(yuan)化(hua)的產品和(he)(he)服務(wu)滿足消費(fei)(fei)者需求,如(ru)面(mian)館提(ti)(ti)供燒烤、小(xiao)菜、鹵菜、飲料啤酒等,提(ti)(ti)供免費(fei)(fei)送餐服務(wu)或(huo)特定時間(jian)段折扣(kou)優(you)惠,提(ti)(ti)高消費(fei)(fei)者滿意度(du)和(he)(he)忠(zhong)誠(cheng)度(du)。總(zong)之,實(shi)體店(dian)(dian)需要(yao)不斷(duan)創新,尋找新的商業模式,通過提(ti)(ti)供高品質產品和(he)(he)服務(wu)、會員制度(du)、多元(yuan)化(hua)產品和(he)(he)服務(wu)以及(ji)增(zeng)值服務(wu),提(ti)(ti)高消費(fei)(fei)者滿意度(du)和(he)(he)忠(zhong)誠(cheng)度(du),實(shi)現盈利。



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